Возможность открыть второй диспут

[Kekzzz29]

Народ, подскажите.
Заказал на Али наушники. Заказ пришел, но кнопки на пульте не работают. Получение не подтверждал,время защиты прошло (сам не уследил), после этого открыл диспут на частичный возврат. Продавец предложил отправить новые наушники и просит закрыть диспут.
Смогу ли я открыть его заново в таком случае, если продавец обманет и ничего не вышлет?

 

[Мария Т]

Повторно открыть диспут МОЖНО! Я отвлеклась и нечаянно нажала кнопку "Отменить спор", хотя хотела просто увеличить сумму к возмещению. И он-лайн службы поддержки мне все объяснила и показала что надо сделать. В итоге - ВУАЛЯ, я заново открыла спор. Хотя после прочтения всех сообщений по теме слабо в это верила.

 

[Giper]

Мария Т, а подробнее можно?