• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Сколько идет дисупт на ебей?

L

lyubik93

Начинающий
Регистрация
1 Фев 2021
Сообщения
18
Баллы
6
Здраствуйте всем!
Клиент получил заказ, за пару дней открыл дисупт что хочет возврат, я отказался, потому что писал что возвратов нет, больше он не отвечает, спор закончился 5 августа, 5 дней тишина, у меня есть варианты согласиться или:
Ask us to step in and help
If there's a problem, you can ask us to step in and help

Если нажму я, больше шансов что диспут закроют в мою пользу?
Или просто ждать? за какое время он закроеться сам? Денги у меня на холде в пейпале
спасибо
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Лучше просто ждать.
 
К

Коcтян

Новичок
Регистрация
11 Авг 2021
Сообщения
2
Баллы
4
Местоположение
Омск
L

lyubik93

Начинающий
Регистрация
1 Фев 2021
Сообщения
18
Баллы
6
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 286
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
R

rayzer90

Начинающий
Регистрация
30 Авг 2012
Сообщения
19
Баллы
6
Здраствуйте всем!
Клиент получил заказ, за пару дней открыл дисупт что хочет возврат, я отказался, потому что писал что возвратов нет, больше он не отвечает, спор закончился 5 августа, 5 дней тишина, у меня есть варианты согласиться или:
Ask us to step in and help
If there's a problem, you can ask us to step in and help

Если нажму я, больше шансов что диспут закроют в мою пользу?
Или просто ждать? за какое время он закроеться сам? Денги у меня на холде в пейпале
спасибо

1) Если у вас нормальный рейтинг и это не первая ваша продажа, то можете написать в тех. поддержку с указанием номера запроса на возврат, и скорее всего они примут решение в вашу пользу, только укажите что покупатель игнорирует и не отвечает на ваши сообщения.

2) Если в диспуте будет тишина со стороны продавца и со стороны покупателя, в течении 21-го дня, то eBay автоматом закрывает такие запросы. То есть можете отсчитать срок с даты последнего сообщения
 

Вложения

  • Снимок экрана 2021-08-17 в 07.34.27.png
    Снимок экрана 2021-08-17 в 07.34.27.png
    71.3 КБ · Просмотры: 14
  • Снимок экрана 2021-08-17 в 07.39.24.png
    Снимок экрана 2021-08-17 в 07.39.24.png
    119.2 КБ · Просмотры: 12
Live

Similar threads




Вверх
Live