www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Александр77]

подскажите так называемые DX Points у меня накопилось 31.00 очков. Могу ли я их потратить как часть оплаты за интересующий товар?

 

[eXpressionist]

Александр77
нет. поинты можно тратить только на спец. товары. только там ничего в наличии нет. по крайней мере, за 31 балл.

 

[Александр77]

eXpressionist, понял, спасибо. А эти баллы сгорают если их не использовать?

 

[-RudeBoy-]

eXpressionist, почему же нельзя?
Александр77, почитайте руководство пользователя DX - там написано, что можно. И написано каким образом.
Где-то в теме этой тоже было как их использовать в качестве оплаты за любой товар.

 

[DrakeRulo]

Конечно же поинты можно тратить. Создавать тиккет к готовому заказу. Причину указывать "смена товара в заказе". sku ставить 0
А в текстовом поле уже писать, чтобы добавили такие-то товары на поинты. Делают шустро.

 

[Александр77]

-RudeBoy-, DrakeRulo, спасибо! Я правильно понял 31 поинт это 3$?

 

[-RudeBoy-]

Александр77, грубо говоря - да. Если точнее, то: 31 поинт = 3.1$
Т.е. 10 поинтов = 1 доллару.

 

[eXpressionist]

-RudeBoy-
хм, спасибо. я почему-то когда FAQ читал, то зацепил внимание на том, как автор выбивал эти поинты, но не заметил, что он их на покупку товаров заюзал.

 

[tobolator]

Всем привет :lol:
Ребята,подскажите представлен ли дилекстрим на таобоа?
Магазин то китайский,ведь должен быть на тао.
Извините если не там спросил.

 

[ALDOR11]

Здравствуйте! Нужен совет.
Заказал на дилекстриме плейер, оплатил через PayPal, платеж прошел, заказ был принят (пришли письма от PayPal и дилекстрим).
Но через три часа, в силу семейных обстоятельств, заказ пришлось отменить, пользовался инструкцией из первого поста (огромное спасибо написавшему). И вот уже неделю статус посылки - Pending Refund Authorization и тишина. Писем от дилекстрима нет, нет и возврата денег. Как вернуть деньги, куда писать? А может я рано паникую? Это моя первая (почти) покупка.

 

[mob15a]

деньги они вроде в теч 2 недель возвращают, токо не знаю, может сюда еще придеться приплюсовать козни Вашего банка. :(
Кстати диал прислал очередной спам, типа скидки для велобайкеров на велоприблуды, код скидки-
Valid from 3rd July to 16th July, 2011(GMT-6)
COUPON CODE:
DXEBIKE85
Где они раньше были?! Я уже чуть позаказывал такого.

 

[defrag88]

Как вообще на дилэкстриме узнать есть товар на складе или нет? У кого спросить? Лайв чат постоянно не активен. Формы для отправки меседжа нет. форум тоже кривой. Что за бред?

 

[cheeseburger]

Недавно об этом же спросил тут недавно, может кто в курсе и разъяснит?
С LiveChat - возможно разница в о времени сказывается, попробуйте половить их возле обеденного времени, мне удавалось общаться именно в это время.

 

[defrag88]

Спасибо не углядел. Но не обязательно за это репутацию сразу резать то.

 

[ALDOR11]

-mob15a-
Спасибо! Неделю подожду.

 

[ShishaevMichail]

Подскажите почту на которую они отвечают. Пишу на sales@dealextreme.com ноль внимания.

 

[RomashkaGT]

ShishaevMichail
лови суппорт в чате, пиши в обратную связь

НЕ ПОСЫЛАЙТЕ E-MAIL НА DX.
Электронаая почта DX ТОЛЬКО для отсылки сообщений клиентам.

 

[Schumi]

Кто инглиш знает подскажите я правильно понял, они мне дарят не правильный товар и обещают как на складе появится правильный прислать?


Dear,
Sorry for the inconvenience caused.
Correct sku16348 has been processed for you and you will receive a notification email once we get it shipped. For the wrong unit, please keep it and try to find a use to it. You can track it using your existing order number.
Should you have any problem please feel free to connect us again.

 

[cheeseburger]

Да, всё верно.
Правильный товар для вас заказан, и вы получите уведомление, как его отправят.
Касательно неверного товара - оставьте его себе, и придумайте ему применение. Можете отслеживать его по существующему номеру заказа. Если что не так - не стесняйтесь и спрашивайте.

Примерно вот так.

 

[Schumi]

cheeseburger спасибо