Каким способом вернуть деньги от прода с Алиэкспресс

[1707]

Доброго дня.
Ситуация такая: купил товар (флеш карта в телефон 32 гб 10 класс за 30$), оплатил, позже товар пришёл (карту вставил в телефон, записал файлы, всё летало), соответственно выставил продавцу положительный фитбэк и подтвердил доставку.
А потом как обычно через день, я решил забросить музыку на телефон, и тут как Вы уже поняли выяснилось что объём карты 4 гб 4 класс.
Я списался с продавцом, предоставил результаты теста карты, описал ситуацию, он согласен вернуть деньги.
НО! Такая ситуация у меня впервые, поэтому прошу подробного совета как и каким способом вернуть деньги, так как на карту VISA прод отказался возвращать?
Всем спасибо за содействие.

 

[slesar65]

А зачем ему возращать,он этим живет.

 

[-RudeBoy-]

1707, на PayPal только. Вы подтвердили получение, соответственно деньги проду ушли. Если деньги еще в процессе (соответствующий статус "процессед") - то еще успеете в поддержку али написать, чтобы пока деньги проду не отдавали. Опишите ситуацию. А если уже "финишед" стоит - то только по желанию прода. Может вернуть, а может - нет. И как уже писал выше - на PayPal.

 

[2202147431ed]

отрываем диспут
прикладываем тест флешки программой h2testw.exe
фото пакета, скан теста с экрана и т.д.
переводим в клайм
получаем обратно деньги

https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...получил-на-36-гб-диспут-о/page__fromsearch__1

 

[-RudeBoy-]

2202147431ed, вы в принципе не читаете, что пишут в вопросе? Уже подтверждено все, какой диспут?

 

[2202147431ed]

соответственно выставил продавцу положительный фитбэк и подтвердил доставку

а вот с этим сложнее, я так вентилятор получил и без работающего вентилятора остался и без денег, т.к. он послал меня.

Как вариант - ВЫ делаете покупку у него, он не высылает, а вы далее открываете диспут и в его рамках он может вернуть деньги

 

[-RudeBoy-]

выставил продавцу положительный фитбэк и подтвердил доставку

как вариант - ВЫ делаете покупку у него, он не высылает, а вы далее открываете диспут и в его рамках он может вернуть деньги

Сами то осмыслили свою схему? :ROFL: КПД нулевой. Диспут на оплдаченую только можно открыть. Какой смысл платить еще, чтобы их же (деньги со второго) и вернуть (не от старого заказа).
Он может сделать новый заказ, если там есть что купить (только не карту ), прод может скорректировать цену, на сумму возврата.
Т.е. допустим заказ на 40$ - делаете заказ, не оплачиваете - прод корректирует цену за вычетом 30$ - итого 10$ к оплате.
Но лучше на палку просить, больше он никак не может вернуть уже.

 

[2202147431ed]

тут или искать у кого есть пей пал и при получении средств отстегнуть комиссию за перевод ДРУГУ и Пей Пал
или утиреться и забыть

 

[1707]

Прод готов вернуть, как вариант на Палку, у меня карта привязана. Просьба объяснить что и как ему надо сообщить для перевода, и как мне потом точно знать что он всё перевёл и деньги у меня. Прошу прощения за оффтоп, первая ситуация такая.

 

[BigDad]

на али - Escrow и после подтверждения доставки - аля-улю компресс ток на совести прода. Кстати, не вариант, что клиенту какой нить друг не подменил карту в процессе эксплуатации.

вопрос был в том, что прод согласился компресировать и нажны варианты. вот тут то и можно предложить ему перевести нужную сумму как какой нить некомерческий платеж на

на PayPal.

пайпал, взяв фи на себя.
И добавить банктрансфер на свой счет. вебмани. и пр.пр. пр... всё решается в переписке. Мне какой то китаец на пайпал с аккаунта друга 3 доллара возвращал.... месяцев 7 наверное. честный парень.

 

[2202147431ed]

Пей пал есть?
дай майл ему и жди перевод. На баланке появятся деньги, которые он сможет отозвать в течении 45 дней

Добавлено спустя 31 сек.
плюс с Вас удержат комиссию за перевод, скорее всего

 

[BigDad]

поэтому прошу подробного совета

сначала локализуйся.. (вдруг ты с украины и последние советы для тебя ничто? )

 

[1707]

сначала локализуйся.. (вдруг ты с украины и последние советы для тебя ничто? )

готово, прошу прощения.

 

[2202147431ed]

В Беларусии есть ПейПал? вроде официально нет...

 

[1707]

В Беларусии есть ПейПал? вроде официально нет...

таки да, нету официально, но у меня есть через дружественные страны.

 

[2202147431ed]

с этим могут быть проблемы, я бы искал другой вариант - пусть вышлет другой товар на указанную сумму

 

[1707]

с этим могут быть проблемы, я бы искал другой вариант - пусть вышлет другой товар на указанную сумму

я уже дома карту купил, он предлагал мне новую но она не к чему уже. Тем паче я его не виню в этом косяке так как перепродаёт товар, он же не будет тестить по 4 часа флешки все, но вышел косяк и он готов вернуть, всё признаёт. Дело теперь в способе возврата, чтобы грамотно, и как писал выше модератор не на полгода затянулось. Посему и прошу расписать из первых уст способ(ы) нубу. В будущем из полученного опыта так же буду помогать как и Вы все мне. Спасибо.

 

[blackl]

с этим могут быть проблемы

ИМХО проблемы с обналичкой, но не с оплатой в дальнейшем на ибае. 1707, отправь ему свой пайпал имэил, он сделает перевод. Потом что-нибудь нужное купишь на ибае - там сначала снимаются деньги со счета палки, если не хватает - добирают с привязанной карты.

 

[zamar27]

еще успеете в поддержку али написать

А как туда написать в случае если нет возможности открыть диспут, либо на него нет вразумительного ответа?

 

[Альбишка]

здравствуйте! нашла на Алиэкспрессе телефон(Айфон). Продавец утверждал, что это оригинал, но там был лот(30шт). я стала переписываться с продавцом и попросила его прислать мне один телефон, на что он согласился, но попросил сделать перевод ВЕСТЕРН ЮНИОН на его имя. В этот же день я перевела деньги, он отправил мне мой заказ и прислал мне трек. Около месяца шла моя посылка и когда я ее получила я просто расстроилась((( вместо телефона он мне прислал шнур на него(за10тыс). А свой магазин закрыл и на контакт больше не идет(((Что мне делать?