ПР обязана вручить под расписку адресата вторичное извещение ф. 22 о поступлении в объект почтовой с

[ebuyer5]

с полным текстом судебного акта можно ознакомиться на сайте суда в сети интернет по ссылке

Изменилась ссылка http://mos-sud.ru/ms/118/act/as/?id=19171268&year=2019

 

[tolyansuperb]

Арбитражный суд г. Москвы вынес решение по делу №А40-335519/19-149-2744 от 28 января 2020 года о привлечении Почты России к административной ответственности по по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 30 000 руб. (тридцать тысяч рублей).

не вручено международное почтовое отправление (далее - МПО) № СС470985118SE адресату - гр. Лихачевой Е.С., в момент его обращения 15.11.2019 в отделение почтовой связи (далее - ОПС) Самара 443001.
Согласно накладной ф.23 №4439624100696268 МПО № СС470985118SE поступило 12.11.2019 в адресное ОПС Самара 443001 и в момент обращения гр. Лихачевой Е.С. 15.11.2019 находилось в данном ОПС. Факт обращения гр. Лихачевой Е.С. 15.11.2019 в ОПС Самара 443001 за получением МПО № СС470985118SE подтверждается принятой в этот день начальником ОПС Самара 443001 от гр. Лихачевой Е.С. претензии на розыск указанного почтового отправления. МПО №СС470985118SE вручено Лихачевой Е.С. только 27.11.2019 при повторном её обращении в ОПС Самара 443001.
Тем самым, ФГУП «Почта России» не предприняло все возможные меры для недопущения нарушения лицензионных условий и взятых на себя обязательств по вручению МПО № СС470985118SE .

С полным текстом судебного акта можно ознакомиться на официальном сайте суда в сети интернет по ссылке:
http://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/9...eshenija_i_postanovlenija.pdf?isAddStamp=True

 

[dygu]

@tolyansuperb, а что толку от штрафа 30тр если получатель казначейство?

 

[tolyansuperb]

@tolyansuperb, а что толку от штрафа 30тр если получатель казначейство?

Решение суда является доказательством для дальнейшего взыскания с Почты России в суде компенсации морального вреда.

 

[dygu]

Решение суда является доказательством для дальнейшего взыскания с Почты России в суде компенсации морального вреда.

моральный вред в размере 1000р против потраченных 10тр и 2 месяцев времени?

 

[Vega]

моральный вред в размере 1000р против потраченных 10тр

это разные вещи
фактически уплаченное (при доказательствах) возместят полностью, например, стоимость утраченной вещи и/или почтовый тариф
моралка на усмотрение суда, тут и срежут запросто

Сообщение было автоматически объединено: 23 Фев 2020

и 2 месяцев времени

а вот это может быть и 20 месяцев, суд дело неспешное )

 

[tolyansuperb]

моральный вред в размере 1000р против потраченных 10тр и 2 месяцев времени?

Вопрос не в сумме, а в самом факте привлечения почты россии к ответственности для стимулирования в дальнейшем соблюдения прав потребителей услуг почтовой связи

 

[dygu]

Вопрос не в сумме, а в самом факте привлечения почты россии к ответственности для стимулирования в дальнейшем соблюдения прав потребителей услуг почтовой связи

в рф не прецедентное право чтобы проигранные почтой дела когото к чемуто стимулировали

 

[Vega]

не прецедентное право чтобы проигранные почтой дела когото к чемуто стимулировали

в рамках КоАП, даже и будь оно, не потребуется, и судпрактика тоже в т.ч.
Хватит КоАПа.

Вопрос не в сумме,

И таки в сумме тоже. Если бы иски к ПР были не штучными, а многотысячными,вплоть до сотен тысяч, не говоря о миллионных, или ПР навела бы порядок, или ее не было уже. Иначе просто сумм бы не выдержала.

 

[asadoshuk]

Если бы иски к ПР были не штучными

типа взять количеством? Можно было бы и штучно, если бы выплаты по моральному вреду были хотя бы в шести-семизначных цифрах.
Все кинулись бы защищать свои права и почту держали бы в тонусе.

