mjuice, Сначала пиши покупателю, согласен ли он изменить отзыв, Как правило, он не отвечает, и отзыв он не изменит, и у тебя он пропадёт, т. к. количество их ограничено, вроде 5 на год, но это уточни. ТОГДА пошлёшь ему запрос на изменение отзыва. Ты может удивишься но, это вполне могут быть и конкуренты, что делают это специально, купят дешёвый товар и испортят тебе репутацию. И ещё есть любители халявы и вымогатели, они изменят тебе отзыв, но ты верни им деньги, короче, получат лот на халяву. Требуй возврата вещи, они, как правило, не хотят высылать. Ну и ещё... ты можешь на него настучать. Ты сам больше знаешь и о лоте и о клиенте, почитай его отзывы. Мне уже не раз попадались такие, они ничего не изменят, это не их цель.
