K
Kostya_ukr
Продвинутый
Доброй ночи!
Извините, что в чужой теме, но проблема та же - заблокировали аккаунт на
Причина мне не понятна. Нужна помощь. Как мне быть, что можно сделать?
П.С. Жаль, что на этот сайт попал не сразу....
Напишу как все было....
Зарегистрировался, привязал PP (через seller-online ). Списано сначала было 1$, потом уже 1.95. Выставил свой первый лот, на следующий день второй и третий( но как-то получилось, что продублировал свой первый лот). Решил удалить этот ошибочный лот и после этого поставили ограничение учетной записи.
1 Письмо.
Изучив вашу учетную запись на , мы отметили ряд проблем, связанных с вашей недавней деятельностью, которые представляют неприемлемый риск для нашего сообщества. В результате мы предприняли следующие действия для вашей учетной записи:
- Ваша учетная запись на была приостановлена.
- Списки предметов были удалены. Список удаленных предметов доступен ниже в этом письме.
Мы предприняли эту меру предосторожности, чтобы защитить наших участников, при этом следя за тем, чтобы эта деятельность не причиняла вреда - пусть и непреднамеренно - сообществу
Пока вы приостановлены, вы не сможете использовать Регистрация новой учетной записи может помешать любой возможности обжаловать вашу учетную запись. Если вы хотите подать апелляцию на это действие, мы должны проверить информацию о вашей учетной записи и вашу деятельность на непосредственно у вас.
Все непогашенные платежи, связанные с продажей, будут зачислены на ваш счет. Любые суммы, которые вы не оспаривали ранее, будут отнесены на счет метода в настоящее время в файле.
Если у вас есть вопросы по этому сообщению, нажмите Справка в верхней части большинства страниц
Через форму обратной связи я написал:
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, по какой причине моя учетная запись приостановлена? Спасибо.
Приходит 2 письмо
Спасибо, что связались с Меня зовут Сурабхи, и я буду рад помочь вам в связи с приостановлением действия вашего счета.
Я понимаю, что вы обеспокоены из-за ограничений, наложенных на ваш аккаунт Для обеспечения безопасности сообщества мы можем ограничить доступ к аккаунтам до получения дополнительной проверки для подтверждения личности.
Константин, для того чтобы мы могли оценить вашу просьбу о снятии ограничения, нам нужна ваша помощь. Мы потребуем от вас предоставить скан-копию (цветную) одного документа, удостоверяющего личность, одного документа, подтверждающего адрес, и ответы на нижеуказанные вопросы. Это поможет нам понять динамику вашего бизнеса.
1. Какие виды товаров вы хотите продавать на (подробно напишите, что это за товары и производители)?
2. У вас есть такие на складе?
3. Кто ваш поставщик для этих деталей?
4. Какое количество товаров вы планируете выставить на сайте?
5. Если товар новый или подержанный?
6. Какие лимиты являются наиболее приемлемыми (и количество продуктов в месяц / сумма)
7. Как быстро вы отправите товар после получения оплаты?
8. Какую услугу доставки вы планируете использовать?
9. Вы собираетесь использовать номер отслеживания и подтверждение доставки?
10. Есть ли у вас другие учетные записи для совершения покупок или продаж?
Если вы зарегистрированы как компания, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы.
1. Название вашей фирмы?
2. У вас есть сайт или физический магазин? И то, и другое? Если у вас есть сайт, введите его URL-адрес.
3. Введите идентификационный номер налогоплательщика.
Я хотел бы поделиться тем, что мы рассматриваем действия учетной записи, чтобы сделать наш сайт безопасным и безопасным рыночным местом для клиентов.
Константин, чтобы снять ограничение с вашего аккаунта , я бы рекомендовал вам отправить указанные документы и ответы на вышеуказанные вопросы для проверки ваших данных. Для вашего удобства я поделился списком документов ниже, которые помогут нам оценить и поднять ограничение с вашего счета
Удостоверение личности: (любое)
1. Заграничный паспорт (первая и последняя страница)
2. Водительские Права (Спереди И Сзади)
Как правило, эти документы содержат информацию на русском и английском языках. Кроме того, у них есть дата истечения срока годности. Это помогает нам в дальнейшей проверке деталей.
Мы также потребуем, чтобы вы прислали нам копии счетов за коммунальные услуги, которые помогут нам проверить адрес, указанный вами на счете. Вы можете прислать нам фотографии / копии любых документов, перечисленных ниже.
Подтверждение адреса: (любой)
1. счет за электроэнергию
2. Выписка по банковскому счету (номер счета можно скрыть из выписки)
3. Выписка по кредитной карте (мы потребовали бы только первые и последние 4 цифры карты)
Убедительная просьба приложить скан-копии документов по данной ссылке:
Обратите внимание: не может принять любую ссылку, предоставленную для проверки каких-либо документов, а также мы не можем получить доступ к сторонним сайтам для размещения изображений по соображениям безопасности.
