• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Помогите в борьбе с ЕМС

niks03

niks03

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
2 482
Баллы
388
Местоположение
Россия, город Дзержинский
fekla, Таможней ПР называет Таможенный цех, где работники ПР проверяют входящие и исходящие Международные отправления на предмет "Запрета/Разрешения" их на пересылку в ту или иную сторону и больше ничего.

kreman, Micky, К примеру, что вы хотите получить от Роскомнадзора в связи с ПР или ЕМС ПР?
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
на предмет "Запрета/Разрешения" их на пересылку в ту или иную сторону и больше ничего.
А кто-ж тогда начисляет налоги и пошлины на МПО в необходимых случаях, и на каком этапе? А если речь идёт не о Москве, а областной сортировке?
 
Micky

Micky

Новичок
Регистрация
14 Апр 2009
Сообщения
216
Баллы
0
Местоположение
Moscow
kreman, Micky, К примеру, что вы хотите получить от Роскомнадзора в связи с ПР или ЕМС ПР?

Лично я получаю от него привлечение "Почты России" к административной ответственности в виде штрафа в размере 30000-40000 рублей за нарушение лицензионных условий согласно ч.3 ст. 14.1 КоАП России .
 
niks03

niks03

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
2 482
Баллы
388
Местоположение
Россия, город Дзержинский
А кто-ж тогда начисляет налоги и пошлины на МПО в необходимых случаях, и на каком этапе? А если речь идёт не о Москве, а областной сортировке?
Имеется огромная разница между ФТС Российской Федерации и Таможенной Службой Почты России. Первое -- это министерство, а второе -- Подведомственное учреждение на базе Почты России. Вторая делает ту же работу, что и сама ФТС, но более в урезанном виде и полномочиями. Если что-то и где-то необходимо начислить, то документы передаются уже непосредственно в одно из подразделений ФТС Российской Федерации.
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
niks03, аналогично с Micky воспитываю рублем ПР за каждое нарушение, через прокуратуру провожу политико-воспитательную работу и обучение сотрудников Россвязи :)
 
Bartt

Bartt

Новичок
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
129
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
Из этого письма можно предположить, что загадочная запись "импорт" в треке означает "регистрация ПР".
видимо. Они же считают, что это правильно.

значиться жаловался я на то что нет долго посылок на импорте, жаловался в ФТС
В этом случае жалоба не по адресу. Первично регистрация происходит в ММПО (АОПП) при передаче почтовой депеши от одной стороны другой стороне - оно же и есть время прибытия в страну назначения. От этой же даты (плюс норматив) начинают свой отсчет контрольные сроки. Статус "импорт" (или "возврат") присваивают после проведения таможенных процедур, которые производятся так же в ММПО (АОПП) с привлечением сотрудников ФТС. На время проведения этих работ ответственность переходит к ФТС, на протяжении всего остального времени МПО находится в юрисдикции только ПР.
Поэтому жаловаться в ФТС нет смысла. Они сами ничего не собирают, не складируют, не распределяют и т.п. Согласно ТК таможенные процедуры выполняются в срок не более 1 дня с момента передачи им МПО и по идее должны отмечаться в треке статусами "Передано таможне" и "Таможенная проверка завершена".
 
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
Первично регистрация происходит в ММПО (АОПП) при передаче почтовой депеши от одной стороны другой стороне - оно же и есть время прибытия в страну назначения.
Вообще то ММПО и АОПП не синонимы. Почта России получает много депеш в ММПО Германии, Бельгии, Швеции, и ряд ММПО не связан с аэропортами. Не ясно, совпадает ли первичная регистрация в этом случае со временем прибытия в страну назначения. Вообще, чем больше углубляешься в эти детали, тем понятнее что каждый должен заниматься своим делом.

Что должно интересовать потребителя - почта доставляется быстро, в целости и сохранности. А их технологические ньюансы - это для спецов (или судов). :p

по идее должны отмечаться в треке статусами "Передано таможне" и "Таможенная проверка завершена".
Так выше пишут, что таможня разная бывает... :)
 
Bartt

Bartt

Новичок
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
129
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
Вообще то ММПО и АОПП не синонимы
в случае РФ, а конкретно Москвы, это так. АОПП входят в перечень ММПО, утвержденный совместным приказом ФТС и Минкомсвязи.