 

[Vega]

если бы выплаты по моральному вреду были хотя бы в шести-семизначных цифрах

увы и ах
наши законы не заточены на извлечение прибыли ))

 

[tolyansuperb]

ПР навела бы порядок

я думаю теперь им придется это сделать. Основной отмаз ПР о том, что получатель не является потребителем в суде больше не прокатит, поэтому выигранных дел у ПР станет намного больше и придется перестать врать, а начать работать

 

[asadoshuk]

наши законы не заточены на извлечение прибыли ))

да они вообще тупы в отношении защиты прав простых граждан, "точило" сломано давно, и не позволяют даже компенсировать в полном объёме потери, ну за редкими исключениями "страданий" лиц особо приближённых, а вы про прибыль...

 

[tolyansuperb]

в рф не прецедентное право чтобы проигранные почтой дела когото к чемуто стимулировали

Еще как стимулируют, уж я это точно знаю

 

[Vega]

отмаз ПР о том, что получатель не является потребителем в суде больше не прокатит,

Да как бы был у меня суд с почтой по мпо ещё лет семь назад, и все нормально и тогда вписалось в потребителя- получателя, и штраф по ззпп взыскала и неустойку.

 

[tolyansuperb]

при этом есть большое количество дел по которым ПР удалось убедить суд в том, что получатель не является потребителем

 

[tolyansuperb]

судебное разбирательство по делу №А06-13613/2019 ведется в части нарушения п. 165 «Почтовых правил» принятых Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи от 22.04.1992 г., где указано, что на каждое ценное письмо (бандероль) выписывается извещение ф. 22, в которое записывается: порядковый входящий номер отправления, адрес, фамилия, имя, отчество адресата (подробное название предприятия, организации, учреждения), вид отправления, сумма его оценки (в необходимых случаях сумма наложенного платежа), место подачи и подавательский номер.

Таким образом, оператором связи нарушен пп. «в» п. 46 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" в котором указано, что оператор почтовой связи обязан обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

 

[tolyansuperb]

И таки в сумме тоже. Если бы иски к ПР были не штучными, а многотысячными,вплоть до сотен тысяч, не говоря о миллионных, или ПР навела бы порядок, или ее не было уже. Иначе просто сумм бы не выдержала.

100%

 

[likepilll]

Можете подсказать. Отправил посылку международную, вернулась с отметкой не прошла САБ. На оф сайте Почты написано в разделе возмещение, что
В случае возврата EMS отправления службой авиационной безопасности или таможней РФ Почта России выплачивает компенсацию в размере разницы между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена.
Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:

• если эти события произошли в результате стихийного бедствия;
• если отправления были изъяты компетентными органами;
• если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов.

Написал им претензию, чтобы возместили мне эту компенсацию, ответ получил, что не несут ответственности за это, при этом на оф сайте Возмещение ущерба (pochta.ru) написано иное, что с 01.10.2021 г. поста выплачивает указанную компенсацию. при посещении отделений они не знают там вообще об этом, хотя по горячей линии сами сказали идти и писать претензию, на которую ответили отказом по истечении 30 дней. Видимо тоже не знают, т.к. там не указывал что это у них же написано общедоступно, только компенсацию просил, ответили что не причем либо думают прокатит..
Как теперь написать им претензию верно?

 

[Vega]

Отправил посылку международную, вернулась с отметкой не прошла САБ.
Написал им претензию, чтобы возместили мне эту компенсацию, ответ получил, что не несут ответственности за это

службы авиационной безопасности при аэропортах (САБ) имею право задерживать отправления EMS, в случае если у сотрудников САБ имеются подозрения, что содержимое отправлений запрещено к пересылке авиатранспортом.Согласно акту 20550 от <ДАТА3> составленного сотрудником службы авиационной безопасности «Шереметьево-Карго», не принято одно место на рейс KL 904 Амстердам, так как на интроскопе обнаружены предметы, запрещенные к перевозке воздушным судном (а/д 0146 мешок 001 - элементы питания в приборах; а/д 0536 мешок 002 - элементы питания в приборах; а/д 0542 мешок 001 - аккумуляторы) постановлено отправить в Москву. Как следует из акта <НОМЕР> от <ДАТА3> дальнейшая перевозка возможна после вскрытия отправления и ручного досмотра вложений, в связи с отказом представителя ФГУП «Почта России» вскрыть почтовое отправление для ручного досмотра, данное отправление к перевозке на воздушное судно не допущено и возвращено представителю АОПП «Шереметьево». https://sudact.ru/magistrate/doc/7r...авлений запрещено к пересылке авиатранспортом.

===============
При этом в компенсации почта не отказала. Почитайте судебный акт, там ссылки на нормативку, может пригодятся в вашей ситуации.