Алиэкспресс, проблема с оплатой

[BigLebowski]

Здравствуйте. Решил купить телефон на Алиэксперсс. На 163$, магазин CBT (HK) LTD. До этого уже покупал на Алиэксперссе с этой же картой, всё было нормально.
Вчера сделал оплату. Вечером на почту пришло письмо (в аккаунт на али я не заходил):

Payment successfully made

Dear Mikhail
Payment for Order no 60565…..has been accepted.
The Delivery Status is currently "Awaiting Shipment".The supplier must ensure all goods are delivered before the delivery date and add tracking details for your shipment(s) to AliExpress.com .

Я так понимаю что оплата прошла.
Сегодня захожу на Али, и вижу что оплата еще не прошла (Your Payment is Being Verified). И что остается 45 минут до конца проверки.
Собственно вопрос, кто виноват в данной ситуации, Али или Сбербанк ? Кому писать, и что будет сейчас с деньгами?
Судя по темам на форуме деньги заблокированы, и придется идти в отделение Сбербанка, писать заявление. Прав ли я?

 

[blendax]

Из своего небольшого опыта покупок на Али могу сказать, что никто не виноват, писать никому не надо. Как я понял обычная проверка в течении 24 часов. Предлагаю просто дождаться истечения проверки

 

[BigLebowski]

Сейчас всё нормально стало. Статус The supplier is processing your order.
Просто у меня были сомнения по поводу оплаты. Написали на почту, что она прошла. А на сайте еще шла проверка.

 

[R947BVM]

Написали на почту, что она прошла. А на сайте еще шла проверка.

потому и написали, ведь у тебя с карты деньги сняли..))

До этого уже покупал на Алиэксперссе с этой же картой, всё было нормально.

сомнительно, ибо там всегда такая процедура проверки.

 

[tery]

Собственно вопрос, кто виноват в данной ситуации, Али или Сбербанк ? Кому писать, и что будет сейчас с деньгами?
Судя по темам на форуме деньги заблокированы, и придется идти в отделение Сбербанка, писать заявление. Прав ли я?

приготовьтесь, дальше сложнее ,возможны левые трек, диспут , молчание продовца , черджбек и т.д.......