Прод прислал товар в неполной комплектности. Посоветуйте.

[rRus]

Купил шуруповерт вот этот выиграл по аукциону.
у прода http://myworld.ebay.com/cultjam_records/
Комплектация соответственно по описанию -
Makita 6223D drill with charger and plastic carry case
на фото лота четко видно две батареи - те что красные


Спросил перед покупкой прода про батареи что на картинке - тот ответил что да есть.

Лот сразу же оплатил 14 мая - сижу жду - прод не отправляет.
Спрашиваю "в чем дело" - отвечает так мол и так - не помещается в посылку кейс, предлагаю 4фунта рефунда за него. - Соглашаюсь.
Посылку он отправляет в итоге через 10 дней после моей оплаты. 24 мая

Посылка пришла 14 июня.
Открываю - там шуруповерт с аккумулятором и все :(.

Ну, думаю - не влез в 2 кг и отправил двумя посылками - чтоб съэкономить.
Пишу проду - типа где остальное то?

Прод маленько странноватый - отвечает примерно раз в неделю .
Пишет - типа ниче не знаю зарядку отправлял, второй батерейки не было в описании. И вообще вечно чегото не то с покупателями из Восточной Европы.

Сразу же пишу ему по пунктам:
1. Second battery shown on the photos of this item
2. There was no any chargers in parchel.
3. And i didn't recieved refound for case 4f as you promised.
It's not the first my purchase on Ebay and never had problems with other sellers.


в общем думаю открывать диспут в палке, только вот как бы его так открыть чтоб закрыли в мою пользу . Думаю просить частичный рефунд на покупку недостающих вещей.
Еще раз повторюсь прод отвечает с большой задержкой.
Сам итем - отличный, но без зарядки и второго аккума - это маленько не то.

 

[shkodnikk]

как бы его так открыть чтоб закрыли в мою пользу

если бы все знали такую чудо-формулу,то половину форума можно было бы сократить....

Что касается комплектации: лично я вижу по фотке что кейс рассчитан только!!!! на шуруповерт,там физически нет места для аакума и тем более для зарядки. Там нет дураков,которые будут на халяву продавать в "восточную европу" :shock: (и в азиопу тоже) полную комплектацию по таким ценам.

 

[aversltd]

Помоему лучше открыть диспут на ebay по несоответствию описания, а дальше всё зависит от жадности продавца. Если согласится на частичный реф. то ждёшь деньги. Если нет, то аукцион скорее всего примет решение в твою пользу с полным возвратом денег, но попросит вернуть за свой счёт инструмент китайцу. Этот поворот событий понял тебя неустраивает. Ты прикинь, сколько реально потратил продавец на фии и отсылку товара тебе и сколько китаец потратит на его продажу и отправку следующему покупателю. Прося частичный возврат старайся непревысить эту сумму :shock:
П.С. переписка вся естественно только на ebay.

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:

как бы его так открыть чтоб закрыли в мою пользу

там физически нет места для аакума и тем более для зарядки.

А букафки в описании какже?
drill with charger

 

[shkodnikk]

зы еще раз просмотрел список прода,нормальный инструмент в комлектации вами желанной не менее 100 баков стоит. а за 15-30баков-некомплект или юзанные.

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:

тут прод не прав,с буковками он накосячил :shock: , я то исходил из изображения фотки

 

[izzy]

у нас купить дешевле было бы, причём полная комплектация и новый.

 

[rRus]

aversltd
Это не китаец - он из Великобритании.

shkodnikk
фото привел - чтоб было видно что ЕСТЬ ДВА аккумулятора.


У нас такой за такие деньги не купишь. (только если мегакитайские бренды)

 

[shkodnikk]

2rRus
не факт,в описании нет ни слова что там два!!!! аккума. на фото второй аккум может быть был показан для одновременного отображения этикетки аккума и как он сидит в рукоятке(это мое личное предположение). но в любом случае в описании нет ни слова про ВТОРОЙ аккум.


