Ebay списал деньги и заблокировал мою учетную запись

[Lnsdf90]

Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Продала товар через ebay за 800$. Покупатель потребовал возврат я отказалась т.к. товар мой полностью соответсвовал. (Уже знаю, что все возвраты нужно принимать). В итоге у покупателя остался товар и деньги и комиссию еще у меня сняли за продажу в райне 75$. Но дело даже в другом на pay pal минуса не было, но только мне пришла сумма на pay pal 1000$ никак не связанная с продажей на ebay, сразу ebay списал 800$ на pay pal. Я думаю ладно уже, что списали, но дак и еще ebay заблокировал мою учётную запись, пишут каждый день мне и просят сумму в 803,5 $. Я им написал что вы у меня и так списали 800$. А они пишут оплатите разого 803,5 $. В pay pal видно, что eBay списал 800$. Но в eBay этот платёж не отображается. Куда ушли деньги? Вот и главный вопрос, что мне нужно сделать чтоб разблокировать этот ebay? Подскажите пожалуйста, что делать уже слов не хватает на всю эту ситуацию. Заранее большое спасибо.

 

[Mihailoff]

@Lnsdf90, надо звонить в поддержку eBay и говорить им, что долг погашен, что бы больше они не просили оплату.
Можно конечно писать, но звонок будет более эффективным.