Возврат средств по предзаказу

[NamelessMan]

Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой. Покупал товар по предзаказу в феврале (коллекционная фигурка). Оплачивал кредиткой. Сам товар поступил в продажу в мае. Однако спустя уже 2 месяца от продавца никаких известий. На сообщения не отвечает. В списке покупок сам заказ уже неактивен (максимальная дата получения была 3 мая), диспут по нему не открыть. Лот у продавца так же закрыт.
Я мог бы списать задержку в связи с пересылками из Японии в США и оттуда уже в мою страну, как и указано в описании, однако настораживает молчание продавца, и отсутствие у него каких-либо новых товаров. Так же данная вещь уже напрямую продаётся у других продавцов. С такой ситуацией столкнулся впервые, да и на ebay редко что покупаю. Возможно, я зря волнуюсь и такое в порядке вещей? Рейтинг у продавца не малый, более 3000. Отзывы положительные, а дата регистрации 2006 год. Но его молчание и отсутствие других новых товаров всё же настораживает. Как быть в такой ситуации? Обман ли это?

На всякий случай ссылка на уже закрытый лот https://www.ebay.com/usr/sfpd2?_trksid=p2057872.m2749.l2754
И на самого продавца https://www.ebay.com/itm/253357812700?ul_noapp=true
Заранее спасибо.

 

[Biro]

NamelessMan, добрый день. Уточните пожалуйста, вы оплачивали кредиткой через пэйпал?

 

[NamelessMan]

NamelessMan, добрый день. Уточните пожалуйста, вы оплачивали кредиткой через пэйпал?

Да, именно так. Только не физической, виртуальной.

 

[Biro]

NamelessMan, большое спасибо за уточнение. Вы можете попробовать оспорить данный платеж по пэйпал. Вероятность проиграть спор в пэйпал, по вашему вопросу, достаточно мала. Если у вас нет опыта работы по спорам в пэйпал, первый спор лучше провести с опытным "спорщиком".

 

[NamelessMan]

NamelessMan, большое спасибо за уточнение. Вы можете попробовать оспорить данный платеж по пэйпал. Вероятность проиграть спор в пэйпал, по вашему вопросу, достаточно мала. Если у вас нет опыта работы по спорам в пэйпал, первый спор лучше провести с опытным "спорщиком".

Через тех. поддержку самого ибея, получается, решить вопрос уже не выйдет? А если с пэйпал, то как вообще это происходит?

 

[Biro]

NamelessMan, можно попробовать через иБэй, позвонив на их номер телефона в США. В вашем случае, мне кажется, больше вероятности успеха именно по пэйпал. Открытие спора по пэйпал достаточно простая процедура. У вас еще не было опыта открытия спора по пэйпал?

 

[NamelessMan]

NamelessMan, можно попробовать через иБэй, позвонив на их номер телефона в США. В вашем случае, мне кажется, больше вероятности успеха именно по пэйпал. Открытие спора по пэйпал достаточно простая процедура. У вас еще не было опыта открытия спора по пэйпал?

Нет. С такой ситуацией столкнулся впервые.

 

[Biro]

NamelessMan, мы можем попробовать всё сделать вместе. Напишите мне пожалуйста по скайпу после 19-00 по времени в Москве-Киеве-Минске.

 

[NamelessMan]

NamelessMan, мы можем попробовать всё сделать вместе. Напишите мне пожалуйста по скайпу после 19-00 по времени в Москве-Киеве-Минске.

Хорошо. Сегодня правда не смогу. Если не возражаете, напишу завтра.

 

[Biro]

NamelessMan, всё в порядке. Смело пишите как вы будете свободны и на связи. В эфире скайпа я стараюсь быть ежедневно, без праздников и выходных.