Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

3.90 звезд
13 проголосовали
  • Автор темы: shopotam.ru
  • Дата обновления:

spacedust

Начинающий
S
Сообщения
39
Баллы
4
ребята, ну ладно, по 10 дней принимать посылки на склад - фиг с ним, еще можно стерпеть.
Но, блин, 10 дней посылку упаковывать??? У вас там полтора землекопа работает на упаковке что ль???
У меня с 16 числа упаковывают и очередь 27% не продвинулась за пятницу вообще... Нужно формировать еще одну посылку, но я пока жду когда все отправления появятся на складе... Долго склад переезжает :ph34r: Обидно то, что часть вещей в еще не упакованной посылке планировалось как подарок на день рождения. Увы не успеет никак -_-. Покупаю заграницей уже более 12-ти лет, первый раз обратилась к услугам посредника. И получается. Ладно, будем надеяться, что хрупкие вещи не пострадают в посылке. Время жалко.
 

ArchiDevil

Крутой иБаер
ArchiDevil
Сообщения
1 924
Симпатии
75
Баллы
163
Местоположение
Россия
shopotam.ru, Здравствуйте

Интересует вот какой вопрос - будет ли как в прошлом году временно увеличен срок бесплатного хранения товаров на складе и бесплатный MF, чтобы всё это время как-то перекантоваться? Активировал код на бесплатный MF 16 апреля, месяц посылку упаковывали и отправляли. Сейчас дикие задержки по регистрации посылок в системе, так что что-либо планировать и подбиваться в сроки на следующие посылки возможным не представляется.
 

KeyKey

Начинающий
K
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
shopotam.ru, Здравствуйте

Интересует вот какой вопрос - будет ли как в прошлом году временно увеличен срок бесплатного хранения товаров на складе и бесплатный MF, чтобы всё это время как-то перекантоваться? Активировал код на бесплатный MF 16 апреля, месяц посылку упаковывали и отправляли. Сейчас дикие задержки по регистрации посылок в системе, так что что-либо планировать и подбиваться в сроки на следующие посылки возможным не представляется.
+100000000! Вот тоже спрашивала про продление сроков действия бесплатных MF, но ответа пока не получила...
 

GNETUS

Продвинутый
G
Сообщения
321
Симпатии
9
Баллы
203
Местоположение
RU
+100000000! Вот тоже спрашивала про продление сроков действия бесплатных MF, но ответа пока не получила...
тут возможны два варианта ответа, которые уже звучали в этом топике -
первый - будут просить предоставить трек-номер посылки и логин аккаунта, чтобы якобы рассмотреть это в индивидуальном порядке, хотя, как мне кажется, проблемы из-за переезда склада касаются всех клиентов, и было бы правильно, бесплатно продлить срок хранения всех посылок, как минимум на тот же срок, который shopotam не в состоянии перевезти свой склад...
и второй - вам ответят, что с вами на форуме общается не профильный сотрудник, и он не знает ответа на этот вопрос... только возникает встречный вопрос - а кто профильный? и почему непрофильный сотрудник shopotam'a не в состоянии оперативно узнать у профильного интересующий вопрос и сразу дать ответ на форуме? возникает такое ощущение, что сотрудники shopotam общаются между собой при помощи бумажной или голубиной почты, и чтобы получить ответ от другого сотрудника внутри компании нужны сутки ожидания ответа, а не минуты или даже часы...
 

ArchiDevil

Крутой иБаер
ArchiDevil
Сообщения
1 924
Симпатии
75
Баллы
163
Местоположение
Россия
GNETUS, Есть ещё третий вариант как было в прошлом году - срок хранения посылок увеличат и бесплатный MF будет продлен. Не считая мизерных компенсаций, которые никогда не окупят нервотрепки и подорванное неоднократно доверие к сервису это самое лучшее что они могут сделать пойдя навстречу клиенту, дав ему возможность нормально переждать этот переезд который его изначально вообще касаться никак не должен был.
 

