C
cahek_uzh
Новичок
Темы похожие в основном связаны с пэйпэлом и дополнительным снятием денег за конвертацию. В ветке про алиэкспрэсс спрашивал, но модератор почему-то все поудалял, и что надо и что не надо.
Ребята, подскажите советом. Итак, была сделана покупка 31.08.11. Судя по выписке из банка, там есть две даты: техническая(когда операция была произведена непосредственно) и дата списания(видимо дата проведения операции банком или что-то в этом роде, я не знаю) 31.08 была сделана блокировка и 1.09 эта операция была как бы завершена. 1.09 в выписке появляется еще одна такая же операция, с той же суммой, которая была списана 5.09. НО блокировка осталась! По сути эта сумма у меня в минусах по карте ДВА раза(один раз списана и один раз заблокирована). Звонил в гарячую линию, был в банке, писал заявление о том, чтобы разобрались с данной ситуацией. Сегодня был снова в банке, сначала просили дописать в заявлении, что я согласен с возможными финансовыми потерями(объяснить толком зачем это им не смогли, видимо *опу прикрыть), потом девочка звонила на ту же гарячую линию и там ей сказали, что сумма, которая стояла в блокировке уже списана(девочка в банке этой операции еще почему-то не видит) и мы накатали еще одно заявление, о том, что я платил один раз а деньги сняло два раза. Я не признаю второй платёж, а только первый. Но все-равно эта ситуация мне очень не нравится, потому что ни в банке, ни в горячей линии мне не смогли сказать точно, что с моими деньгами, карточкой, счетом. Сейчас пишу письмо в алиэкспрэсс. Банк Креди Агриколь(бывший Индекс).Карта visa classic. сумма, вернее их как оказалось уже две: 125$ и 30$(аналогичный случай). Это не первые платежи и раньше таких ситуаций не было, всегда снимало 1 раз. Кто сталкивался, что посоветуете? Заранее всем откликнувшимся спасибо.
Ребята, подскажите советом. Итак, была сделана покупка 31.08.11. Судя по выписке из банка, там есть две даты: техническая(когда операция была произведена непосредственно) и дата списания(видимо дата проведения операции банком или что-то в этом роде, я не знаю) 31.08 была сделана блокировка и 1.09 эта операция была как бы завершена. 1.09 в выписке появляется еще одна такая же операция, с той же суммой, которая была списана 5.09. НО блокировка осталась! По сути эта сумма у меня в минусах по карте ДВА раза(один раз списана и один раз заблокирована). Звонил в гарячую линию, был в банке, писал заявление о том, чтобы разобрались с данной ситуацией. Сегодня был снова в банке, сначала просили дописать в заявлении, что я согласен с возможными финансовыми потерями(объяснить толком зачем это им не смогли, видимо *опу прикрыть), потом девочка звонила на ту же гарячую линию и там ей сказали, что сумма, которая стояла в блокировке уже списана(девочка в банке этой операции еще почему-то не видит) и мы накатали еще одно заявление, о том, что я платил один раз а деньги сняло два раза. Я не признаю второй платёж, а только первый. Но все-равно эта ситуация мне очень не нравится, потому что ни в банке, ни в горячей линии мне не смогли сказать точно, что с моими деньгами, карточкой, счетом. Сейчас пишу письмо в алиэкспрэсс. Банк Креди Агриколь(бывший Индекс).Карта visa classic. сумма, вернее их как оказалось уже две: 125$ и 30$(аналогичный случай). Это не первые платежи и раньше таких ситуаций не было, всегда снимало 1 раз. Кто сталкивался, что посоветуете? Заранее всем откликнувшимся спасибо.