то что он с Острова еще не значит что он не мог туда попасть из китая,тем более он же юзанный))))))))))))

 

[Balaklava]

Маленькая цена или нет , это не важно . Суть в том что :

1 Есть фото с 2 аккумуляторами
2 Есть переписка с продавцом- который подтверждает что в комплекте 2 акк .

Поэтому- если продавец пойдет в отказ- можно спокойно открывать диспут .

У меня был случай чуть примерный .
Купил hd2 - прошу продавца отправить трековой посылкой , а он мне тупо отсылает инвойс с оплатой через ферст класс . Я ему уже пишу подробно- какой почтой, с какой стоимостью и почему надо так отправлять ( даю ссылки на usps )- а он открывает диспут на не оплату . Я в ответ посылаю копии нашей переписки . Все- закрыли диспут и аннулировали покупку .

 

[shkodnikk]

2 Есть переписка с продавцом- который подтверждает что в комплекте 2 акк .

вот цитата ответа от 12 мая : "да, в соответствии с описанием - включены".

он ссылается на описание!!! а в описании нет ни слова про второй аккум.

сутуация будет очень даже спорной.....

 

[rRus]

в общем открываю диспут в палке:

Hello,
I won this "Makita 6223D Cordless Drill, CHARGER & carry case" and paid for it via paypal 14 may 2011
description of this item:
1.Makita 6223D drill
2.Plastic carry case.
3. Charger

I've recieved one parchel.
But it was only Drill with one battery.
Where is no charger and Plastic carry case


Соответственно приложу фото посылки и содержимого
И прошу частичный рефунд 14

 

[shkodnikk]

Правильно,про второй аккум лучше и не заикаться, делай упор на зарядку.

желаю удачи в борьбе с британским пролетариатом

 

[kosyachok]

Что вы к фото прицепились. Он мог сфотографировать эту дрель на фоне айфона. Вы б потом с него айфон трясли?
А вот про зарядку - это да, тут я согласен.

 

[rRus]

Да я к фото и не привязывался - четко спросил его - в комплекте ли аккумы что на фото или нет?
Ответил он конечно смутно но утвердительно.

kosyachok
Айфон както слабо относится к шуруповерту.

Но если данная деталь (тот же айфон на фото) является необходимой для его работы - то я думаю можно было бы и привязаться.... - но конечно же ДО совершения покупки. (что я собственно и сделал, и это отражено в вопросах про данный лот в его описании)

 

[swm68]

там на фотке еще и пол ДВПшный видно, можно и его к диспуту привязать ))

 

[schlau]

Скопируй свой вопрос про батарею и ответ продавца. Чаще всего мы сами выдаем желаемое за действительное)

 

[kosyachok]

Да я к фото и не привязывался - четко спросил его - в комплекте ли аккумы что на фото или нет?
Ответил он конечно смутно но утвердительно.

Он ответил дословно: "да, в соответствии с описанием - включены". Но он не говорил, что включены в соответствии с картинкой и тем более, что их 2 шт. в комплекте..

Q: Please tell me, this Drill's Batteries (what shown on picters) INCLUDED?
A: yes, as per description - included.

 

[Balaklava]

Насчет фото ... так если лот, с фотой iphone с дрелю ,будет описан типа " все что на фото- все будет отправлено" то этот телефон тоже может быть причиной диспута )
В любом случае - по зарядке .. он может спокойно сказать что отправлял, а этот не честный русский вымогает деньги .

 

[kosyachok]

В любом случае - по зарядке .. он может спокойно сказать что отправлял, а этот не честный русский вымогает деньги .

Тут еще надо смотреть, соответствует ли вес заявленному.

 

[schlau]

В любом случае - по зарядке .. он может спокойно сказать что отправлял, а этот не честный русский вымогает деньги .

Тут все проще - вешаешь все что тебе пришло и узнаешь вес отправленного у прода. Если он отправил килограмм, пришел килограмм и у тебя на весах это все весит кило, то прод врун.

 

[Paladin]

Ссылку на лот можете показать?