Возврат денег DealExtreme

[lotos580]

Начну с того, что хочу попросить не заказывать у этой "стремной" канторы. Кратко объясню ситуацию: 31 октября оплатил лот (статус "на складе, отправим через 2-4 дня"). Ну я обрадовался, оплатил. И по сей день у заказа нет изменений в статусе "Order Received" написав с саппорту "что за дела?", они ответили мне, что у них отсутствует этот товар на складе. Я был мягко говоря в шоке, это у товара со статусом в наличие (2-4 дня).... Ну сегодня захотел сделать возврат денег. Можете подсказать вкратце как проходит этот процесс, и куда, что нажимать.
P.S. Я пробовал жать Cancel Order, после чего меня ОЧЕНЬ возмутила надпись: "An e-mail confirmation and a refund slip will be sent to you on around Saturday, November 26, 2011." Что бы это значило, и неужели, что ретюнса мне стоит ждать еще столько же времени? У меня заказчик уже из кожи вон лезет!!! По поиску точного ответа не нашел!! ПОМОГИТЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!

 

[den11111]

это ерунда. у меня тоже так писало.рефаунд будет в этот же день на палке,это они видимо страхуются.

 

[Рустег]

У меня через 4 дня только был рефаунд на палку, потом еще около 5 дней с палки на карту.

 

[lotos580]

У меня через 4 дня только был рефаунд на палку, потом еще около 5 дней с палки на карту.

мдааааа

 

[Kirillrnd]

а как вообще проверить послали или нет?оплатит 20 октября,но в палке до сих пор нет статуса отправлено

 

[lotos580]

а как вообще проверить послали или нет?оплатит 20 октября,но в палке до сих пор нет статуса отправлено

причем тут палка, смотри на ДХ самом

 

[daddy]

Начну с того, что хочу попросить не заказывать у этой "стремной" канторы.

Попросить? ))))))
Я если что либо собираюсь у них брать, то всегда изначально расчитываю на долгое ожидание 1-1,5 мес. На отправку через 2-4 дня не смотрю. Ну а если получу через 2 недели ну значит и прекрасно.
Другое дело заказываешь например 5 штук тебе пишут что выслали, получаешь сообщение что отправили. Получаешь, а там бумажная писулька, что отправили не всё и это через столько времени. Такое конечно не годится.

 

[Kirillrnd]

просто заказывал с диала первый раз,думал оплатит и забыл,а теперь прочитал твой пост и стало интересно!так вопрос в следующем как смотреть на самом диале?

 

[lotos580]

просто заказывал с диала первый раз,думал оплатит и забыл,а теперь прочитал твой пост и стало интересно!так вопрос в следующем как смотреть на самом диале?

Жми My Account

 

[Auxx]

c dx всегда все очень долго. Бывало они по месяцу собирали товар к отправке.
Но! все что отправляли всегда приходило в целости и сохранности, деньги возвращают либо на счет dx либо на карту.

 

[BABR]

Auxx
Ну не всегда доходит.У меня через месяц отправили и посылка с 17.09 по треку - покинула Домодедово,но вот уже скоро будет два месяца как ни куда не пришла.Правда здесь вина ПР.

 

[shoot777]

lotos580 вы так пишете про DX, как будто не знаете, что они тормоза нереальные ( хотя мне отправляют быстро, тьфу-тьфу ) Неужели не читали тему про DX. Там об этом написано через каждый второй пост

 

[lotos580]

Увы, не читал.

 

[кеа]

А у меня покинуло место международного обмена в москве, но так и не пришло в челябинск . смотрела на сайте почта россии и 45 дней уже прошло ((( мне уже в пайпале не возместят деньги?

 

[pervu]

А у меня покинуло место международного обмена в москве, но так и не пришло в челябинск . смотрела на сайте почта россии и 45 дней уже прошло ((( мне уже в пайпале не возместят деньги?

Не переживайте, скорее всего дойдет. Почта России такая почта
Как пример, у меня посылка была неизвестно где 25 дней (статус покинула почту китая). Но ничего, потом на импорте в Москве объявилась.

 

[кеа]

Не переживайте, скорее всего дойдет. Почта России такая почта
Как пример, у меня посылка была неизвестно где 25 дней (статус покинула почту китая). Но ничего, потом на импорте в Москве объявилась.

СПАСИБО :flirt: очень на это надеюсь

 

[deco90]

70 дней - личный рекорд для дила.

Это от момента заказа с оплатой до получения.

Но что поделать если нужный товар по нужной цене в тот период времени был только у них...

 

[A.L.F.]

деньги возвращают либо на счет dx либо на карту.

Моно поподробней: что значит "на счет dx" - это где и что?

 

[kamikaje]

что значит "на счет dx"

Это Ваш баланс в DX, с возможностью истратить только у них.

 

[A.L.F.]

Это Ваш баланс в DX

По подробней для деревенских: где его посмотреть, что он есть (с англ. языком ваше туго). Я отказался от оплаченного заказа - теперь где искать деньги? Подробней, плз.