Вопрос Заказ закрыт сразу после оплаты на aliexpress

  • Автор темы: Trueskin
  • Дата обновления:

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#1
Здравствуйте, я сегодня положил в корзину 4 товара от разных продавцов и оплатил их все одновременно, деньги списали за все заказы, но только один заказ перешёл в статус "ожидает отправки" а у остальных 3 заказов сразу после оплаты статус "закрыт", информации о возврате средств за закрытые заказы нигде нет, что делать?
 

Вложения

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#2

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#3

Вложения

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#4
@Trueskin, Хм. Если платили сегодня, то может подождать немного. Ну хотя бы до завтра. И даже если сейчас у вас заказы закрыты, то рядом с ними все равно должна быть кнопка открытия спора. Есть она у вас?
 

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#5
@Trueskin, Хм. Если платили сегодня, то может подождать немного. Ну хотя бы до завтра. И даже если сейчас у вас заказы закрыты, то рядом с ними все равно должна быть кнопка открытия спора. Есть она у вас?
Нет, ничего нет. Вот так кидает aliexpress
 

LMAO

Крутой иБаер
LMAO
Сообщения
877
Симпатии
50
Баллы
123
Местоположение
Россия
#6

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#7
Хм. Тогда вообще очень странно. Должна быть ссылка на открытие спора. Тут либо глюк какой, либо еще что. Я бы все же подождал до завтра и если ничего не изменится, начал бы долбить службу поддержки.
Сообщение было автоматически объединено:

Совершенно не думаю, что это какая-то мошенническая схема.
 

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#8
Хм. Тогда вообще очень странно. Должна быть ссылка на открытие спора. Тут либо глюк какой, либо еще что. Я бы все же подождал до завтра и если ничего не изменится, начал бы долбить службу поддержки.
Сообщение было автоматически объединено:


Совершенно не думаю, что это какая-то мошенническая схема.
Писал в поддержку, говорят что деньги до них не дошли и чтобы я обращался в свою платежную систему и что она мне вернёт, в банке мне сказали что деньги ушли в Али и чтобы я обращался либо в Али либо в полицию, при этом на вкладке "платеж" на скрине видно написано что "платеж прошел", то есть мои деньги у Али, а где же им ещё быть ведь Али их списал с моей карты что подтвердили в банке и видно в выписке по карте. Али просто закрыл мои заказы чтобы оставить себе деньги, целых 3 заказа. Тут сразу вспоминается фильм "5 бутылок водки" и монолог главного героя про то что "все хотят на..ать", или жмурки "вас кинули, как лохов Сережа, как школьников"
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#9
@Trueskin, Ну не будьте столь категоричными. Вам просто в банке почему то не сказали про чарджбэк. А им ведь тоже можно воспользоваться в крайнем случае.
 

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#10
@Trueskin, Ну не будьте столь категоричными. Вам просто в банке почему то не сказали про чарджбэк. А им ведь тоже можно воспользоваться в крайнем случае.
Ну раньше когда был чарджбек то на Али была информация по возврату средств на странице заказа, сейчас такой информации нет, на Али сегодня началась распродажа, и сегодня закрывают заказы а деньги не возвращают. Ведь сегодня тонны хомяков ломанутся делать заказы.

Совпадение? Не думаю. (с) Дмитрий Киселёв
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#11
Ведь сегодня тонны хомяков ломанутся делать заказы.
Так да. Я поэтому и думаю, что это скорее технический глюк, нежели намеренно спланированная акция... Ну никогда в Али не дружили с нормальным техническим обеспечением своих больших распродаж...
 

Trueskin

Новичок
T
Сообщения
11
Баллы
1
#12
Так да. Я поэтому и думаю, что это скорее технический глюк, нежели намеренно спланированная акция... Ну никогда в Али не дружили с нормальным техническим обеспечением своих больших распродаж...
"А подставу то готовили" (с) из сериала Агент Национальной Безопасности
 

крендель

Крутой иБаер
К
Сообщения
788
Симпатии
19
Баллы
21
#13

uu4jom

Новичок
U
Сообщения
3
Баллы
1
#14
Тоже самое, заказы закрывают в скором времени после оплаты и пока деньги не возвращают.
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#15

uu4jom

Новичок
U
Сообщения
3
Баллы
1
#16
Один аккаунт товары без купонов.
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 642
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#17
@uu4jom, Ну в этом случае смею предположить, что вы каких то стремных продов выбрали. Но даже в этом случае деньги вернутся.
 

uu4jom

Новичок
U
Сообщения
3
Баллы
1
#18
Связался с поддержкой у них типа какойто глюк, но непонятно первый заказ был 21 мая и отменён и закрыт 22 мая. денег пока не вернули.
Сообщение было автоматически объединено:

Брильянтовый уровень у меня,блин. Это не шутка. Они меня на руках носить должны, а не кидать.
 



Live