Почта России получает много депеш в ММПО Германии, Бельгии, Швеции
это транзит. Но по прибытию в РФ они всё равно разгружаются в ММПО (АОПП) в МСК, а значит см. выше.

Так выше пишут, что таможня разная бывает
ага. Но ТК никто не отменял ни для тех, ни для других :) Согласны?

каждый должен заниматься своим делом.
абсолютно согласен. Но это похоже возможно только в параллельной вселенной :)

Еще интересный момент в том, что когда я оформлял заказ, ПР гордо заявляла о новейшем центре во Внуково. Помнится потом между ПР и Внуково Карго случился конфликт из-за финансовых вопросов. Быть может это связано. И моя посыль сейчас там валяется и ждет, когда ПР и Внуково Карго договорятся...
 
fekla

fekla

Новичок
Регистрация
10 Июл 2012
Сообщения
553
Баллы
0
Местоположение
Arhara
вот работа ЕМС,посылка отправлена из Москвы 24 января, подано на 12 "простоя"день 3 заявления на розыск, 1 письменно в главпочтамп, 1 электронкой, и 1 на гор линии, поехала на 15 день , а срок доставки 3-6, и ещё ехать ей 1400 км

[attachment=p:161456:003e650d96a9]
 

Вложения

  • 003e650d96a9.jpg
    003e650d96a9.jpg
    26 КБ · Просмотры: 31
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
по прибытию в РФ они всё равно разгружаются в ММПО (АОПП) в МСК
Много почты сейчас идёт прямиком на первичную обработку в областные сортировки.

И моя посыль сейчас там валяется и ждет, когда ПР и Внуково Карго договорятся...
Из аэропорта Внуково в сутки уходило в среднем 8–12 т почтовых отправлений, в основном в города Сибири. Это около 10% от исходящих отправлений авиапочтой в Москве. Через Домодедово уходит от 50 до 70 т, через Шереметьево — от 10 до 15 т.
 
Bartt

Bartt

Новичок
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
129
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
fekla, наглядно. Значит они и с РПО не напрягаются. Невольно начинаешь задаваться приевшимся уже вопросом, а зачем он (ЕМС) вообще нужен?

Наверное уже ского главный "тюлень в галстуке" опять будет рапортовать, что они успешно справились с новогодним авралом

Добавлено спустя 8 мин. 40 сек.
Много почты сейчас идёт прямиком на первичную обработку в областные сортировки
Это нарушение регламента и, по сути, подстава.

Из аэропорта Внуково в сутки уходило в среднем 8–12 т почтовых отправлений, в основном в города Сибири
интересная информация по аэропортам. Получается Домодедово что-то вроде основного.
 
Micky

Micky

Новичок
Регистрация
14 Апр 2009
Сообщения
216
Баллы
0
Местоположение
Moscow
вот работа ЕМС,посылка отправлена из Москвы 24 января, подано на 12 "простоя"день 3 заявления на розыск, 1 письменно в главпочтамп, 1 электронкой, и 1 на гор линии, поехала на 15 день , а срок доставки 3-6, и ещё ехать ей 1400 км

Если Вы отправитель, то у Вас практически идеальная ситуация для получения возмещения. По прибытии посылки пишете жалобу в Роскомнадзор, который оштрафует "Почту России" на 30000 рублей и заодно рассчитает за Вас дни просрочки, а затем пишете претензионное письмо в адрес ФГУП "Почту России" (или "ЕМС Почта России", еси Вам так нравится больше) с требованием возмещения почтового тарифа (в Вашем случае, по всей видимости, речь идет о возмещении в размере 100%).
Собственно, идеальной ситуация была бы, если бы Ваша посылка доставлялась в пределах одного населенного пункта - тогда у "Почты России" было бы всего 5 дней для ответа на Ваше претензионное письмо. Так Вам придется ждать 2 месяца.
 
A

almond51

Новичок
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
я получил похожее письмо из Роскомнадзора. Правда про CN08 в нем не говорилось. Интересно, где именно в Конвенции изи приложениях к ней упоминается про CN08 и что это за форма. Пойду гуглить


К сожалению, сейчас мы находимся в одной лодке. В ожидании регистрации 35 дней. Скрестив все что можно, в надежде только на небесную канцелярию.))

