Продавец говорит, что посылку не получил

[Strrr]

В общем, прислали телефон, получил, но не подошел, отправил обратно, диспут открыт. По трэку уже Final delivery 2 дня статус стоит.
Но продавец пишет, что товар не получал. Что делать дальше? статус диспута В ожидании подтверждения получения от продавца. Осталось 13 дней.

 

[2202147431ed]

Диспут, приложение скана, лучше на английском.
Если облом, то заявление в банк на возврат средств с приложением переписки и скана данного трека.
В любом случае деньги вернут.

 

[Strrr]

<p>[quote name="2202147431ed" post="2609625"]Диспут, приложение скана, лучше на английском.<br />
Если облом, то заявление в банк на возврат средств с приложением переписки и скана данного трека.<br />
В любом случае деньги вернут[/quote] </p>
<p>Диспут уже открыт, у продавца осталось 13 дней, чтобы подтвердить получение товара. Просто раз он отнекивается сейчас, потом может продлить время для подтверждения, а товар -то уже получен, судя по трэку, время идет...</p>
<p>Непонятно, чего ждать. Про банк можно поподробнее?</p>
<p>В диспут выложил скрин на всякий...</p>

 

[2202147431ed]

Чаржбек - письмо в банк в установленной форме:

.. числа оплатил товар (сумма, дата, кому, как)
- сумма, куда, кому
- товар бракованный (переписку приложить)
- произвел возврат (приложить трек номер и скан)