Прошу подсказать!
В конце марта, до ввода ограничений на пересылку отправил товар проду starmicroinc. Само собой, дело оказалось глухо, трек не двигается, лежит в Пулково. Прод прождал регламентированные сроки и открыл кейс, я сделал возврат, а через некоторое время трек задвигался. Как только в США пришло, я написал, мол, я тебе возврат сделал, не получай такую-то посылку, скоро доставят. Он ответил, что если случайно получит, оплатит повторно. Всё на словах, но на большее я и рассчитывать не мог, т.к. чек от отправления потерялся. В итоге starmicroinc получает товар, я пишу, мол, надо бы оплатить, в ответ получаю такое сообщение: "we do not need this item now. you can arrange the return by providing us return label." Как я понимаю, он хочет, чтобы я оформил пересылку за свой счёт, но я не могу понять, как это сделать. Если от лица покупателя я могу просмотреть старые лоты, то от лица продавца я ничерта не вижу - ни этот лот, возврат по которому я сделал 29 мая, ни другие, которые продавались, но были сняты на время ограничений на международную отправку. Это нормально? Или я, без опыта продаж, найти не могу какие-то фильтры?
Подскажите, пожалуйста, как return label оформить. Товар стоит $80, доставка рублей 400 стоила, но, чувствую, со Штатов в РФ дороже обойдётся.
P.s. Всё, что я смог найти, эти диспуты продавца/покупателя, там же и нашёл упоминание об этом проданном товаре.
