Диспут подходит к завершению.Нужен совет

[Sting]

У меня история следующая. 1 ноября купил flash 16Gb. Оплатил 3 ноября. А 6 ноября селлер стал no longer a registered user. Я подождал немного и 11 числа открыл диспут на Палке о неполучении. Продавец ответил и предоставил трек. 21 ноября я получил флэху, но она полностю не рабочая. А сказал об этом диспуте и попросил сделать full refund. Продавец не отвечает и Палка молчит. На Палке 1 декабря истекает срок перевода диспута в клейм. Пробовал сегодня перевести диспут в клейм самостоятельно, но не могу этого сделать. Пишет:Обязательные данные отсутствуют или неполные. Исправьте записи и повторите попытку. Теперь стоит вопрос, как мне поступить. Я так понял, что Палка не даст мне перевести диспут в клейм, посколько они видят трек и знают, что я товар получил. Смогу ли я сейчас закрыть диспут о неполучении и открыть диспут по той же трансакции в Палке, но уже с формулировкой о несоответствии товара описанию? Я написал, что готов даже сделать возврат товара за свой счет, но мне нужен почтовый адрес продавца. Прошу помощи. Дело даже не в деньгах, а в приобритении опыта ведения диспутов.

 

[rombelmeta]

нельзя так сделать, надо было ждать до последнего и открывать диспут о несоответствии
если ничего не решишь в этом диспуте, то будет у тебя нерабочая флешка на 16 гиг))
а она как нерабочая? просто не работает или память как обычно(гектара 2 наверно там?*)))

и жалуйся на него еще в ибей

и я думаю что она немного стоила, что б сильно из-за этого переживать

 

[Sting]

Флешка вообще дохлая, с пересылкой стоила 21,50 баков. Но это я переживу. Мне интересно, почему я не могу перевести диспут в клейм, если эта кнопка активна... Может я что-то не так делаю?
А жаловаться нету смысла, его забанили 6 ноября и до сих пор ни слуху ни духу.

 

[rombelmeta]

а по какому поводу клейм если диспут ты открывал по причине не доставки, прод выслал палке трек, ты ее получил - какие к ним вопросы?

 

[BaBaH]

До перевода в клейм, палка диспут не читает.

Проблема техническая - типа отметить пункты, что все мирные способы решения спора, вы исчерпали.

Но поможет-ли клейм в данной ситуации, сказать не могу.

 

[Uringunga]

Попешил наверно с диспутом,я таких флешек штук 5-ть заказывал,и все они до сих работают и в винде определяються как 15,9 Гиг.

 

[rombelmeta]

в винде то може они и определяются, а ты попробуй залить информации туда на весь объем памяти и потом скажешь

 

[Uringunga]

Залил на все 100%,и так же показывает 15.9 Гиг

 

[rombelmeta]

залил - это хорошо, а теперь попробуй слить их обратно, и что б все файлы после этого оказались рабочие

 

[Sting]

а по какому поводу клейм если диспут ты открывал по причине не доставки, прод выслал палке трек, ты ее получил - какие к ним вопросы?

Клейм по поводу того, что флеха пришла нерабочей, хотя я понимаю, что это наверное уже ничего не даст. Но тогда объясните, как я должен был поступить в случае, если продавец исчез с аукциона и я не уверен, что что-то вообще мне придет. Может там пустой конверт? Я и открыл диспут о неполучении. Если бы товар пришел в рабочем состоянии, то диспут я бы закрыл и все, разошлись миром. С другой стороны, если я не открываю диспут о неполучении, а жду до последнего дня, то где шанс, что я вообще их смогу вернуть в случае проблем с товаром? Так что это палка(эта Палка ) с двумя концами. Меня сейчас интересует алгоритм действий в таких случаях, как мой, чтобы знать, что делать в будущем.

 

[Uringunga]

Канеч,ваши слова меня насторожили,но слил и всё работает!

 

[relogan]

Может там пустой конверт? Я и открыл диспут о неполучении. Если бы товар пришел в рабочем состоянии, то диспут я бы закрыл и все, разошлись миром

По ходу, это сейчас самый лучший вариант. По крайней мере если даже и не заплатят, то опровергнуть, что конверт не пустой, тоже не смогут.

 

[rombelmeta]

Uringunga

ну значти повезло
у кого брал?

 

[relogan]

Канеч,ваши слова меня насторожили,но слил и всё работает!

Да ты просто везунчик какой-то, батарею заменил, телефон заработал, продавец новою батарею уже шлет бесплатно, 5 флешек и все читают. Фантастика.

 

[rombelmeta]

а может он засланец от китайцев?))) типа чтоб поднять их рейтинг
шютка

 

[relogan]

а может он засланец от китайцев?

rombelmeta- украинец русскому брат?-брат!, русский казаху брат?- брат!, казах китайцу брат?- брат!, значит все мы братья.

 

[Sting]

Получилось перевести диспут в клейм. Правда со старой формулировкой Неполучение товара. Описал все как было, сказали, что через два дня Палка начнет разбираться. Интересно, как они отреагируют на то, что товар хоть и пришел, но нерабочий? Формально претензия не по теме, а с другой стороны, если продавец жулик, значит на него там заведено куча клеймов и они должны вернуть деньги. Если, конечно, у него что-то осталось на счету.

 

[Uringunga]

Аха,к нам даж Медведив этим летом приезжал
И флешку 16 гиговую у мя купил :(
За наши китайские юани :lol: Шутю!

 

[snowsuslik]

это печально.давай удачи Sting
У меня такая же ситуация токо я оплатить не успел.

 

[Sting]

В продолжение моей истории. Продавец так и не ответил. Я перевел диспут в клейм и сейчас Палка его рассматривает. По окончании истории отпишусь.