• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Fragrancex.com - СРОКИ ДОСТАВКИ (обсуждение)

M

mr.Man

Новичок
Регистрация
24 Май 2012
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Архангельск
Не получена посылка от 22/08

Такая история:

Depart USPS Sort BETHPAGE NY 11714 08/24/12
Facility

Processed at USPS BETHPAGE NY 11714 08/23/12 10:51am
Origin Sort Facility

Accepted at USPS HAUPPAUGE NY 11788 08/23/12 9:36am
Origin Sort Facility

Electronic Shipping 08/22/12
Info Received

В магазин писал 02/10 - ответ такой:
Thank you for your email and for ordering with FragranceX.com. Please note
that your order shipped by postal service airmail and is in transit.

Some shipments may be delayed by security in customs, and we apologize for
this delay. Your package is on its way and will arrive soon. We appreciate
your patience and look forward to serving you again soon.

И 30/10 - ответ такой:
Hello Roman. Thank you for your email and recent purchase from
FragranceX.com. I do apologize that you have not received your order yet.

Some packages can be held by customs for inspections and they are not
always timely in notifying the recipient.

Your package was sent by international airmail through the United States
Postal Service.

Packages not received by our customers are always returned to us, but we
must allow time for them to travel. We do appreciate your patience as this
is out of our control.

Ситуация осложняется тем, что меняю адрес жительства (другой город).
Отсюда 2 вопроса:
1. есть ли определенность судя по треку где сейчас посылка?
2. при смене места жительства как ПР уведомить об этом? достаточно ли обращения по электронной почте?
 
MorivVV

MorivVV

Продвинутый
Регистрация
19 Дек 2011
Сообщения
351
Баллы
111
Местоположение
Самара
Получил очередную посылку, заказ был на 115 баксов с бесплатной доставкой. Дошла очень быстро, за две недели. Еще заметил одну вещь: если вы сдедали заказ, то сайт высылает вам письмо с просьбой оставить отзыв об аромате, так вот я уследил закономерность, что это письмо приходит в день импорта посылки в Россию.
 
S

sauron13

Новичок
Регистрация
30 Янв 2012
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Пенза
Делал заказ 25 октября, отправили вчера...
 
alien64

alien64

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2011
Сообщения
275
Баллы
311
Местоположение
Анжи
Дают ли они трек-номер при бесплатной доставке?
 
k.sema

k.sema

Новичок
Регистрация
13 Фев 2012
Сообщения
38
Баллы
3
Местоположение
Октябрьский, Башкортостан
Ребят, в общем такой вопрос. Заказал туалетную воду, не регистрируясь на сайте. При оплате указал е-мэйл, и вот на него пришло письмо о том, что мой заказ пока задержан, а одной из причин может быть то, что адреса не совпадают... Какие адреса? С чем они сравнивают, если иного адреса то и нигде нету, кроме как на палке? Для ускорения решения этого вопроса просят позвонить по такому то телефону... Но это же не реально)) Что делать, ребят? Накатал им письмо о том, что адрес правильный и на всякий случай ещё раз его написал
 
k.sema

k.sema

Новичок
Регистрация
13 Фев 2012
Сообщения
38
Баллы
3
Местоположение
Октябрьский, Башкортостан

ребят, вроде как отправили мне они её да? 26-го заказал, а вчера получается отправили? просто на почту ничего не пришло от них о том, что отправили...
 
B

bobic

Новичок
Регистрация
14 Июл 2012
Сообщения
16
Баллы
0
Местоположение
Саранск

ребят, вроде как отправили мне они её да? 26-го заказал, а вчера получается отправили? просто на почту ничего не пришло от них о том, что отправили...
ну да, отправлена вчера в 11 ч, а на почту от них ничего не приходит

Добавлено спустя 5 мин. 48 сек.
Ребят, в общем такой вопрос. Заказал туалетную воду, не регистрируясь на сайте. При оплате указал е-мэйл, и вот на него пришло письмо о том, что мой заказ пока задержан, а одной из причин может быть то, что адреса не совпадают... Какие адреса? С чем они сравнивают, если иного адреса то и нигде нету, кроме как на палке? Для ускорения решения этого вопроса просят позвонить по такому то телефону... Но это же не реально)) Что делать, ребят? Накатал им письмо о том, что адрес правильный и на всякий случай ещё раз его написал
письмо о несовпадении адресов приходит почти всем,ты правильно им написал, сегодня-завтра отправят
 
k.sema

k.sema

Новичок
Регистрация
13 Фев 2012
Сообщения
38
Баллы
3
Местоположение
Октябрьский, Башкортостан
bobic, спасибо! ты меня успокоил, будем ждать...))
 
