Забрали товар не оплатив

[LexusV]

Всем добрый день!
Ребята, знающие,помогите корректно решить небольшую проблемку.
Сестра жены заказала в разных интернет-магазинах разного товара, какой-то по предоплате, а какой-то с оплатой в пункте выдачи. Тут на днях из пункта выдачи поступило сообщение что пришла посылка, там убедились что это она, посмотрев паспорт и отдали ей посылку. У них в системе она значилась как оплаченная и выдача по предъявлению паспорта.
На следующий день с ней связались из магазина, сказали что она не оплатила, прислали ей номер банковской карты и требование оплатить срочно.
Начала разбираться, поняла что да не оплачивала этот заказ, специально пошла в этот пункт выдачи что бы оплатить, обрисовала там ситуацию, но там деньги принимать отказались дали ей бумагу что не должна.
кто-то где-то накосяячил, оплатить она хочет, но не переводом на банковскую карту. что затребовать у магазина что бы правильно провести платеж?

 

[an4an6er]

кто-то где-то накосяячил

честно, как по мне, оплачивать не стоит, чтобы потом не пришлось еще раз платить,

переводом на банковскую карту

ага, ну типа

 

[BigDad]

переводом на банковскую карту.

ни в коем случае. мало ли хитромудрых 23расов в той конторе работает. подарки на НГ все хотят

 

[Vega]

с ней связались из магазина

если не секрет, что за магазин?
на карту по-любому не платить, пусть счет выставляют, да еще сверить реквизиты с сайтом сперва, какие там указаны