Aliexpress заказал через Not a member

[Hddniac]

Здравствуйте.
Я первый раз заказываю на Aliexpress, да и вообще в интернет магазинах.
Проблема такая: сделал заказ, оплатил через QIWI кошелек, но зашел как "Not a Mamber", заполнил все поля, указал почту. На почту после создания заказа и оплаты ничего не пришло. Не знаю теперь номера заказа. Можно ли теперь как то узнать номер заказа и трек номер или как вернуть деньги в таком случае?

 

[merlin19]

как вернуть деньги в таком случае?

так торопился их отдать, что не удосужился поинтересоваться, а как правильно купить?
теперь у тебя есть время на изучение форума, песочница: пункт №1
Друзья! пользуемся кнопкой "Поиск"....

оплатил через QIWI кошелек

"Not a Mamber"

P.S. НЕЛЬЗЯ так делать!!!

 

[vovan4u]

Можно ли теперь как то узнать номер заказа и трек номер или как вернуть деньги в таком случае?

Попробуй сделать так:
1. В киви выписке посмотри точно ли с тебя списались деньги.
1.1. Если нет - все ок, дальше читатьне нужно , оплаты не было.
1.2. если списало, то смотри назначание платежа, если там будет написато что-то конкретнее Алибаба, Лондон - это гуд, скопируй в ворд.
2. Пиши письмо в саппорт алиэкспреса со словами: такого числа, платил с киви кошелька номер кошелька такой, но поспешил и не регался. Какой номер моего заказа? Если я зарегаюсь сможете его подтянуть в мой кабинет?


Я бы начал с такого.

 

[Hddniac]

Деньги сняли. Написано AliExpress номер транзакции есть.

Пиши письмо в саппорт алиэкспреса

Писать на Английском или у них есть Русский саппорт?

 

[vovan4u]

Деньги сняли. Написано AliExpress номер транзакции есть.

Тебе нужен номер транзакции из назначения платежа. Номер киви транзакции не подойдет.

Писать на Английском или у них есть Русский саппорт?

На английском, если не знаешь, то через переводчик.

 

[Hddniac]

номер транзакции из назначения платежа

А как его узнать?

Добавлено спустя 23 мин. 10 сек.
В Qiwi кошельке во вкладке счета есть поле От кого и номер транзакции

AliExpress

20121211********
. Это номер транзакции Киви или Алиэкспресса?

 

[vovan4u]

Это номер транзакции Киви или Алиэкспресса

С киви не работал.
Нужен номертранзакции в описании платежа.
У меня в интернет банке пишется так:
"Alibaba, London"
И больше ничего.
Может у тебя будет написано больше.

Если нет, то пиши когда покупал, тчо покупал с какого киви аккаунта платил.
Они найдет твой платеж по твоему номеру аккаунта Киви.

 

[Hddniac]

Большое спасибо! Буду пробовать.

 

[at1antis]

Мда.. Первая ошибка: оплатить не имея логина и пароля на али, второе: киви кошелек, т.е. временный.
Никогда так не делайте.

 

[Hddniac]

Подскажите пожалуйста куда лезть в Алиэкспрессе. В саппорте нашел только робота которому можно задать вопрос из 80 символов.