• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

SOS//Помогите пожалуйста снять блок с аккаунта Эбей.

E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Добрый день! Меня заблокировали на Эбей в процесе регистрации. Т.е я не успела совершить продажи как пришел Бан. ТО мне пишут что меня заблокировали навсегда, потом просили обновить данные. потом пишут опять бан. Уже не знаю куда писать. В последнтй раз писала на фейсбук. Пришел ответ...


Thanks so much for the info, Ilia. I checked your account details and I show it has been suspended because the pattern of activities we have witnessed present a risk to our eBay community. This suspension is permanent and you will not be able to participate in any buying or selling activities on eBay. Any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be suspended
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию ноответы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию ноответы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию ноответы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
.
ответ...



Hello, Thank you for contacting eBay regarding the suspension of your account. My name is Manisha and I'll be more than happy to assist you today with your concern.



Building a trusted marketplace is our first priority. As such, we suspend any account that poses a risk to that trust. We've reviewed your account and we're sorry to say that based on the information and activity we currently have on record; we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. I apologize that I am unable to be more specific on the reason of your suspension for it might cause any violation that members may intend to do to disrupt transactions here on eBay.



We realize this may come as a surprise or be rather disconcerting, but I can assure you that we do not take suspensions lightly and multiple thorough reviews of the account have been conducted before coming to this final decision.



Thank you for your understanding, I know this isn’t the response you were hoping for, but I trust I've been able to explain our position clearly.



Regards,

Manisha K.

eBay Trust & Safety
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию ноответы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
.
ответ...



Hello, Thank you for contacting eBay regarding the suspension of your account. My name is Manisha and I'll be more than happy to assist you today with your concern.



Building a trusted marketplace is our first priority. As such, we suspend any account that poses a risk to that trust. We've reviewed your account and we're sorry to say that based on the information and activity we currently have on record; we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. I apologize that I am unable to be more specific on the reason of your suspension for it might cause any violation that members may intend to do to disrupt transactions here on eBay.



We realize this may come as a surprise or be rather disconcerting, but I can assure you that we do not take suspensions lightly and multiple thorough reviews of the account have been conducted before coming to this final decision.



Thank you for your understanding, I know this isn’t the response you were hoping for, but I trust I've been able to explain our position clearly.



Regards,

Manisha K.

eBay Trust & Safety
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию ноответы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
.
ответ...



Hello, Thank you for contacting eBay regarding the suspension of your account. My name is Manisha and I'll be more than happy to assist you today with your concern.



Building a trusted marketplace is our first priority. As such, we suspend any account that poses a risk to that trust. We've reviewed your account and we're sorry to say that based on the information and activity we currently have on record; we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. I apologize that I am unable to be more specific on the reason of your suspension for it might cause any violation that members may intend to do to disrupt transactions here on eBay.



We realize this may come as a surprise or be rather disconcerting, but I can assure you that we do not take suspensions lightly and multiple thorough reviews of the account have been conducted before coming to this final decision.



Thank you for your understanding, I know this isn’t the response you were hoping for, but I trust I've been able to explain our position clearly.



Regards,

Manisha K.

eBay Trust & Safety
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию но тветы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
.
ответ...



Hello, Thank you for contacting eBay regarding the suspension of your account. My name is Manisha and I'll be more than happy to assist you today with your concern.



Building a trusted marketplace is our first priority. As such, we suspend any account that poses a risk to that trust. We've reviewed your account and we're sorry to say that based on the information and activity we currently have on record; we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. I apologize that I am unable to be more specific on the reason of your suspension for it might cause any violation that members may intend to do to disrupt transactions here on eBay.



We realize this may come as a surprise or be rather disconcerting, but I can assure you that we do not take suspensions lightly and multiple thorough reviews of the account have been conducted before coming to this final decision.



Thank you for your understanding, I know this isn’t the response you were hoping for, but I trust I've been able to explain our position clearly.



Regards,

Manisha K.

eBay Trust & Safety
Сообщение было автоматически объединено:

Запрашивали
эту информацию но тветы не понравились.


1. What kind of item would you want to list on the site?

I would like to place an eco-friendly new brand Greenway.

2. Are you planning to use your account for both buying and selling?

Yes, I would like to not only sell but also buy goods on Ebay.

