Возврат за пересылку

[alexrev82]

Здравствуйте!! Купил телефон, в описании новый, а пришел юзанный. Открыл спор. Сегодня пришло письмо от ebay- решили спор в мою пользу. На палке вижу, что вернули деньги за товар. Вопрос: как добиться возврата денег за пересылку телефона продавцу (10 баксов при стоимости телефона 40). Спасибо. Извините, если дубль, не нашел ответа!!

 

[Batanik]

ни как, внимательней надо быть

 

[Helga]

Только путем переговоров с продавцом. И то не факт, что согласится. Ибо не обязан он эти деньги вам возвращать. Так что постарайтесь уговорить ласково, по-хорошему.

 

[Ivangladly]

Никак. Без вариантов... ну или слезно попросить об этом продавца. Я даже могу представить, какие красочные выражения будут использованны в его послании, в ответ на Вашу просьбу.

 

[alexrev82]

Причем здесь продавец? Когда я открывал дискуссию , ebay вообще запретил мне к нему обращаться. Вот ответ ebay Good news! We issued you a full refund of $39.00 on Oct 23, 2011. The refund includes the purchase price plus original shipping and has been credited to your PayPal account.

 

[MetalDDD]

Причем здесь продавец?

при том, что возврат стоимости за пересылку назад в его обязанности перед Вами не входит. Если договоритесь полюбовно, то может и вернет, а может и пошлет)

 

[Helga]

Когда я открывал дискуссию , ebay вообще запретил мне к нему обращаться

А переводчик вы Х.... но не подумайте что хороший.
Всегда и всем, независимо от причины обращения или открытия диспута, ebay настоятельно рекомендует сначала усиленно общаться с продавцом, а потом уже, когда общение не помогает, открывать все эти ваши диспуты. То, что вы настойчивую рекомендацию общаться перевели как запрет - ваши проблемы. Но вернуть деньги за обратную доставку вы сможете только одним способом - слезно упрашивая продавца. ebay вас с этой просьбой пошлет далеко и надолго - читать правила и учить английский