Товар продан-отправить не могу, ухожу в минус

[KolhozNick]

Всем привет! На одну из новых позиций поставил мин. маржу/конкуренция/. На днях ПР подняла стоимость отправки, а я узнал об этом, когда эту позицию купили, и я собрался отправлять. Не то что не ьзарабатываю, а просто ухожу в минус на ней))
Изложил все это покупателю, извинился за себя и за того парня, он не ответил, а сегодня как ни в чем не бывало спрашивает трек-номер..
Как лучше отказаться от продажи/вернуть деньги? Не аукцион. Первый раз такое. Теперь и продавать страшно. Вдруг что ночью уйдет, а на утро опять.. дайте денег больше, чем заработали

 

[asadoshuk]

а сегодня как ни в чем не бывало спрашивает трек-номер..

ну а чего вы ожидали?
это ваши риски (демпинговали ведь?), рассмотрите ситуацию под другим углом - покупатель купил у вас немного дешевле чем у конкурента, а вы хотите ещё. А в случае отмены сделки он потеряет на конвертации, время (иногда оно очень важно) и возможно упустил более выгодную сделку. В таком случае возможно выгоднее было купить у другого?

Как лучше отказаться от продажи

Как вариант - напишите что товар повреждён

 

[KolhozNick]

ну а чего вы ожидали?
это ваши риски (демпинговали ведь?), рассмотрите ситуацию под другим углом - покупатель купил у вас немного дешевле чем у конкурента, а вы хотите ещё. А в случае отмены сделки он потеряет на конвертации, время (иногда оно очень важно) и возможно упустил более выгодную сделку. В таком случае возможно выгоднее было купить у другого?

Как вариант - напишите что товар повреждён

Спасибо. Однако, похоже Вы торопитесь с выводами. Я не стал распинаться о всех деталях, не относящихся к сути вопроса. Но покупатель сам предложил меньшую цену, а я согласился, т.к. не жадничаю, и о повышении тарифов ни сном ни духом.
К тому же он не ответил на мое сообщение. Так что эмпатия от меня нулевая

 

[Deger]

Честный селлер — проданное отправляет, а демпингом не занимается, т.к. невыгодно при маленьких оборотах

О какой сумме разговор, кстати? 500 рублей?

 

[KolhozNick]

Что ж один человек помог, и то в другой ветке. Остальные фантазируют или занимаются навешиванием ярлыков. Все как всегда в ***. Кина не будет. Отправляю себе в убыток. Тему можно закрывать.

 

[dfsetr4]

На днях ПР подняла стоимость отправки

А не подскажите, на какой тип отправлений? Не припоминаю изменений в тарифах...

 

[KolhozNick]

А не подскажите, на какой тип отправлений? Не припоминаю изменений в тарифах...

Мелпак. Вот тут подробней

Покупатель не пришел за товаром на почту и открыл спор на возврат денег (Ebay)

подскажите пожалуйста покупатель купил товар и в комментариях указал, что если он его не получит до рождества, то откажется от посылки. в таком случае я буду обязан ему возместить всю стоимость товара и пересылки? или же только товара? спасибо

www.taker.im

 

[dfsetr4]

Честно говоря, не вижу там никаких деталей по поводу того, что и на сколько подорожало.

 

[asadoshuk]

Что ж один человек помог, и то в другой ветке.

Ну поделитесь чем помогли, а то как-то не понятно:

Отправляю себе в убыток.