3. Do you have other online shop or store where in you list your item?

No, I don t have my personal online store yet.

4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?

I have a product worth 1499 USD, I plan to buy more after the sale.

5. May I ask the payment method you are going to use to receive funds on your listing?

Payment method is Payoneer and my Visa debit card.k

6. May I know your future plans or goal as a seller here on eBay?

I would like to be the best seller on Ebay. I have experience in logistics, achieve the desired results and know how to work in stressful situations. I really want to be successful on eBay and that my customers
.
ответ...



Hello, Thank you for contacting eBay regarding the suspension of your account. My name is Manisha and I'll be more than happy to assist you today with your concern.



Building a trusted marketplace is our first priority. As such, we suspend any account that poses a risk to that trust. We've reviewed your account and we're sorry to say that based on the information and activity we currently have on record; we have determined that it is in our mutual best interest to part ways. I apologize that I am unable to be more specific on the reason of your suspension for it might cause any violation that members may intend to do to disrupt transactions here on eBay.



We realize this may come as a surprise or be rather disconcerting, but I can assure you that we do not take suspensions lightly and multiple thorough reviews of the account have been conducted before coming to this final decision.



Thank you for your understanding, I know this isn’t the response you were hoping for, but I trust I've been able to explain our position clearly.



Regards,

Manisha K.

eBay Trust & Safety
Сообщение было автоматически объединено:

Hello,



Thanks for contacting us about your account.



In order to keep our website a safer place for buyers and sellers, your account will be restricted from selling and buying indefinitely.



Our decision is based on evidence from our records. We're not comfortable with your selling practices or business model, and we feel they don't help to promote a positive buying and selling environment.



Please remember that you can't use other accounts or register new accounts to sell on eBay. If you do, your accounts could be limited, restricted, or suspended.



I know this isn't the response you were hoping for, but I hope it helps to explain our position clearly.



Kind Regards,



Maricar

eBay Customer Support
 
Последнее редактирование:
0

08lavaz

Продвинутый
Регистрация
23 Июн 2017
Сообщения
1 504
Баллы
346
Ответ №4 однозначно никому не понравится, неужели неясно?
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
что сделать что бы сняли бан?
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
что сделать что бы сняли бан?
расслабьтесь, в текущих реалиях вряд ли это возможно (выяснять надо до начала истории... лоты были не дорогие, хоть?):

This suspension is permanent and you will not be able to participate in any buying or selling activities oneBay. Any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be suspended.

ИМХО: Изя всё...
Новое железо, интернет, регданные.
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Они меня заблокировали в результате регистрации.Ничего не выкладывала, ни продавала, ждали подтверждения от Payooner пришел бан. Счас Payooner уже подсоединен. То они пишут suspension is permanent , потом просят обновить информацию. Так до конца и не дошли.
Сообщение было автоматически объединено:

Я Ничего не продавала так что и не нарушала )
Сообщение было автоматически объединено:

Возможно ли через SKype узнать причину?
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
расслабьтесь, в текущих реалиях вряд ли это возможно (выяснять надо до начала истории... лоты были не дорогие, хоть?):

This suspension is permanent and you will not be able to participate in any buying or selling activities oneBay. Any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be suspended.

ИМХО: Изя всё...
Новое железо, интернет, регданные.
Мне интересно что привело к блокировки, они пмсали что запрашивали информацию, но мэйла не было. Каждый новый менеджер отвечает по разному, но конкретных причин не говорят. Может еще есть шанс снять блок. Что ответить им на вопрос
4. Do you have the item in your possession, or are you using a drop shipper?
если у меня нет магазина.
Сообщение было автоматически объединено:

We're still missing some information from you.​
eBay
Было такое письмо но .....

You still need to update information on your account
Hi Ilia,
We recently asked you to review and update some details on your eBay account. Looks like you haven't made any updates yet. Your payouts will be on hold until you fix this. Please do this by 2022-03-22 to get your account back in good standing.
  1. Go to eBay
  2. Follow the instructions in the alert at the top of the page
  3. Once you've made the requested updates, we'll review and then follow up with you.
Update your email preferences
You are receiving this email based on your eBay account preferences. To change which emails you receive from eBay, go to Communication Preferences in My eBay.​
Сообщение было автоматически объединено:

Переход по сылке выдает...все...

