Musicstore.de - крупный магазин музыкальных инструментов

[arizona]

Вчера заказал барабаны, денежку списали, вечером позвонил Адам, все уточнил и сказал что не сможет выслать посылку так как она весит 34 кг и ее на границе могут развернуть взад.
Вопрос, где ее развернут? Прямо на границе или на нашей таможне?
Спросил его на счет того чтобы разбить на две посылки коробку - он ответил что не может так как гарантии не будет. В принципе мне все равно насчет гарантии, можно ли его заставить разбить на две посылки?

ЗЫ. За перевес и за разбитие на две посылки готов оплатить.

 

[Camomileman]

Хотел заказать себе инструмент, кахон - http://www.musicstore.de/ru_RU/RUR/...T-M-Frontplate-Rubber-Wood/art-DRU0013204-000 а пишет, что мол в Россию не доставляют, подскажите, возможно ли это как то решить?

 

[rationalgaze]

Спроси у Адама причину такого ограничения. Может, это связано с ценовой политикой производителя, например, когда экспорт дилеру разрешён не во все страны.

 

[Camomileman]

а как найти это адама? а то я весь форум прочитал, видел, что есть адам, есть сергей, но как с ними связатсья не знаю ((

 

[rationalgaze]

а как найти это адама? а то я весь форум прочитал, видел, что есть адам, есть сергей, но как с ними связатсья не знаю ((

Письмо напиши сюда: Export@musicstore.de и задай вопрос (с указанием номера товара).

 

[pereval84]

приобрел в данном магазине колонки EV ELX112, вес 16кг+6кг упаковка=22кг каждая посылка, пришло EMS в целости и сохранности. Еще раз огромное спасибо Адаму и всей команде этого магазина.

 

[rtmy]

приобрел в данном магазине колонки EV ELX112, вес 16кг+6кг упаковка=22кг каждая посылка, пришло EMS в целости и сохранности. Еще раз огромное спасибо Адаму и всей команде этого магазина.

Расскажите поподробнее. Заказывали за один раз? Платили за растаможку? Сколько по времени шло? Сколько отдали за доставку? Были ли проблемы с почтой?

 

[pereval84]

rtmy, обе колонки заказал одним заказом, за доставку взяли 30евро, растаможку не платил, стоимость не превышала лимита, по времени как обычно три недели, абсолютно ни каких проблем!!!

 

[rtmy]

rtmy, обе колонки заказал одним заказом, за доставку взяли 30евро, растаможку не платил, стоимость не превышала лимита, по времени как обычно три недели, абсолютно ни каких проблем!!!

Почтой России или ЕМСом пришла посылка? Доставили на дом, если ЕМС? Превышен лимит по весу, если я не ошибаюсь, а не по деньгам.

 

[pereval84]

rtmy, EMS, доставили на дом, лимит превышен только в двух посылках в сумме, но видимо на таможне ни то не суммирует посылке, лишь бы одна посылка не превышала лимиты.

 

[rtmy]

rtmy, EMS, доставили на дом, лимит превышен только в двух посылках в сумме, но видимо на таможне ни то не суммирует посылке, лишь бы одна посылка не превышала лимиты.

спасибо за информацию, наконец-то я определился с магазином, в котором можно купить большие колонки

 

[Sky1990]

Сегодня получил посылку из Musicstore.de. Заказывал ещё 8 марта, но инструмента не оказалось в наличии, хотя позиция была in stock (на сайте не всегда успевают обновлять), пришлось подождать. 20-го отправили обычной почтой DHL, итого - ровно 4 недели в пути. Трек здесь.
Как уже писали, отделом отправки в Россию заведует Adam Kuczewski
Он вполне сносно разговаривает по-русски. Трижды мы с ним созванивались для уточнения деталей, первый раз он позвонил мне сам на сотовый. На письма отвечает ,как правило, в течение суток.
Теперь о посылке. Заказывал малый барабан, чехол к нему, педаль для бас-барабана и шэйкер. Всё отправили одной посылкой за 20 евро. Общий вес - 10,370 кг. Каждый инструмет, как полагается, в своей фирменной упаковке, а всё вместе уложено в одну большую коробку ~ 57x55x51, в промежутках - полиэтиленовые мешки с воздухом.
Слабое звено в цепи - Почта Росии. Но это - отдельная тема.

А не подскажешь телефон и скайп Адама? Хочу связаться с Адамом. Просто сделал заказ но деньги не спешат снимать и присылать мне ьтрек номер. Я в печали.

 

[VZ12]

А не подскажешь телефон и скайп Адама?

Телефон для связи с Адамом : +4922188841690
Скайп не знаю. Есть ещё вот этот форум, там можно Адаму в личку написать.

 

[krot-tt]

Скажите пож. про доставку тяжелого груза.
Гроб 60х60х70 см. весом 45 кг.
1. Доставят и почём?
2. А если ударят или уронят??
3. А возврат ктонить делал по причине "битого товара"???4
4. А за чей счет возврат?
И ещё, как и где "правильно" проверять чтоб потом если что-то битое претензию оформить?
Спасибо.

Добавлено спустя 44 мин. 25 сек.

приобрел в данном магазине колонки EV ELX112, вес 16кг+6кг упаковка=22кг каждая посылка, пришло EMS в целости и сохранности. Еще раз огромное спасибо Адаму и всей команде этого магазина.

Зачетные РА-шки!!!!!!
Поздравляю с нормальным звуком!

 

[pereval84]

krot-tt,
товар больше 31кг.(с учетом упаковки) магазин не отправляет.

 

[GuitarMaster]

Ребят, что за дела с сайтом? Хочу комбик заказать, пишу на почту, чтобы все подробно обьяснили. и ноль эмоций в течении нескольких дней.

 

[rtmy]

GuitarMaster, продублируйте письмо, у них что-то с почтой, я тоже через раз получаю от них ответы

 

[OldX]

Оставлю положительный отзыв. Магазин шикарный, поддержка отличная, доставка/упаковка всё отлично, вот жалко что купонов нет. Недавно даже журнальчик прислали, полистать ) Помнят клиентов

 

[Ecilopp]

Оставлю положительный отзыв.

чё купил? почему не хвастаешь?

 

[OldX]

чё купил?

миди клавиатуру Fatar, в рекламе не нуждается, а более подробную информацию на музыкальных форумах лучше искать.