закрывается заказ,платеж возвращается

[sert89]

Уже около месяца неоднократно пытаюсь купить товары,и ни как не получается это сделать,изначально думал неполадки и все наладится, но нет,проблема не исчезает.
А проблема заключается вот в чем,
нахожу товар,оплачиваю его,все проходит отлично, деньги с карты списываются.проходит время обычно час-два и статус заказа меняется на закрыт,деньги возвращаются на карту .
в самом заказе стоит вот это
----------Процесс не может быть продолжен из-за неполадок в системе.В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате. -----------

пробовал оплачивать картой, и через киви, проблема одна и та же.
писал в тех поддержку али, те мне навязывают свою платежную систему, куда я должен внести все свои личные данные,включая сканы паспорта и тд.
зачем мне это надо? если весь мир покупает через обычную карту, без всяких проблем.

 

[Vega]

куки-кэши чистили? с другого браузера тоже не проходит?

 

[sert89]

пробовал чистил, с телефона пробовал купить, та же проблема.
думал в карте проблема, в банк обращался сказали все нормально. оплатил через киви, без карты,так же отменили заказ.

 

[Vega]

Чудеса какие-то. Бывают глюки на али, у меня подобное было в этом году, висло на стадии оплаты, то ли летом, то ли по весне, но не месяц целый

 

[sert89]

написал в русскоязычную тех поддержку али, в вконтакте, на что так же ответили что нужна верификация на алиплей,после чего можно будит покупать.
Как так то? соседи знакомые,друзья покупают без проблем с обычной карты,через телефоны ни каких проблем нет, в инете то же информации особо нет
выходит я избранный ?или как?
допустим даже предоставлю я свои паспортные данные, укажу адреса и тд.не факт что проблема исчезнет.

 

[Vega]

на что так же ответили что нужна верификация на алиплей,после чего можно будит покупать.

Было также. Поверила. Прошла. Я верификацию. А она все равно не прошла. Оплата.

 

[sert89]

Отпишусь может кому еще поможет инфа.
пробовал создавать новый аккаунт на али, оплачивал с другой карты,с другого компа, ни чего не помогло,видимо адрес доставки заблокирован, или еще что..
вобщем отправил им данные те что просили, и все наладилось оплата проходит.

 

[Vega]

видимо адрес доставки заблокирован,

попробуйте изменить а-ля
g.Saratof, ul. Maskovskaya 7, Aleksei Gregorewich SHishkin , в общем, с буквами помудрите, чтоб понятно было куда-кому, а было впечатление продавец по-своему переврал немножко, индекс остается тот же
У меня прошел подобный второй акк и посылки приходят