Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[xtratwix]

а можно болванку письма и ссылку?

получил ответ такой "Hello, sending it will be refunded once authorized by the competent authority. We are expecting that we deliver it to send it to the sender. A greeting."
и затем еще "This shipment is returned because the recipient does not carry out the actions requested by Customs. A greeting."
и еще (спросил, когда вернут) "Sorry but we do not know when we'll get authorization to return the shipment. A greeting."
Типа покупатель не оплатил таможенные сборы и т.д., покупатель уже успел ответить, что никакие квитанции ему не приходили, чтобы заплатить, сегодня обещал сходить на почту и разузнать, так как посылка ему нужна.

По поводу куда написать. в фейсбуке. в поиске Correos. Написать сообщение, пишешь просто, почему посылка вернулась?) это же переписка обычная, ничего не надо усложнять

 

[Tocha62]

Ещё 13 декабря был экспорт в Италию из Внуково и тишина. Покупатель пока молчит.

ого 13 декабря, может получил раз молчит

Вряд ли покупатель получил. Я посмотрел его профайл, он всем продавцам отзывы оставляет. Скорее всего, терпеливо ждёт.

 

[zlatan913]

Друзья, повторю свой вопрос про Канаду, т.к. остался без ответа.
Как-то можно отследить мелпак на их территории кроме eBay?

чем вас Ebay то не устраивает? Канада на ebay как раз очень хорошо отслеживается сейчас. От добра добра же не ищут. Если не продаете на ebay, кидайте свои треки, посмотрю в своём аккаунте.

Добавлено спустя 5 мин. 4 сек.

указала, что подарок, для пущего убеждения вложила открытку с поздравлением и шоколадку, на счет таможенного сбора покупатель ничего не сказал

4]Почта России
24 нояБерезники, Принято в отделении связи, 618419
26 нояБерезники, Покинуло сортировочный центр
27 нояПермь, Покинуло сортировочный центр
29 нояМосква, Сортировка
30 нояМосква, Покинуло сортировочный центр
30 нояМосква, Прибыло на границу России
01 декМосква, Поступило на проверку в таможню
01 декМосква, Выпущено таможней
01 декМосква, Пересекло границу России​

4]Почта Испании
04 декИспания ESMADB, Прибыло на границу Испании
04 декИспания ESMADB, Таможенное оформление
04 декИспания ESMADB, Прибыло на границу Испании
04 декИспания ESMADB, Таможенное оформление
30 декИспания ESMADB, Передано в доставку по Испании
19 янвИспания, Ожидает адресата в месте вручения
19 янвИспания 28006, Неудачная попытка вручения
​

1 в 1 моя посылка, деньги покупателю уже успел вернуть, ну что за отстой.
и тоже написано, что поехала ко мне обратно, ну как так то :smile:
Накатал письмо испанской почте на фейсбуке, посмотрим что скажут

А с чего вы взяли, что статус "Неудачная попытка вручения" означает возврат отправления? У меня каждое четвертое отправление с таким статусом идет и ничего, ни одного возврата не было, адресаты всё получили.
​

 

[xtratwix]

Во-первых, писал выше ответ поддержки испанской почты, что посылка будет возвращена.
Во-вторых, на сайте испанской почты стоит другой статус и там черным по белому написано, что будет возвращена отправителю

 

[forgot85]

Если покупатели начнут рыпаться, то тогда советую открыть кейсы на USPS.

я открыл пару дней назад кейс по аналогичной проблеме - закрыт со стандартной (как понимаю) формулировкой:
I can appreciate your concern about your International package and regret the situation you have outlined. It is very difficult, however, to determine the cause of a problem when two countries, customs, and transporting airlines are involved in processing mail. We simply don't have the capability internationally, as we do domestically, to go into our system and attempt to find out what may have gone wrong.
Customers should call the International Inquiry Center (IIC) at 1-800-222-1811 to inquire about the status of Global Express Guaranteed, Priority Mail Express International, International Registered Mail, or Priority Mail International insured and uninsured parcels...

это по письму, у которого уже был импорт в Нью-Йорке, и статус дальше не меняется (более 12 дней)

 

[Tocha62]

я открыл пару дней назад кейс по аналогичной проблеме - закрыт со стандартной (как понимаю) формулировкой:

Эффект от открытия кейса на USPS заключается не в получении дежурного письма, а в том, что застрявшее регистрируемое ПО реально начинает двигаться в сторону пункта назначения, в случае если оно находится на территории США.

 

[forgot85]

Эффект от открытия кейса

3 дня прошло, пока эффекта нет, кроме появления 2х дополнительных статусов CASE CREATED и CASE CLOSED
посмотрим

 

[флинт]

подскажите-люксембург отслеживается? мелпаки

 

[mopes]

Товарищи, подскажите пожалуйста по Индонезии. Отправил мел пак, покупатель пишет, что не получил. Где можно отследить и отслеживаются ли они?

 

[Night Warrior]

Отслеживается. Идет транзитом через Сингапур. У меня последнее отправление по треку висит на таможне в Индонезии.
А вообще, прихожу к тому, что выключаю все больше и больше стран. И Индонезия на очереди.

