• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Заблокировали аккаунт на ebay

H

hainz

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2010
Сообщения
318
Баллы
21
Местоположение
Сакартвело
Добрый день!
Сегодня авторизовался на ebay.com
Через пару минут пришло сообщение на почту
To help protect your account from unauthorized use, we’ve reset your eBay password and secret questions. We do this when we believe that your eBay password and username or email address have been obtained without your permission. Currently, eBay doesn’t have any knowledge about how this information may have happened. There are a number of ways to obtain this information. For example, someone may send emails claiming to be from a company that you do business with and then coerce you to reveal your personal information. Visiting harmful web pages that install malware on your computer can also put your personal information at risk.

We recommend taking the following steps to help keep your account secure:
1. Install or update anti-virus/anti-malware software on all devices that you use to access your eBay account and remove anything that the software finds. As a best practice, you should run scans regularly and ensure that your software is up to date.
2. Change your password on your personal email and any tools (e.g., item listing or bidding) that are linked to your eBay account.
3. Update your secret questions.
4. Verify that your contact information and other stored information is correct on your eBay account.
5. Change your eBay password and make it unique to eBay to avoid sharing of passwords on other accounts you maintain.
6. Turn on 2-step verification to protect your account by adding an extra layer of security.


Пытаюсь сбросить пароль по имени пользователя или email - ошибка: данные не совпадают, пытаюсь связаться с ebay - просит зайти в учётную запись, чего я сделать не могу.
Замкнутый круг?
Звоню на телефон + 1 866-540-3229 - говорят что этот телефон больше не используется.
Как связаться с ebay по почте или сбросить пароль?
 
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 884
Баллы
1 248
Местоположение
Москва
может пригодится?

 
H

hainz

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2010
Сообщения
318
Баллы
21
Местоположение
Сакартвело
Фигня какая:
Попытка входа
1604651875356.png

Нажимаю кнопку отправить сообщение
1604651901437.png


Перенаправляет на форму входа
1604651959335.png


И опять по кругу
 
H

hainz

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2010
Сообщения
318
Баллы
21
Местоположение
Сакартвело
Создал новый аккаунт, связался с поддержкой через письмо на форме сайта.
После небольшой переписки смог сбросить пароль и восстановить аккаунт.
Звонком в USA проще наверное было бы решить, но не смог найти номер.
 
K

ksv12

Продвинутый
Регистрация
4 Ноя 2020
Сообщения
6
Баллы
304
Создал новый аккаунт, связался с поддержкой через письмо на форме сайта.
После небольшой переписки смог сбросить пароль и восстановить аккаунт.
Звонком в USA проще наверное было бы решить, но не смог найти номер.
"связался с поддержкой через письмо на форме сайта"

подскажите где найти форму для связи?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live