• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

juramos

juramos

Продвинутый
Регистрация
3 Май 2011
Сообщения
147
Баллы
0
Местоположение
Moscow
9 июня делал заказ. Сегодня получил. Долго. Отправка обычной чайна пост.

Заказывал лазер зеленый на 50 мВ и Wi-fi свисток. Вроде все работает.

Добавлено спустя 2 минуты 31 секунду:

Ship To: Николаев, Петр

лучше заменить Nikolaev Petr , т.к. у китайцем компутер может и не понять наши буквы Л П
 
A

Andryuha2010

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
261
Баллы
0
Местоположение
Россия
Как у них насчет возврата ?
Заказывал 2 видеоригистратора, один карты памяти не видит.
Через PayPal решать или они адекватные в этом плане ?
 
S

shoot777

Крутой иБаер
Регистрация
19 Окт 2010
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Россия
Адекватные ,как и все китайцы. А вы готовы регистратор отсылать за свой счёт обратно?
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 886
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
Andryuha2010
Deal Extreme - руководство пользователя.
Запрос в саппорт по поводу брака (раньше было в течение 4 дней после получения если производителем не указан другой срок гарантии), там будет стандартная писулько по поводу насчет читать форумы и отремонтировать самому, если ничто не помогло - отправить им самой дешевой почтой (это 8 баксов с России что меньше 1/3 стоимости вашего девайса) с треком.
вышлют исправный девайс. 8 баксов кинут либо рефундом на карту, либо на сторкредит, если первое по срокам нЕкак.
Всё оч просто.
90% ПайПал закроет дело не в вашу пользу, так как девайс вами уже получен.
ненужно спешить - всё будет сделано вовремя и ни секундой раньше:D
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
eXpressionist

eXpressionist

Крутой иБаер
Регистрация
21 Мар 2011
Сообщения
973
Баллы
18
Местоположение
Россия, Нальчик
BigDad
неужто за 8 баксов можно отправить в Китай? просто после того, как я бандероль размером с PSP без чехла (вес было порядка 120г) в мягком конверте отправлял из своего города в Москву за 150 рублей.. никакого первого класса и уведомлений.
 
A

Andryuha2010

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
261
Баллы
0
Местоположение
Россия
BigDad
Спасибо. Саппорт уже отозвался, буду отправлять.
Выясняю детали, чтобы весь комплект не отправлять, только тушку :Rose:
 
juramos

juramos

Продвинутый
Регистрация
3 Май 2011
Сообщения
147
Баллы
0
Местоположение
Moscow
V

vad2604

Новичок
Регистрация
12 Июн 2011
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Саратов
Подскажите пожалуйста - на сайте у моего заказа стоит статус packaging, однако уже появился номер трека 13.07. Это значит что посылка уже в пути?
 
RomashkaGT

RomashkaGT

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
327
Баллы
213
vad2604
трек-номер зарезервирован
 
V

vad2604

Новичок
Регистрация
12 Июн 2011
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Саратов
Понятно, значит через пару дней начну терзать саппорт...
 
cheeseburger

cheeseburger

Продвинутый
Регистрация
26 Июн 2011
Сообщения
166
Баллы
0
Местоположение
Тольятти
Было похоже, но все пока нормально:
Shipment Date (с треком) стоял уже 7/9/2011 при неотправленном девайсе, а сама отправка произошла (Shipped) On 7/12/2011. (и ещё через 3 дня отправка почтой из Китая)
Так что всё нормально.
 
blondinochka

blondinochka

Начинающий
Регистрация
22 Июн 2011
Сообщения
42
Баллы
0
Местоположение
Украина
А мне так трек и не дали, написала в чате когда трек дадите, ответили что ускорят обработку, появилось слово " упаковка " подскажите пожалуйста что им написать?
 
eXpressionist

eXpressionist

Крутой иБаер
Регистрация
21 Мар 2011
Сообщения
973
Баллы
18
Местоположение
Россия, Нальчик
blondinochka
радоваться - ваша посылка на конечной стадии отправки. ждите трек в течение 1-3 дней.
 
ALDOR11

ALDOR11

Начинающий
Регистрация
24 Янв 2011
Сообщения
59
Баллы
101
Местоположение
Беларусь
Доброго дня всем ! Неделю назад я писал :

Заказал на дилекстриме плейер, оплатил через PayPal, платеж прошел, заказ был принят (пришли письма от PayPal и дилекстрим).
Но через три часа, в силу семейных обстоятельств, заказ пришлось отменить, пользовался инструкцией из первого поста (огромное спасибо написавшему). И вот уже неделю статус посылки - Pending Refund Authorization и тишина. Писем от дилекстрима нет, нет и возврата денег. Как вернуть деньги, куда писать? А может я рано паникую?

Прошла неделя, ничего не изменилось. Гложут сомнения - может я не правильно оформил отмену заказа или где-то надо было написать просьбу о возврате денег ?
Прошло 15 дней. Так что же делать - ждать дальше или как-то куда-то дергаться? Но как и куда ? Знающие люди подскажите, пожалуйста.
 
V

vprofessional

Крутой иБаер
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
1 535
Баллы
0
Местоположение
Винница
Ленивые работники в DX. 5-го собрал заказ из 5 позиций, вроде достаточно ходовые товары. До сих пор статус- Waiting for Supplier. Отменил заказ, увидим когда эти редиски вернут деньги.
А можно параллельно с отменой заказа в DX воспользоваться диспутом в Paypal? Ждать две недели я не собираюсь.
 
V

Vano-sie72

Продвинутый
Регистрация
27 Янв 2011
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Санкт Петербург
Подскажите. Давно не заказывал с DX тут решил пару вещей закзать, заказал оплатил, но рядом с заказом появилась новая кнопка Confirm Receipt для чего она нужна?
 
eXpressionist

eXpressionist

Крутой иБаер
Регистрация
21 Мар 2011
Сообщения
973
Баллы
18
Местоположение
Россия, Нальчик
ALDOR11
Попробуйте еще разок сюда стукануть, напомните им про сроки ожидания

vprofessional
диспут ваш отклонят, уверен. потому что еще явно не 43-44 день. но DX знаменит тем, что рефанды долго выполняет, да при наличии диспута будут просить снять его, мол тогда вернем деньги сразу.

Vano-sie72
парой страниц выше говорилось, что это значит "Подтвердить получение". смысла сего пункта я лично пока не понял (либо банально для статистики, либо для того, чтобы возможность оставить review проверять по этому флагу, либо сложно сказать).
 
ALDOR11

ALDOR11

Начинающий
Регистрация
24 Янв 2011
Сообщения
59
Баллы
101
Местоположение
Беларусь
eXpressionist
Большое спасибо за совет. Буду пробовать.
 
G

gromke

Продвинутый
Регистрация
30 Июн 2009
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
купоном на скидку не поделитесь? буду очень благодарен :)
 



Вверх
Live