Nightmare
Powerseller
Всем привет,
Дело в следующем, в связи со сменой платёжной системы с пейпал на пионер, долго затянул в верификацией. Во вкладке "Payments" была ссыка на ЛК пионера, я по ней не мог зайти напрямую (по причине бана пионера в РФ). Т.о. зашёл в свой акк через тор, и сразу поимел ограничения. Да, знаю, не стоило этого делать, но сейчас не об этом.
Сейчас на акк наложены ограничения на продажу/покупку/переписку. При попылке что-то сделать, попадаю на сообщение:
Your account may have been accessed by a third party. In an effort to protect your account, we have put a temporary lock on bidding, selling and the ability to send messages to other members until we can safely restore your account to you. Please click here to speak with an Account Security Representative.
Предлагаю позвонить, варианта чата или написать письмо нет. Собственно, вижу что то вроде этого:
Call us
Estimated wait time: 2 minutes
Phone number 866-961-9253
To help us identify you and provide faster service, please enter this one-time passcode when prompted:
7595718
Сам на слух инглиш понимаю не ахти, пригласил понимающего человека пообщаться с саппортом. Звоним значит в саппорт 866-961-9253, там бот, ля-ля-ля по меню. Выбираем раздел "Account holds, restrictions, and suspensions". Там бот снова советует читать хелп на сайте, писать им письма или использовать чат, а номер на который звоним (866-961-9253) для этого использовать не надо
Звонили неск. раз, прослушали всего бота, вводили one-time passcode, но так на живого оператора и не вышли. Звонил с вибера.
Так прикол в том, что по моей проблеме меня при чтении любого хелпа, нет варианта чата/письма, а только звонок. А звонок неработает, может номер не тот или ещё что? Прошу совета, что делать?
Дело в следующем, в связи со сменой платёжной системы с пейпал на пионер, долго затянул в верификацией. Во вкладке "Payments" была ссыка на ЛК пионера, я по ней не мог зайти напрямую (по причине бана пионера в РФ). Т.о. зашёл в свой акк через тор, и сразу поимел ограничения. Да, знаю, не стоило этого делать, но сейчас не об этом.
Сейчас на акк наложены ограничения на продажу/покупку/переписку. При попылке что-то сделать, попадаю на сообщение:
Your account may have been accessed by a third party. In an effort to protect your account, we have put a temporary lock on bidding, selling and the ability to send messages to other members until we can safely restore your account to you. Please click here to speak with an Account Security Representative.
Предлагаю позвонить, варианта чата или написать письмо нет. Собственно, вижу что то вроде этого:
Call us
Estimated wait time: 2 minutes
Phone number 866-961-9253
To help us identify you and provide faster service, please enter this one-time passcode when prompted:
7595718
Сам на слух инглиш понимаю не ахти, пригласил понимающего человека пообщаться с саппортом. Звоним значит в саппорт 866-961-9253, там бот, ля-ля-ля по меню. Выбираем раздел "Account holds, restrictions, and suspensions". Там бот снова советует читать хелп на сайте, писать им письма или использовать чат, а номер на который звоним (866-961-9253) для этого использовать не надо
Звонили неск. раз, прослушали всего бота, вводили one-time passcode, но так на живого оператора и не вышли. Звонил с вибера.
Так прикол в том, что по моей проблеме меня при чтении любого хелпа, нет варианта чата/письма, а только звонок. А звонок неработает, может номер не тот или ещё что? Прошу совета, что делать?
