- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
N
nikki68
Начинающий
Это спорно, но в данном конкретном случае МПО даже не получено - о чем вообще разговор?
X
Xevus
Новичок
Для американского это тоже справделиво. На сайте USPS ясно написано, что право клейма по EMI имеет только отправитель, в отличии от PMI.
EMS как почтовая услуга, имеет особый правовой статус, т.к. она базируется на специальном документе (то самое типовое соглашение), который многие процедуры устанавливает отличными от обычных процедур описанных в Parcel Post Compendium.
N
nikki68
Начинающий
Надо подговорить снимать компенсацию за задержки в USPS, пусть берут себе небольшую часть, а остальное кладут на счет пользователя. Кстати, она могут теоритически делать так всегда - треки у них есть, по ним определяется были ли нарушены сроки. Будут иметь постоянный небольшой дополнительный доход. Впрочем с нашей почтой он может быть и большим...
Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:
Другими словами, согласно правилам EMS претензии может предъявлять отправитель, но согласно законам РФ к Почте России претензии может предъявлять адресат. Ну так может их прямиком в ПР и направлять тогда? :(
Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:
Другими словами, согласно правилам EMS претензии может предъявлять отправитель, но согласно законам РФ к Почте России претензии может предъявлять адресат. Ну так может их прямиком в ПР и направлять тогда? :(
L
lcf9
Новичок
Кто-нибудь в итоге смог добиться отказа отправителя от своих прав? Если да, то каким образом? Форма заявления на сайте EMS, судя по всему действительна только для внутренних отправлений. На горячей линии операторы ничего путного сказать не могут и отвечают с откровенной неприязнью стараясь умолчать как можно больше информации.
Это уже скорее для суда, чем для EMS, добрым словом платить их не заставишь.
Это уже скорее для суда, чем для EMS, добрым словом платить их не заставишь.
N
nikki68
Начинающий
Согласно их документу,
pe.usps.com
ответственность за задержку EMS с гарантированным сроком доставки они все же несут.
N
Nova_Logic
Новичок
Уважаемые форумчане, хоть это и мой первый пост, почему-бы не собраться всем пострадавшим от некачественной работы EMS и самой почты России и не написать коллективную жалобу в общество защиты прав потребителей? При необходимости для оформления данной жалобы я могу попробовать подключить знакомого юриста. Просто судя по форуму в той или иной мере очень многие сталкиваются с задержками в доставке, помято-побитыми отправлениями,кражами. Всё-таки массовые иски и жалобы являются более весомыми, чем если мы по-одиночке будем добиваться правды. Так-же если идея понравится можно будет поискать людей и на других форумах.
L
lcf9
Новичок
Готов оказать любое посильное содействие.
Господа, наше бездействие дает плацдарм жуликам всех мастей для дальнейших злоупотреблений, нужно бороться с этим беспределом всеми доступными средствами.
X
Xtream_Roman
Новичок
Договорился с китайцами на заполение формы об отказе в получении возмещения, отослал форму, они мне сказали что ничего не понимают и можно ли на английском. Позвонил на EMS спросил данное ихнее документо на английском, на что мне ответили что нету такого... и вот как быть? Собираюсь составлять заяву в суд, не знаю как это сделать. На подходе еще 2 EMS отправления с нарушенем сроков доставки, хочу и по ним еще получить денег
топинамбур
Новичок
Переводить форму на английский, обратиться к юристу для консультации насчет заявления в суд.
На сколько нарушены сроки предыдущего и последующих ЕМС -отправлений?
На сколько нарушены сроки предыдущего и последующих ЕМС -отправлений?
Mirvays
Продвинутый
думаю лучше собраться всем скинутся на юриста чтобы он капитально изучил проблемы и грамотно составил решение, заявления и т д ... раз на посылки деньги есть думаю и на юриста найдутся... а так не имея юр. образование пытаться изучить закон и противостоять динозаврам самостоятельно это гиблое дело...
X
Xtream_Roman
Новичок
На самое первое - неделя, то есть возврат 100% оплаченного тарифа, на последующие пока что на 2 дня, это конечно уже 20% возврат. Пока еще не получил, жду конечного результата. Все они ссылаются на внутренний регламент EMS, который хрен найдешь просто для ознакомления. А переводить форму на английский - это их проблема, а не моя, китайцы могут и послать, у них в законодательстве нет такого. Если бы форма эта была международной, то она была бы на английском обязательно, а это похоже наши наваяли для внутренних EMS отправлений, а с международными тупо отписываются, что пишите мол отправителю, пусть подает у себя в свою почтовую администрацию и типа их почтовая администрация ответственна за прохождение EMS по территории России (бред однако). Там написано в Конвенции, что ответственность по выплате возмещения несет сторона подачи (а вот подачи чего? заявления на возмещение, посылки? Это нигде не уточняется). Статьи 21 и 24 конвенции для нас. Приказ EMS на нас не распространяется, есть письмо у меня, что этот приказ только для тех кто заключил с ними договор и все. Регламент ихний я прочитал, но про то кто выплачивает и как в случае нарушения контрольных сроков ни там нет, ни в конвенции. Так что нужен точно юрист, который поможет все это решить и нужно создать юридический прецендент, а там по накатанной мона их уже будет валить.
топинамбур
Новичок
EMS российск. возвращает деньги по собственному усмотрению, мне возвращали - но у меня срок был больше. У вас слишком маленькая задержка, вряд ли удастся 
rivet:
А какая проблема с переводом? Это нужно Вам, а не кому-то еще, вот и занимайтесь этим, тем более китайцы - согласны: Xtream_Roman писал :
rivet:А какая проблема с переводом? Это нужно Вам, а не кому-то еще, вот и занимайтесь этим, тем более китайцы - согласны: Xtream_Roman писал :
ValNet
Новичок
Xtream_Roman, только не просто отказ, а отказ в Вашу пользу. :(
S
Sl@MiK
Продвинутый
Уважаемые, помогите составить заявление на получение компенсации от ЕМС за "неполный путь посылки". Т.е. посылка была отправлена в США, но так и не покинула страну и вернулась мне.
Подробнее:
Делал возврат продавцу мат.платы через ЕМС.
1. В почтовом отделении мне ничего не сказали про таможенное оформление (посылка уехала и вернулась обратно).
2. В итоге делал два раза досыл уже со всеми документами (из , paypal, банка и таможенные формы). Два месяца посылка ездила туда-обратно, в итоге paypal отказался делать мне возврат денег.
Я узнавал, плата разрешена к вывозу из России, однако таможня возвращает посылку с указанием "недопустимое вложение".
В итоге в ЕМС мне предложили забрать посылку и написать заявление на компенсацию.
Помогите грамотно ее составить, пожалуйста, а то я уже потерял $180 за плату + $60 за ЕМС, хочу хоть что-то вернуть
Подробнее:
Делал возврат продавцу мат.платы через ЕМС.
1. В почтовом отделении мне ничего не сказали про таможенное оформление (посылка уехала и вернулась обратно).
2. В итоге делал два раза досыл уже со всеми документами (из , paypal, банка и таможенные формы). Два месяца посылка ездила туда-обратно, в итоге paypal отказался делать мне возврат денег.
Я узнавал, плата разрешена к вывозу из России, однако таможня возвращает посылку с указанием "недопустимое вложение".
В итоге в ЕМС мне предложили забрать посылку и написать заявление на компенсацию.
Помогите грамотно ее составить, пожалуйста, а то я уже потерял $180 за плату + $60 за ЕМС, хочу хоть что-то вернуть
Live