GNETUS

Продвинутый
G
Сообщения
321
Симпатии
9
Баллы
203
Местоположение
RU
Не считая мизерных компенсаций, которые никогда не окупят нервотрепки и подорванное неоднократно доверие к сервису
Ну да, с нетерпением жду окончания переезда, чтобы узнать, во сколько же, по некой "программе лояльности", оценят мои 5 лет пользования сервисом, около сотни отправленных посылок и 30 дней ожидания упаковки... хотя мне кажется, этот переезд никогда не закончится и перейдет в новый переезд в следующем году.
 

ArchiDevil

Крутой иБаер
ArchiDevil
Сообщения
1 924
Симпатии
75
Баллы
163
Местоположение
Россия
хотя мне кажется, этот переезд никогда не закончится и перейдет в новый переезд в следующем году.
Прошлый продлился два месяца. После этого особых граблей не было до нового переезда. Поживем - увидим.
 

Алексей-1978

Крутой иБаер
Алексей-1978
Сообщения
1 445
Баллы
0
Местоположение
Кострома

Post client

Продвинутый
P
Сообщения
159
Баллы
0
Местоположение
Москва
4 мая сформирована, 22 отправлена. Итого 18 дней, не учитывая задержку в несколько дней, на добавление MF.
 

Anarion

Начинающий
A
Сообщения
79
Баллы
9
Местоположение
Краснодар Россия
Добрый день, а там никаких промокодов ни у кого не завалялось? Заканчивается завтра бесплатный мэил форвардинг в США
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 596
Симпатии
35
Баллы
213
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
ребята, ну ладно, по 10 дней принимать посылки на склад - фиг с ним, еще можно стерпеть.
Но, блин, 10 дней посылку упаковывать??? У вас там полтора землекопа работает на упаковке что ль???[attachment=p:224476:2015-05-22 20-10-49.jpg]
Добрый день.
Дело в том, что в связи с переездом склада, был резко увеличен объем работ, соответственно срок регистрации и упаковки посылок так же увеличился. Мы приносим искренние извинения за длительное ожидание обработки Вашей посылки. Очень надеемся, что в ближайшее время она будет упакована.

Добавлено спустя 45 сек.
моя посылка на упаковке уже месяц....
Добрый день.
Пожалуйста, уточните номер посылки о которой идет речь.

Добавлено спустя 5 мин. 41 сек.
shopotam.ru, Здравствуйте

Интересует вот какой вопрос - будет ли как в прошлом году временно увеличен срок бесплатного хранения товаров на складе и бесплатный MF, чтобы всё это время как-то перекантоваться? Активировал код на бесплатный MF 16 апреля, месяц посылку упаковывали и отправляли. Сейчас дикие задержки по регистрации посылок в системе, так что что-либо планировать и подбиваться в сроки на следующие посылки возможным не представляется.
Добрый день.
Продление срока хранения посылок на складе конечно же осуществляется. Мы рекомендуем всем пользователям, обратиться к нам по внутренней почте, когда срок бесплатного хранения подойдет к концу, для его продления.
 

Alligatorspb

Новичок
A
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
срок регистрации и упаковки посылок так же увеличился
вы, видимо, шутите. За 3 дня (пятница, сб и воскр) моя посылка не продвинулась в очереди НИКАК. Как было 17% передо мной, так и осталось. Склад вообще не работает или пару раз в неделю кто-то там все же чем-то занимается?
 

ArchiDevil

Крутой иБаер
ArchiDevil
Сообщения
1 924
Симпатии
75
Баллы
163
Местоположение
Россия
Продление срока хранения посылок на складе конечно же осуществляется. Мы рекомендуем всем пользователям, обратиться к нам по внутренней почте, когда срок бесплатного хранения подойдет к концу, для его продления.
А если срок бесплатного MF будет подходить к концу, а несколько посылок так и не будут зарегистрированы в системе (более заявленных двух рабочих дней), то какие действия?
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 596
Симпатии
35
Баллы
213
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Добрый день, а там никаких промокодов ни у кого не завалялось? Заканчивается завтра бесплатный мэил форвардинг в США
Добрый день.
Ответ Вами был получен в ЛС.