Будьте уверены, что ваша информация будет обработана с осторожностью и не будет передана третьим лицам. Вы также можете отправить их в виде вложения с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, ответив на это письмо.
Константин, как только мы получим необходимые документы и ответы, мы обязательно проверим ваш счет и примем необходимые меры. Мы с нетерпением ждем получения ваших документов и решения этого вопроса.
Мы ценим ваше сотрудничество и понимание в этом вопросе.
Спасибо, что связались с нами.
С уважением,
Сурабхи Г.
доверие и безопасность
Я отвечаю все по пунктам и привязываю к письму файлы с фото паспорта и квитанции за электроэнергию.
Через короткий промежуток времени получаю 3 письмо
Здравствуйте,
Благодарим Вас за то, что написали нам отзыв о состоянии Вашей учетной записи.
Я ценю усилия в предоставлении деталей, которые мне нужны. После тщательного обсуждения и расследования мы с сожалением сообщаем вам, что не можем удовлетворить вашу апелляцию, и наше решение по этому вопросу является окончательным. Пожалуйста, поймите, что нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы оставался безопасным и уважаемым местом для покупки и продажи.
Ваш аккаунт был заблокирован, поскольку он представляет угрозу для и его сообщества. Нам не нравятся ваши практики продаж или бизнес-модель, и мы считаем, что они не способствуют созданию благоприятных условий для покупок и продаж.
Так как является интернет-бизнесом, а его членами являются наши клиенты, мы должны тщательно взвесить риски, связанные с разрешением пользователей на нашем сайте.
Хотя мы понимаем, что вы можете не согласиться с нашим решением об отказе в удовлетворении вашей апелляции, имейте в виду, что это решение является окончательным и не будет отменено.
Время от времени мы находим аккаунты с риском, который больше не оправдывает продолжающиеся отношения с Когда это происходит, мы приостанавливаем эти учетные записи, и они больше не могут быть использованы для покупки или продажи.
Мы определили, что в наших общих интересах расставаться. Мы сожалеем о любых разочарованиях или неудобствах, которые могут возникнуть в связи с этим.
С уважением,
Кельвин С.
Trust и Безопасность
В промежутке между этими письмами было письмо с " Добро пожаловать на eBay......."
Сегодня было еще письмо от с вложением которое начиналось с "Каждый заслуживает второй шанс"....
Повторюсь : Как мне быть, что можно сделать?
Извините, что в чужой теме, но проблема та же - заблокировали аккаунт на
Причина мне не понятна. Нужна помощь. Как мне быть, что можно сделать?
П.С. Жаль, что на этот сайт попал не сразу....
Напишу как все было....
Зарегистрировался, привязал PP (через seller-online ). Списано сначала было 1$, потом уже 1.95. Выставил свой первый лот, на следующий день второй и третий( но как-то получилось, что продублировал свой первый лот). Решил удалить этот ошибочный лот и после этого поставили ограничение учетной записи.
1 Письмо.
Изучив вашу учетную запись на , мы отметили ряд проблем, связанных с вашей недавней деятельностью, которые представляют неприемлемый риск для нашего сообщества. В результате мы предприняли следующие действия для вашей учетной записи:
- Ваша учетная запись на была приостановлена.
- Списки предметов были удалены. Список удаленных предметов доступен ниже в этом письме.
Мы предприняли эту меру предосторожности, чтобы защитить наших участников, при этом следя за тем, чтобы эта деятельность не причиняла вреда - пусть и непреднамеренно - сообществу
Пока вы приостановлены, вы не сможете использовать Регистрация новой учетной записи может помешать любой возможности обжаловать вашу учетную запись. Если вы хотите подать апелляцию на это действие, мы должны проверить информацию о вашей учетной записи и вашу деятельность на непосредственно у вас.
Все непогашенные платежи, связанные с продажей, будут зачислены на ваш счет. Любые суммы, которые вы не оспаривали ранее, будут отнесены на счет метода в настоящее время в файле.
Если у вас есть вопросы по этому сообщению, нажмите Справка в верхней части большинства страниц
Через форму обратной связи я написал:
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, по какой причине моя учетная запись приостановлена? Спасибо.
Приходит 2 письмо
Спасибо, что связались с Меня зовут Сурабхи, и я буду рад помочь вам в связи с приостановлением действия вашего счета.
Я понимаю, что вы обеспокоены из-за ограничений, наложенных на ваш аккаунт Для обеспечения безопасности сообщества мы можем ограничить доступ к аккаунтам до получения дополнительной проверки для подтверждения личности.
Константин, для того чтобы мы могли оценить вашу просьбу о снятии ограничения, нам нужна ваша помощь. Мы потребуем от вас предоставить скан-копию (цветную) одного документа, удостоверяющего личность, одного документа, подтверждающего адрес, и ответы на нижеуказанные вопросы. Это поможет нам понять динамику вашего бизнеса.