Друзья-коллеги, а как Тайланд сейчас идет? Раньше отправлял, все было в порядке. Сейчас давно не отправлял, есть две продажи туда... Радоваться или нет?

 

[mopes]

Отслеживается. Идет транзитом через Сингапур. У меня последнее отправление по треку висит на таможне в Индонезии.
А вообще, прихожу к тому, что выключаю все больше и больше стран. И Индонезия на очереди.

У меня первая продажа в Индонезию. Когда покупатель выиграл аукцион был не очень рад, что он из этой страны)).
У меня экспорт из Москвы был 29 декабря. Долго у вас шёл МП до их таможни?

 

[Night Warrior]

Там все плохо:
27.11.2015 16:59 Accepted from sender
03.12.2015 07:12 Send item abroad (Export)
10.12.2015 05:33 Send item abroad (Export) - да-да, наш любимый повторный экспорт!
19.12.2015 05:04 Import (Item arrived at country of destination) Сингапур SGSINA
23.12.2015 10:19 Left transit point Сингапур SGSINA
31.12.2015 21:22 Into customs Indonesia

И все, тишина. И покупатель молчит с 24 декабря и я молчу. Наверное, стоит кейс открыть. И отправлю-ка я Индонезию в бан. Жаль, но что делать?

P.S. Ну, в смысле, в моем случае плохо. Может, у вас проскочит.

 

[mopes]

Там все плохо:
27.11.2015 16:59 Accepted from sender
03.12.2015 07:12 Send item abroad (Export)
10.12.2015 05:33 Send item abroad (Export) - да-да, наш любимый повторный экспорт!
19.12.2015 05:04 Import (Item arrived at country of destination) Сингапур SGSINA
23.12.2015 10:19 Left transit point Сингапур SGSINA
31.12.2015 21:22 Into customs Indonesia

И все, тишина. И покупатель молчит с 24 декабря и я молчу. Наверное, стоит кейс открыть. И отправлю-ка я Индонезию в бан. Жаль, но что делать?

P.S. Ну, в смысле, в моем случае плохо. Может, у вас проскочит.

У меня даже импорта нет, а на trackitonline пишет, чтоИзвините, в настоящее время сервер транспортной компании (перевозчика) не работает. Пожалуйста, попробуйте снова позже.

 

[Night Warrior]

Был второй экспорт?

 

[mopes]

Был второй экспорт?

Нет.
Либо покупатель получил и гонит, либо почта профукала мой МП.
Буду писать заявление.

Санкт-Петербург 269 195269
16.12.2015 12:39
Мелкий пакет заказной Без разряда Без отметки Indonesia Индонезия 190000 РАСИДИН
Покинуло место приёма (0,434)
Санкт-Петербург 269 195269
16.12.2015 12:39
Прибыло в место международного обмена (0)
Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-2 190977
19.12.2015 12:55
РАСИДИН
Передано таможне (0,434)
Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-2 190977
21.12.2015 01:00
Indonesia
Покинуло таможню (0,434)
Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-2 190977
21.12.2015 01:26
Покинуло сортировочный центр (0)
Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Pi-1 190976
21.12.2015 06:32
Прибыло в место международного обмена (0)
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2 102972
25.12.2015 23:10
Indonesia РАСИДИН
Передано таможне (0,434)
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2 102972
26.12.2015 00:29
Indonesia
Покинуло таможню (0,434)
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2 102972
26.12.2015 00:30
Indonesia
Покинуло сортировочный центр (0)
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2 102972
28.12.2015 06:36
Передано в страну назначения (Экспорт) (0,434)
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2 102972
28.12.2015 06:36

 

[Night Warrior]

Не, не думаю, что он гонит, что не получил. Думаю, что ваш мелпак поплыл. И то, не факт, может дней через 5-7 повторно на московской сортировке всплыть.
Пишите, но толку от них ноль. Сначала хоть возмещение получал. По последим - или полная тишина, если не доставлено или же радостное рапортование месяца через четыре от даты отправки, что доставили!

 

[mopes]

Не, не думаю, что он гонит, что не получил. Думаю, что ваш мелпак поплыл. И то, не факт, может дней через 5-7 повторно на московской сортировке всплыть.
Пишите, но толку от них ноль. Сначала хоть возмещение получал. По последим - или полная тишина, если не доставлено или же радостное рапортование месяца через четыре от даты отправки, что доставили!

Буду ждать и надеяться)) и заодно ещё одну страну добавлю в чёрный список. Спасибо за инфу

 

[lasergun]

mopes, мои последние 2 Индонезии ехали 136 и 138 дней соответственно.

 

[eti-lm]

mopes, мои последние 2 Индонезии ехали 136 и 138 дней соответственно.

Мда , ну что буду готовиться к очередному рефанду :unknown:

 

[Tocha62]

тетенька в чате сказала, мол улетел мелкий пакет 3 января

Подскажите кто знает, о какой тёте и о каком чате идёт речь? А то покупатель заволновался.