EBAY требует Signature Confirmation

[Тимур Ижбулатов]

Я открыл кейс по несоответствию перевел в клэйм по решению ebay отправил вещь обратно продавцу. Сумма транзакции была 410GB, по правилам ebay если сумма лота свыше 250$ то если отправляешь вещь обратно нужно предоставить Копию квитанции с подписью Получателя. Я отправлял через EMS.
В итоге нечестный продавец получил посылку, не выходит на связь, я позвонил в ebay мне сказали что мы видим что продавец получил посылку но нам нужно signature confirmation.
Я позвонил в EMS там сказали что такой услуги и них нету и предоставить копию не могут.
Дали 3 дня на предоставление им документов.
Собственно вопрос что теперь делать?

 

[Quaterback]

рашн сервис-я уже понял что дороже носков не стоит отправлять совковыми службами-рашн пост и емс

работают то на складе одни узбеки-еще удивляемся почему вещи пропадают,что такое нормальный сэрвис рашн службы не знают а если и знают то сэрвиса нормального не будет НИ КО ГДА

 

[EIKA]

Тимур Ижбулатов

У вас кейс был именно в еБае как пишите или все же в Палке? Это очень важный момент.

 

[Тимур Ижбулатов]

EIKA
В ebay

 

[EIKA]

Тимур Ижбулатов

А почему не в Палке? Платили чем-то экзотическим?.

 

[Vilgelm]

Чего им надо :lol: Вы им объясните, что подпись, а точнее бумажка с подписью, есть у продавца. Ну или схитрите (чревато): возьмите бланк ems'овский и черканите там чего нибудь. Мб проканает

 

[EIKA]

Vilgelm

Ну вы и советы даете. Откуда у отправителя бумажный оригинал квитанции вручения отправления в другой стране? Электронных то они не дают.

 

[Vilgelm]

EIKA
Ну я же сказал: какой-нибудь бланк, думаю нагуглить можно, а дальше /dev/hands + photoshop

 

[EIKA]

Vilgelm

Я про бредовость вашей затеи, а не как это сделать. Там тоже не дураки сидят, закроют кейс с пометкой, что подделаны конфирмейшн-документы.

 

[Тимур Ижбулатов]

EIKA
Читал что на ebay легче будет выиграть.
Платил через палку.

 

[EIKA]

Тимур Ижбулатов

Эээээ. Как же легче, если там такие закидоны? И как вам еБай дал открыть кейс в еБае, если платили Палкой? Я пробовал так делать, при выборе способа оплаты кидает в Палку.

 

[МихаилД]

А если зайти в EMS и сказать, что получатель не получил посылку и вы требуете подтверждения получения посылки именно адресатом или подачи заявления на розыск?

 

[wizzy]

в любом случае говори, что посылка не получена, пусть расследование организовывают, а потом тебе и результаты расследования должны предоставить

 

[умелец]

В интернете я вбил в поиск signature confirmation ems . Среди прочих тем на forums.ebay.com есть что-то об этом. Но там много букв- я не осилил :(

 

[EIKA]

wizzy

Кейс на Палке закроют мухой по таймауту. Не то за 3 дня, не то за 10. И он больше не подлежит открытию.

 

[Тимур Ижбулатов]

Прислали мне на e-mail signature confirmation.
только очень уж он странный..

 

[Al-Za]

Ничего странного нет - именно в таком виде сохраняется подпись при получении адресатом.

 

[EIKA]

Тимур Ижбулатов

Фигасебе. Сколько это заняло по времени?

 

[Тимур Ижбулатов]

два дня

 

[EIKA]

Тимур Ижбулатов

С момента появления статуса Delivered и отправки просьбы в EMS?

Так это же круто! Вы решили свой трабл таким образом?