1. Какие виды товаров вы хотите продавать на (подробно напишите, что это за товары и производители)?
2. У вас есть такие на складе?
3. Кто ваш поставщик для этих деталей?
4. Какое количество товаров вы планируете выставить на сайте?
5. Если товар новый или подержанный?
6. Какие лимиты являются наиболее приемлемыми (и количество продуктов в месяц / сумма)
7. Как быстро вы отправите товар после получения оплаты?
8. Какую услугу доставки вы планируете использовать?
9. Вы собираетесь использовать номер отслеживания и подтверждение доставки?
10. Есть ли у вас другие учетные записи для совершения покупок или продаж?
Если вы зарегистрированы как компания, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы.
1. Название вашей фирмы?
2. У вас есть сайт или физический магазин? И то, и другое? Если у вас есть сайт, введите его URL-адрес.
3. Введите идентификационный номер налогоплательщика.
Я хотел бы поделиться тем, что мы рассматриваем действия учетной записи, чтобы сделать наш сайт безопасным и безопасным рыночным местом для клиентов.
Константин, чтобы снять ограничение с вашего аккаунта , я бы рекомендовал вам отправить указанные документы и ответы на вышеуказанные вопросы для проверки ваших данных. Для вашего удобства я поделился списком документов ниже, которые помогут нам оценить и поднять ограничение с вашего счета
Удостоверение личности: (любое)
1. Заграничный паспорт (первая и последняя страница)
2. Водительские Права (Спереди И Сзади)
Как правило, эти документы содержат информацию на русском и английском языках. Кроме того, у них есть дата истечения срока годности. Это помогает нам в дальнейшей проверке деталей.
Мы также потребуем, чтобы вы прислали нам копии счетов за коммунальные услуги, которые помогут нам проверить адрес, указанный вами на счете. Вы можете прислать нам фотографии / копии любых документов, перечисленных ниже.
Подтверждение адреса: (любой)
1. счет за электроэнергию
2. Выписка по банковскому счету (номер счета можно скрыть из выписки)
3. Выписка по кредитной карте (мы потребовали бы только первые и последние 4 цифры карты)
Убедительная просьба приложить скан-копии документов по данной ссылке:
Обратите внимание: не может принять любую ссылку, предоставленную для проверки каких-либо документов, а также мы не можем получить доступ к сторонним сайтам для размещения изображений по соображениям безопасности.
Будьте уверены, что ваша информация будет обработана с осторожностью и не будет передана третьим лицам. Вы также можете отправить их в виде вложения с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, ответив на это письмо.
Константин, как только мы получим необходимые документы и ответы, мы обязательно проверим ваш счет и примем необходимые меры. Мы с нетерпением ждем получения ваших документов и решения этого вопроса.
Мы ценим ваше сотрудничество и понимание в этом вопросе.
Спасибо, что связались с нами.
С уважением,
Сурабхи Г.
доверие и безопасность
Я отвечаю все по пунктам и привязываю к письму файлы с фото паспорта и квитанции за электроэнергию.
Через короткий промежуток времени получаю 3 письмо
Здравствуйте,
Благодарим Вас за то, что написали нам отзыв о состоянии Вашей учетной записи.
Я ценю усилия в предоставлении деталей, которые мне нужны. После тщательного обсуждения и расследования мы с сожалением сообщаем вам, что не можем удовлетворить вашу апелляцию, и наше решение по этому вопросу является окончательным. Пожалуйста, поймите, что нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы оставался безопасным и уважаемым местом для покупки и продажи.
Ваш аккаунт был заблокирован, поскольку он представляет угрозу для и его сообщества. Нам не нравятся ваши практики продаж или бизнес-модель, и мы считаем, что они не способствуют созданию благоприятных условий для покупок и продаж.
Так как является интернет-бизнесом, а его членами являются наши клиенты, мы должны тщательно взвесить риски, связанные с разрешением пользователей на нашем сайте.
Хотя мы понимаем, что вы можете не согласиться с нашим решением об отказе в удовлетворении вашей апелляции, имейте в виду, что это решение является окончательным и не будет отменено.
Время от времени мы находим аккаунты с риском, который больше не оправдывает продолжающиеся отношения с Когда это происходит, мы приостанавливаем эти учетные записи, и они больше не могут быть использованы для покупки или продажи.
Мы определили, что в наших общих интересах расставаться. Мы сожалеем о любых разочарованиях или неудобствах, которые могут возникнуть в связи с этим.
С уважением,
Кельвин С.
Trust и Безопасность
В промежутке между этими письмами было письмо с " Добро пожаловать на eBay......."
Сегодня было еще письмо от с вложением которое начиналось с "Каждый заслуживает второй шанс"....
Повторюсь : Как мне быть, что можно сделать?