Сталкивалась с подобной ситуацией в отношении нескольких отправлений. И знаю, как удручающе трудно получить любую полезную и актуальную информацию о местонахождении своих посылок.
С той стороны продолжали приходить "ай эм сорри" сообщения, но, увы, без каких-либо последующих заметных действий). Часто с взаимоисключающей информацией.

Одно из отправлений находилось в 2-странах в одно и тоже время, для ЕМС оказалось невозможное возможным, это к постам о транзитных рейсах))

Посылки, за исключением последней ( не из сша), были всё же получены. И следом письма, письма.. от наших надзорных, исполнительных и прочих органов) Часы на письма, на звонки в обе страны..и я не уверена, что кто-то привлечен к ответственности. И тратить (в случае с емс именно тратить, не уделять) свои ресурсы в дальнейших состязаниях с емс лично я посчитала не рентабельным.

Кстати ( или некстати) помощь именно в розыске регистрируемых почтовых отправлений через ФГУП Почту России входит в компетенцию Минсвязи (Почта России находится в их ведении как подведомственная организация). Возможно, только возможно, но продвижение зачастую наступало в течении недели после обращения к ним, независимо от текущего статуса каждого отправления. И как поняла, из имеющейся почти 10-ки обратной связи от них, помогают они именно "через" ...через ПР. После вступления в каждом из писем абзац начинается со слов "по сообщению ФГУП Почта россии"...и далее снятие и перекладывание ответственности, как правило на "зоны таможенного контроля" ( так разочаровывающе каждый раз видеть манипуляции данным понятием, и неуместные цитаты конвенции).
И кому? что доказывать? ниже выдержки из обратной связи Министерства связи Российской,под контролем диспетчерского отдела которого и находится план направления почты (который определяется и согласуется! почтовыми администрациями).
 

Вложения

  • мин12.jpg
    мин12.jpg
    34.9 КБ · Просмотры: 43
Bartt

Bartt

Новичок
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
129
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
И кому? что доказывать? ниже выдержки из обратной связи Министерства связи Российской,под контролем диспетчерского отдела которого и находится план направления почты (который определяется и согласуется! почтовыми администрациями)
Получается, что доказывать некому и нечего. После нескольких дней (а то уже и недель) перечитывания правовой и нормативной документации стало ясно, что до регистрации импорта отправитель ничего не может сделать, разве что подать Рекламацию на розыск (форма CN08).
Еще есть вариант получить от продавца заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения в пользу получателя и требовать с ЕМС уже по полной, но этот путь не менее тернистый.

И как поняла, из имеющейся почти 10-ки обратной связи от них, помогают они именно "через" ...через ПР.
Именно так. Согласно ФЗ об обращениях граждан они перенаправляют обращения в компетентную фед. структуру, т. е. в ПР.

Посылки, за исключением последней ( не из сша), были всё же получены
Если посылки получены, то можно упорствовать и затребовать номер авиадепеши и фактическую дату её передачи российской стороне (как рассказывал kreman). Дальше сюжет закручивается с их любимой конвенцией и появляются реальные шансы наказать ПР рублем.

тратить (в случае с емс именно тратить, не уделять) свои ресурсы в дальнейших состязаниях с емс лично я посчитала не рентабельным
вот на это они и рассчитывают. Образ идеального клиента ПР :) Без обид :)
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
После нескольких дней (а то уже и недель) перечитывания правовой и нормативной документации стало ясно, что до регистрации импорта отправитель ничего не может сделать, разве что подать Рекламацию на розыск (форма CN08)
да вот разбирали тут, это замкнутый круг какой то непонятный ))))
На розыск только подает продавец или отказ от продавца
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
buzina

buzina

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
1 188
Местоположение
Россия
Z

zamar27

Начинающий
Регистрация
15 Окт 2012
Сообщения
1 826
Баллы
21
Местоположение
The Moon
заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения в пользу получателя и требовать с ЕМС уже по полной, но этот путь не менее тернистый
В обмен на отказ от прав на Пайпал / Ебай клейм - не так уж сложно получить доки.
 
fekla

fekla

Новичок
Регистрация
10 Июл 2012
Сообщения
553
Баллы
0
Местоположение
Arhara
как быть в случае с РПО, я получатель, сроки смотри выше превысили в 3 раза норму, почитал инет, по ходу без письма отправителя о передаче прав на получения возмещения, нет смысла писать заяву, как думаете
 
Live

Similar threads




Вверх
Live