Продавец юлит.

[lwwn]

Заказал и оплатил 24.01(оплата прошла) товар. Ждал до 10.02 и заказал отмену товара "долго не отправляет". Продавец, молчавший до этого, объявляется: поменяй причину отмены и я соглашусь на рефунд. И уже на следующий день появляется "подтверждение отгрузки", "регистрация Почтового Отправления" от 27.01, "ждёт доставки в ПО" от 28.01 со сроком доставки 90 дней. Так висит до сих пор. Продавец опять молчит. Трек рабочий. Сегодня нажал на странице заказа кнопку "подробности доставки", а там адрес доставки указан Таиланд. Как быть? Спор не открывается, только через 10 дней после отправки товара. Сумма копеечная, но прощать свинства не хочу.
ПС. АЛИекспресс.

 

[lwwn]

Ну вот очередной сюрприз - отмена заказа продавцом, статус поставка, спор не открывается.

 

[lwwn]

И мне ждать окончания срока защиты?

 

[lwwn]

lwwn, ждать месяц. Или хотя бы пару недель.
Ну и аккуратнее со спором.

• Rimlyanin

Спасибо за поддержку. Да, я читал на форуме, что АЛИ не особо чествует спорщиков, а у меня с 11.11.16 шесть заказов и по двум из них споры. По одному посылка пришла после возврата денег, но продавцу деньги вернул "дополнительными доставками". А со вторым бодаюсь сию минуту, посылки нет и продавец второй раз предлагает возврат 0$, типа, он связывался с ТК и ему сказали, что посылка в 20 днях от меня. Чем кончится? сложно сказать. Может лучше уткнуться до мая? Ну не профессионал я.

 

[lwwn]

Rimlyanin, Ещё вопрос, чтоб через месяц не возвращаться. В самом низу главной страницы али нашёл такое - кнопка "споры и жалобы" на скрине уже нажата. Кнопка "открыть диспут" не работает, отсылает к странице заказа. А в кнопке "создать кляузу" 100%-но подходящего мне варианта нет. Как Вы открывали спор?