My eBay​

ilzedgi0
(0) New eBay member (less than 30 days)
Not a registered user


Alert
Your account is suspended. Users whose accounts are suspended must resolve any outstanding issues. Please resolve all outstanding complaints and try again.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Запрашивали
эту информацию но ответы не понравились.

Добрый день. Обычно первая блокировка у новичков это проверочный блок. Они смотрят на вашу реакцию на блокировку. Вам переслали перечень вопросов. Данный вопросник это проверка того, как вы планируете работать. К этому вопроснику необходимо отнестись с максимальным вниманием, расписать ответы на него максимально подробно и убедительно. Чтобы проверяющий прочев ваши ответы, понял, что вы можете работать, можете общаться с клиентами, отправлять и доставлять вовремя и проч.

К сожалению, вы поторопились с ответами и не расписали ваш бизнес план достаточно убедительно. Ваши ответы они не приняли и полностью отказались с вами работать. После данных отказов обычно не снимают блокировку. На моей практике делали исключения, но это достаточно единичные случаи. Вы можете попробовать им еще раз написать через соц. сети, объяснить про языковой барьер и 'правильно' ответить на все перечисленные вопросы. Шансов на восстановление очень мало.
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Добрый день. Обычно первая блокировка у новичков это проверочный блок. Они смотрят на вашу реакцию на блокировку. Вам переслали перечень вопросов. Данный вопросник это проверка того, как вы планируете работать. К этому вопроснику необходимо отнестись с максимальным вниманием, расписать ответы на него максимально подробно и убедительно. Чтобы проверяющий прочев ваши ответы, понял, что вы можете работать, можете общаться с клиентами, отправлять и доставлять вовремя и проч.

К сожалению, вы поторопились с ответами и не расписали ваш бизнес план достаточно убедительно. Ваши ответы они не приняли и полностью отказались с вами работать. После данных отказов обычно не снимают блокировку. На моей практике делали исключения, но это достаточно единичные случаи. Вы можете попробовать им еще раз написать через соц. сети, объяснить про языковой барьер и 'правильно' ответить на все перечисленные вопросы. Шансов на восстановление очень мало.
Я пробовала через фейсбук. а вы можете помочь с ответами?
Сообщение было автоматически объединено:

Я пробовала через фейсбук. а вы можете помочь с ответами?
Ilya, this decision was final. If there was a way to reinstate your account we would have definitely provided the steps. I understand this is not the answer you were hoping for, however it cannot be appealed. Thank you for understanding. ~Olga
Сообщение было автоматически объединено:

Я пробовала через фейсбук. а вы можете помочь с ответами?
Сообщение было автоматически объединено:


Ilya, this decision was final. If there was a way to reinstate your account we would have definitely provided the steps. I understand this is not the answer you were hoping for, however it cannot be appealed. Thank you for understanding. ~Olga
Хотя бы шаблонные, что бы я имела представления что они от меня ждут....
 
K

Kasinka

Продвинутый
Регистрация
20 Окт 2019
Сообщения
137
Баллы
121
Вам следовало дать более подробный ответ на 1-й вопрос - что за новый бренд и с чем его едят.
Ответ на 4-й вопрос должен был звучать так: да, конечно, мой товар сейчас находится у меня на руках (можно сделать и прикрепить фото) Болтовня о том, что че-то когда-то там еще закуплю - вот совсем ни к чему. Важно исключить подозрение в дроппе.
И в дополнение - выразить полную готовность предоставить любые документы по первому свисту (если внушите доверие - не потребуется). Нелишним будет черкнуть пару строчек о том, как быстро и каким образом вы будете отправлять товар покупателям. То есть выглядеть пушистым и прозрачным новичком. У вас получилось выглядеть мутным и непонятным, к сожалению.
Теперь - только новый акк и на этот раз уже стоит быть внимательным, прежде чем отправлять ответы - посмотреть на них со стороны глазами саппорта. Пока я понимаю того Манишу - точно так же бы посмотрела и решила - ну нафиг от греха подальше:)
 
Последнее редактирование:
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Добрый день! Вы не могли бы дать мне шаблон ответов. да я поспешила с ответами. Я хочу написать им еще раз. Эта блокировка на всегда или можно попробовать еще месяца через два? я боюсь делаль новый аккаунт и опять напортачить :)
Сообщение было автоматически объединено:

Вам следовало дать более подробный ответ на 1-й вопрос - что за новый бренд и с чем его едят.
Ответ на 4-й вопрос должен был звучать так: да, конечно, мой товар сейчас находится у меня на руках (можно сделать и прикрепить фото) Болтовня о том, что че-то когда-то там еще закуплю - вот совсем ни к чему. Важно исключить подозрение в дроппе.
И в дополнение - выразить полную готовность предоставить любые документы по первому свисту (если внушите доверие - не потребуется). Нелишним будет черкнуть пару строчек о том, как быстро и каким образом вы будете отправлять товар покупателям. То есть выглядеть пушистым и прозрачным новичком. У вас получилось выглядеть мутным и непонятным, к сожалению.
Теперь - только новый акк и на этот раз уже стоит быть внимательным, прежде чем отправлять ответы - посмотреть на них со стороны глазами саппорта. Пока я понимаю того Манишу - точно так же бы посмотрела и решила - ну нафиг от греха подальше:)
Я писала что товар на руках, прикрепляла накладную с чеком )
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
а вы можете помочь с ответами

Мы можем попробовать составить ответы вместе. Только для увеличения вероятности положительного результата я думаю стоит это сделать по новому аккаунту.
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Мы можем попробовать составить ответы вместе. Только для увеличения вероятности положительного результата я думаю стоит это сделать по новому аккаунту.
Новый аккаунт это новый комп, IP и имя? не обязательно там тоже будут эти вопросы
 
D

dimafan

Начинающий
Регистрация
18 Авг 2021
Сообщения
465
Баллы
21
Местоположение
Russia
Новый аккаунт это новый комп, IP и имя? не обязательно там тоже будут эти вопросы
будут вопросы. у всех новых акков автоматом блок и дальше вопросы. у всех разные
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Новый аккаунт это новый комп, IP и имя? не обязательно там тоже будут эти вопросы

Да, совершенно верно. Все новое включая владельца аккаунта и все чем пользуются для работы по регистрации аккаунта. Вероятность проверки очень большая если вы в первые дни начнете продавать. Можно вероятность проверочной блокировки значительно снизить, но полностью её исключить, к сожалению, возможности нет. К вопросам лучше также заранее подготовиться. Ваш бизнес план должен быть убедительным и строго следующий правилам, чтобы его приняли.
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Да, совершенно верно. Все новое включая владельца аккаунта и все чем пользуются для работы по регистрации аккаунта. Вероятность проверки очень большая если вы в первые дни начнете продавать. Можно вероятность проверочной блокировки значительно снизить, но полностью её исключить, к сожалению, возможности нет. К вопросам лучше также заранее подготовиться. Ваш бизнес план должен быть убедительным и строго следующий правилам, чтобы его приняли.
А можно ознакомится с шаблонами ответов на вопросы? Я собираюсь открыть новый аккаунт и месяца 3-4 только покупать....Но так же хочуь попробовать всеже и с заблокированного аккаунта снять блог.Может ктони будь поможет ответить на вопросы.Терять уже не чего, а попробовать можно....:) Спасибо...
 
E

Ekab

Новичок
Регистрация
16 Мар 2022
Сообщения
10
Баллы
1
Местоположение
Tbilisi
Помогите пожалуйста...
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
А можно ознакомится с шаблонами ответов на вопросы?

Я обычно помогаю составлять ответы для каждого клиента индивидуально. Вы можете сами ответить на все вопросы, самое главное не торопитесь и досконально изучите правила. Посвятите пару недель изучению правил и попробуйте составить ответы следуя изученным правилам. У вас все должно получиться.
 
E

ekaterineborik

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2022
Сообщения
2
Баллы
104
Местоположение
Tbilisi
Я обычно помогаю составлять ответы для каждого клиента индивидуально. Вы можете сами ответить на все вопросы, самое главное не торопитесь и досконально изучите правила. Посвятите пару недель изучению правил и попробуйте составить ответы следуя изученным правилам. У вас все должно получиться.
А сколько стоит консультация?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@ekaterineborik, расскажите пожалуйста, как можно подробнее, всё, что у вас произошло.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live