• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Заблокировали аккаунт после покупки)

Q

quaattrroo

Новичок
Регистрация
15 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
1

Вчера оформил покупку впервые на ебай , вроде было все хорошо, утром пришло письмо (текст перевел)​


Привет quaattrroo,
Ваша учетная запись eBay была временно заблокирована из-за опасений, что кто-то мог использовать ее без вашего разрешения. Любая несанкционированная деятельность, такая как покупка и продажа, была отменена, и любые связанные с этим сборы были зачислены на ваш счет. Если вы понесли какие-либо дополнительные расходы после того, как мы приняли меры для защиты вашей учетной записи, вы можете получить счет-фактуру на вашу электронную почту. Свяжитесь с нами, и мы позаботимся о вас.

Любые списки, которые мы удалили перечислены в конце этого письма. Мы заверяем вас, что ваша финансовая информация надежно хранится на сервере и не может быть замечена кем-либо.

Мы приняли меры для защиты вашей учетной записи eBay, включая сброс пароля. Тем не менее, ваша личная учетная запись электронной почты или сторонние инструменты листинга, возможно, также были доступны без вашего разрешения. Пожалуйста, измените эти пароли как можно скорее.

После того как вы обеспечили свою личную учетную запись электронной почты и сторонние инструменты листинга, пожалуйста, измените пароль eBay:
  1. Выберите ссылку "Войти" в верхней части главной страницы eBay.
  2. Выберите ссылку "Сбросить пароль".
  3. Введите свою электронную почту или имя пользователя, а затем выберите кнопку "Продолжить".
  4. Следуйте инструкциям, чтобы изменить пароль.
Как только ваш пароль будет изменен, вам будет предложено завершить дополнительные шаги с нашей группой безопасности учетной записи, чтобы доказать, что вы владелец учетной записи. Пожалуйста, поймите, что это делается для вашей защиты. Мы хотим убедиться, что вы единственный, кто имеет доступ к вашей учетной записи eBay.

Чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону:
http://ocsnext.ebay.com/ocs/eua?domain=email&query=1390&from=email1476

Чтобы узнать больше о безопасности учетной записи eBay, посетите:
http://pages.ebay.com/help/account/protecting-account.html

Нажимаю на ссылку перекидывает сюда:


Image 1.png

Пробую отправить сообщение , перекидывает сюда:​


Image 2.png

Что в итоге делать??? Есть какие нибудь решения? Заранее спасибо за помощь.​

 
port25

port25

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2019
Сообщения
891
Баллы
308
Требуется помощь со входом в систему. Судя по всему ничего критичного у вас нет. Вам надо сбросить пароль.
 
Q

quaattrroo

Новичок
Регистрация
15 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
1
Все приводит к одному связаться со службой поддержки , после попытки связаться выбрасывает на ту же страницу где снова предлагают связаться со службой поддержки и т.д. и т.п. до бесконечности переходил по кучи разных ссылок итог ОДИН)))) Как связаться и изменить пароль ума не приложу)
 
Asprin

Asprin

Продвинутый
Регистрация
18 Окт 2010
Сообщения
396
Баллы
223
Местоположение
Нижний Новгород
Может я торможу, но Вы пароль сбросили как ebay просит или тоже не дает?
 
Q

quaattrroo

Новичок
Регистрация
15 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
1
Пароль сбросить не получается , там порочный круг. Создал новую учетную запись и через нее введу переговору и просто офигеваю от их диалога))))))
 
Q

Qim

Начинающий
Регистрация
23 Сен 2010
Сообщения
228
Баллы
21
Местоположение
Беларусь
Пишите в чат поддержки
 
Q

quaattrroo

Новичок
Регистрация
15 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
1
В общем, решил через другой аккаунт, пришлось выслать паспорт, водительские права, счет на оплату жкх. Может кому пригодиТся мой метод решения вопроса. Всем ГЛ!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live