akornev

akornev

Новичок
Регистрация
17 Окт 2010
Сообщения
212
Баллы
0
Местоположение
Амурская обл., г.Благовещенкск
Привет всем.
Вот что меня беспокоит: (вес посылки) Таможенное оформление завершено 23.11.2012 01:09 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней ВЕС 2,950



Обработка 24.11.2012 01:27 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена ВЕС 0,000

Надеюсь конечно что все обойдется, но все равно сыкатно.
 
koty7

koty7

Новичок
Регистрация
3 Июн 2012
Сообщения
27
Баллы
0
Местоположение
Россия, ЦФО
такие чудеса с весом обычное дело)))
 
gandex

gandex

Продвинутый
Регистрация
20 Апр 2011
Сообщения
324
Баллы
213
Местоположение
Москва
akornev, нулевой вес на выходе постоянно, ничего страшного.
Кстати от 27 октября до сих пор не получил посылку...
 
akornev

akornev

Новичок
Регистрация
17 Окт 2010
Сообщения
212
Баллы
0
Местоположение
Амурская обл., г.Благовещенкск
koty7, gandex,
Спасибо вроде по легче, но все равно пока не увижу...
 
B

bobahchik3

Новичок
Регистрация
13 Авг 2012
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Калуга
Я смотрю, тут по россии как-то чекаю трек номера, где вы их берете? Мне магазин дал видимо только по америке. e20692c75125c64fe5bb78cf4b0f2c2e.jpg
И как-то настораживает все. Месяц назад посылка покинула сортировочный пункт, а у некоторых за 2 недели уже доходит.
 
gandex

gandex

Продвинутый
Регистрация
20 Апр 2011
Сообщения
324
Баллы
213
Местоположение
Москва
bobahchik3, за 2 недели доходит летом.

Кому интересно посылка отправленная 31 октября получена сегодня.
LN352453000US
 
I

ianchik

Новичок
Регистрация
4 Дек 2012
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
bobahchik3, за 2 недели доходит летом. Кому интересно посылка отправленная 31 октября получена сегодня. LN352453000US

Даже трек номер LN352453000US на сайте Почты России есть - могут же, когда хотят ;) поэтому стоит иногда проверять ))
 
B

bobahchik3

Новичок
Регистрация
13 Авг 2012
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Калуга
gandex, просто заказал в подарок, обидно будет, если в срок не дойдет :(
 
akornev

akornev

Новичок
Регистрация
17 Окт 2010
Сообщения
212
Баллы
0
Местоположение
Амурская обл., г.Благовещенкск
Заказ на 14 т.р. Отправили Priority Mail International Parcels, дали трек CJ238715501US.
Проверяю трек на сайте почты нашей.
Было мнение что "способности" трека зависят от суммы заказа.
 
I

ianchik

Новичок
Регистрация
4 Дек 2012
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
Заказ на 14 т.р. Отправили Priority Mail International Parcels, дали трек CJ238715501US. Проверяю трек на сайте почты нашей. Было мнение что "способности" трека зависят от суммы заказа.

действительно, большие заказы отправляют Priority Mail International Parcels и отслеживаются у нас на почте, и доходят быстрее.
akornev, а при оформлении заказа на сайте появляется выбор способа доставки Priority Mail International Parcels и что выбрали вы?
 
akornev

akornev

Новичок
Регистрация
17 Окт 2010
Сообщения
212
Баллы
0
Местоположение
Амурская обл., г.Благовещенкск
ianchik
Я у них на сайте выбрал стандарт шипинг, а что Priority Mail International Parcels увидел только когда присвоили трек.
 
koty7

koty7

Новичок
Регистрация
3 Июн 2012
Сообщения
27
Баллы
0
Местоположение
Россия, ЦФО
Привет.
а через сколько времени после заказа инфа появляется во вкладке Order Status / History?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live