• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Компенсация от Почты России за нарушение сроков

ArtOsiris

ArtOsiris

Продвинутый
Регистрация
19 Фев 2012
Сообщения
415
Баллы
213
У многих участников форума, пользующихся услугами почты России и ЕМС отправления, оплаченные по авиатарифам и экспресс-тарифам по факту были отправлены морем со сроками более 50-100 дней. У меня такая ситуация с десятком посылок и я хочу подать заявления о возмещении стоимости пересылки. Возможно кто-то уже подавал и может поделится формой заявления, опытом общения с ответственными работниками или даже получил ответ?

Выдержки сайта министерства о порядке подачи претензий (https://digital.gov.ru/ru/appeals/faq/104/):
В соответствии со статьей 37 Федерального закона №176-ФЗ «О почтовой связи» от 17 июля 1999 года (далее — Закон о почтовой связи) при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
...
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
...
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.
 
KoHcTpykToP

KoHcTpykToP

Продвинутый
Регистрация
3 Дек 2009
Сообщения
859
Баллы
373
Местоположение
EU
Пустая затея сейчас...уверен
У меня шло 2+ месяца на ЕУ, вроде всё рядом - но главное что дошло - это радует
 
ArtOsiris

ArtOsiris

Продвинутый
Регистрация
19 Фев 2012
Сообщения
415
Баллы
213
Пустая затея сейчас...уверен
У меня шло 2+ месяца на ЕУ, вроде всё рядом - но главное что дошло - это радует

В чем пустая затея? Каждая посылка стоила по 2-3 тыс. руб. Если по некоторым вернут хотя бы разницу между наземным и экспресс-отправлением это будет нормальная компенсация за потраченные полчаса на написание претензий.
 
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 416
Баллы
21
а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Кто это пишет.....
если еще в СССР отменили АВИА письма и ввели единый тариф 5 копеек на все.

закон 1999 года.......
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
Кто это пишет.....
если еще в СССР отменили АВИА письма и ввели единый тариф 5 копеек на все.

закон 1999 года.......

У нас работает (Украина) получал компенсацию раз 5...
Это еще было до карантина и тупили операторы на
сортировке, слали морем, вместо авиа...
 
port25

port25

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2019
Сообщения
987
Баллы
308
У нас работает (Украина) получал компенсацию раз 5...
Это еще было до карантина и тупили операторы на
сортировке, слали морем, вместо авиа...
Пусть в России отделения открывают, будем через них отправлять,а то через буржуев не хотим , всё равно надурят.
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 182
Баллы
546
чтобы выбить с Пр нужно сильно и долго поработать. За полчаса не получится. Пр этим и пользуется, так как скорострелы отваливаются сразу.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 167
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
@Стив, беда в том что пользуется ПР и другие монополисты, не сколько нетерпеливостью "скорострелов", сколько неадекватностью предоставляемых компенсаций, если бы сдирали нормальные деньги за творимый ею беспредел, и без волокиты, давно уже всё поменялось бы...
проще говоря им фиолетово на предъявляемые ей претензии, т.к. знают что им ничего за это не будет, а если и будет, то оплатит тот же кто предъявляет претензии косвенно (т.к. организация бюджетная)
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 182
Баллы
546
каждый может выбить в несколько раз больше, но для этого надо напрягаться. Но здесь ни у кого более чем полчаса не находится.
 
T

TotalDVD

Начинающий
Регистрация
16 Янв 2014
Сообщения
1 416
Баллы
21
каждый может выбить в несколько раз больше,

когда перестанешь быть спекулянтом с подворотни, узнаешь что пеня за просрочку у ПР для юрлиц - 0.1 % .
Собственно такая же как и у большинства конкурентов для юрлиц.
 



Вверх
Live