E
Evgeny711
Новичок
Добрый день.
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой.
Уже достаточно давно пересылаю посылки из , за всю историю разворовывали их раз 10, обычно всегда через пол года возвращали страховку и я особоне паниковал.
Но уже второй раз попадаю в следующую ситуацию.
Воруют часть вложения, соответственно как обычно составляем акт, но остатки посылки я забираю.
В итоге после расследования выдает мне, что так как посылка получена, выплату может требовать только получатель, типа им уже ничего не платят, когда же я пришел на ПР, мне показали ответ из управления, что так как посылка на таморжне не вскрывалась, проверить, что действительно украли, возможности нет, поэтому в возмещение отказано, украли фигню за 25 баксов, поэтому я забил.
В этот раз в посылки были Macbook Air, электронная книга и 200 презервативов.
В итоге MacBook Air сперли. Опять составили акт на почте, остатки я забрал, началось расследование, и ОПЯТЬ из пришел ответ, что типа Почта россии подтвердила, что отсутствовала часть вложения, но выплату нам не дали, в общем то же самое.
"The Postal Administration of Russia confirmed the missing contents.
Russia states the mailer can no longer claim indemnity on damaged or
rifled registered letters, insured parcels or ordinary parcels. The
indemnity is to be paid to the addressee. No further action can be taken
by the USPS due this being Russian jurisdiction/policy."
Тут сумма уже около 1000 долларов, так что буду разбираться.
Что делать в такой ситуации? Может у кого был опыт?
В этот раз даже вместе со всеми инвойсами посылал им свой отказник от платежа (waiver).
Спасибо и надеюсь на помощь.
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой.
Уже достаточно давно пересылаю посылки из , за всю историю разворовывали их раз 10, обычно всегда через пол года возвращали страховку и я особоне паниковал.
Но уже второй раз попадаю в следующую ситуацию.
Воруют часть вложения, соответственно как обычно составляем акт, но остатки посылки я забираю.
В итоге после расследования выдает мне, что так как посылка получена, выплату может требовать только получатель, типа им уже ничего не платят, когда же я пришел на ПР, мне показали ответ из управления, что так как посылка на таморжне не вскрывалась, проверить, что действительно украли, возможности нет, поэтому в возмещение отказано, украли фигню за 25 баксов, поэтому я забил.
В этот раз в посылки были Macbook Air, электронная книга и 200 презервативов.
В итоге MacBook Air сперли. Опять составили акт на почте, остатки я забрал, началось расследование, и ОПЯТЬ из пришел ответ, что типа Почта россии подтвердила, что отсутствовала часть вложения, но выплату нам не дали, в общем то же самое.
"The Postal Administration of Russia confirmed the missing contents.
Russia states the mailer can no longer claim indemnity on damaged or
rifled registered letters, insured parcels or ordinary parcels. The
indemnity is to be paid to the addressee. No further action can be taken
by the USPS due this being Russian jurisdiction/policy."
Тут сумма уже около 1000 долларов, так что буду разбираться.
Что делать в такой ситуации? Может у кого был опыт?
В этот раз даже вместе со всеми инвойсами посылал им свой отказник от платежа (waiver).
Спасибо и надеюсь на помощь.