Добавлено спустя 1 мин. 36 сек.
вы, видимо, шутите. За 3 дня (пятница, сб и воскр) моя посылка не продвинулась в очереди НИКАК. Как было 17% передо мной, так и осталось. Склад вообще не работает или пару раз в неделю кто-то там все же чем-то занимается?
Суббота и воскресенье выходные дни. Хотим отметить, что процентное соотношение не всегда отображается в реальном времени. Пожалуйста, уточните номер посылки о которой идет речь.
 

Alligatorspb

Новичок
A
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Суббота и воскресенье выходные дни. Хотим отметить, что процентное соотношение не всегда отображается в реальном времени. Пожалуйста, уточните номер посылки о которой идет речь.
ну пятница-то рабочий день. номер посылки уже был указан выше, P1236110
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 596
Симпатии
35
Баллы
213
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
А если срок бесплатного MF будет подходить к концу, а несколько посылок так и не будут зарегистрированы в системе (более заявленных двух рабочих дней), то какие действия?
В подобных ситуациях мы всегда идем на встречу нашим пользователям. Вам необходимо будет написать нам письмо по внутренней почте либо здесь.
 

chelhost

Начинающий
C
Сообщения
10
Баллы
0
Добрый день!

U29946

Когда будет отправлена посылка P1234237 (Германия)? Я ее сформировал 22 дня назад! Вы ее сначала 10 дней упаковывали. Сейчас она 13-й день лежит на отправке!
Склад в Германии у Вас вроде как не переезжает? Откуда тогда такие ужасные задержки?
Я через Вас отправил более 180 посылок, но такого ужаса еще ни разу не было - ни в США, ни в Германии!

P1234237 (Германия)
Сформирована 04.05.2015
Упакована 13.05.2015
Оплачена 13.05.2015
Перед Вами в очереди на отправку 99%


Посылка P1234548 находится в очереди на отправку. Способ ЕМС подразумевает под собой отправление партий каждые 2-4 дня. Никаких ограничений, которые могут повлиять на дальнейшее оформление, в системе не отмечено. Посылка P1234237 так же ожидает своего отправления с нашего склада. Согласно выбранному Вами способу доставки Shiptor Priority, передача посылок транспортной службе происходит один раз в 1-2 недели по факту наполнения паллеты. Точной даты внутри сервиса не установлено. Как только посылки будут отправлены, Вам обязательно поступит уведомление.
Приносим извинения за возможные предоставленные неудобства.
 

Алексей-1978

Крутой иБаер
Алексей-1978
Сообщения
1 445
Баллы
0
Местоположение
Кострома

spacedust

Начинающий
S
Сообщения
39
Баллы
4
Одна из mf посылок опять по складу гуляет 10 дней- без нее не могу отправить ничего на упаковку. Одна посылка упаковывается тоже 10 дней и это пока ТОЛЬКО ОЧЕРЕДЬ НА УПАКОВКУ 27%. Хоть бы промо код какой дали правда...
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 596
Симпатии
35
Баллы
213
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
напишите пожалуйста информацию о промо-кодах прямо тут . Не надо скрывать эту информацию от общественности
Добавлено: 26 Марта 2015 - 14:07
#2661
Добрый день, уважаемые пользователи!

Вам доступен промо - код vr89sa по акции "бесплатный Mail Forwarding"
Акция распространяется только на услугу MF в США, кроме посылок, отправленных методом First - Class Mail International.
Промо - код будет активен 60 дней с момента его активации. Успейте активировать до 1 июня!
Обязательно сформируйте Ваши MF - заказы в посылку в период действия промо - кода.

Добавлено спустя 15 мин.
ну пятница-то рабочий день. номер посылки уже был указан выше, P1236110
Добрый день.
Склад приступает к работе в 15:00 по московскому времени. Искренне надеемся, что Ваша посылка будет упакована в ближайшее время. Ваше обращение по внутренней почте, было направлено профильному сотруднику. Пожалуйста, ожидайте ответ.
 



Live