Блокировка ebay + отказ в возврате средтсв

[ZeroCot]

Всем привет!
Столкнулся с такой проблемой. Сделал заказ на ебэй макбука, спустя неделю время продавец так и не отправил устройство.
Я соответсвенно открыл диспут, он ничего так и не ответил и я обострил спор до ебэй. Спустя несколько дней прилетает бан аккаунта, спор закрывается в не мою пользу, я подаю апелляцию и через час апелляцию вновь закрывают и не в мою пользу.
При этом статус трек номера: USPS ожидает посылку для доставки.
+ у продавца появилось три негативных отзыва, что он скамер.

Я решил открыть спор через банк и спустя неделю мне приходит, что диспут закрыт в не мою пользу. Открываю документы банковского спора. И там прописано заявление ебэй о том, что посылка доставлена - посмотрите на трек. (трек все такой же).

Может кто сталкивался с такой ситуацией, что делать дальше? Как повлиять на ебэй? Это же просто грабеж.

 

[Alexav69]

Всем привет!
Столкнулся с такой проблемой. Сделал заказ на ебэй макбука, спустя неделю время продавец так и не отправил устройство.
Я соответсвенно открыл диспут, он ничего так и не ответил и я обострил спор до ебэй. Спустя несколько дней прилетает бан аккаунта, спор закрывается в не мою пользу, я подаю апелляцию и через час апелляцию вновь закрывают и не в мою пользу.
При этом статус трек номера: USPS ожидает посылку для доставки.
+ у продавца появилось три негативных отзыва, что он скамер.

Я решил открыть спор через банк и спустя неделю мне приходит, что диспут закрыт в не мою пользу. Открываю документы банковского спора. И там прописано заявление ебэй о том, что посылка доставлена - посмотрите на трек. (трек все такой же).

Может кто сталкивался с такой ситуацией, что делать дальше? Как повлиять на ебэй? Это же просто грабеж.

Это с какого аккаунта?
По моему старому (но активному) довоенному опыту - появление трекинга ни о чем не говорит, он просто из дома оформил трекинг, а посылку может никогда не донести до почты.
Молчание продавца ВСЕГДА приводило к решению в мою пользу, даже в случаях, когда посылка по трекингу дошла до форвардера, а по факту пропала и форвардер ее не получал, типа "ушла к соседям".
Раньше спасал всегда Пейпал в конечном итоге, недавно выиграли с пейпалом спор в Армении, когда посылку отправили, по трекингу она шла и дошла по США, а форвардер не получал и прислал бумагу официальную об этом.
Причем спор был поднят через 2 с лишним месяца после покупки , т.к. армянские друзья думали , что "само и так дойдет, а следить не обязательно".
Странное что-то у вас...

 

[androsA]

Добрый день. Был ли у когонть опыт разбана аккаунта ебей? Просят связаться с ними по телефону, а у меня проблемы с англ языком. Сделал пару продаж. Прилетел бан. Причина за последние 5 лет не было продаж. Так сказали в службе поддержки . А тут вдруг пошли продажи. В письме говориться что письмо носит информационный характер. В письме сказано, что покупатели не имеют права злоупотреблять политикой возврата. Но служба поддержки говорит что аккаунт заблочен навсегда. Но можно позвонить и поговорить или решить мою проблему?

 

[FANTOM OPERA]

Но служба поддержки говорит что аккаунт заблочен навсегда.

Если говорят навсегда, значит навсегда. Без вариантов.

 

[androsA]

Если говорят навсегда, значит навсегда. Без вариантов.

Зачем тогда посоветовали заказать обратный звонок или связаться с ними по телефону. В разных чатах некоторым помогали разблокировать акк.

 

[FANTOM OPERA]

В разных чатах некоторым помогали разблокировать акк.

Это все городские легенды) Навсегда просто так не блочат...

 

[androsA]

Это все городские легенды) Навсегда просто так не блочат...

По факту заблочил что была одна покупка в 19 году. В 24 году было 7 продаж. Все заказы у покупателей. Никаких жалоб у покупателей нет. Все довольны. Тем не менее бан. Возможно его можно снять. Ибо мне посоветовали этот ресурс и сказали что с похожей проблемой здесь помогли. И ебеевское навсегда, стало не навсегда. Кому мне верить?

 

[FANTOM OPERA]

Кому мне верить?

Сами решайте )

 

[urban_legends]

По факту заблочил что была одна покупка в 19 году. В 24 году было 7 продаж. Все заказы у покупателей. Никаких жалоб у покупателей нет. Все довольны. Тем не менее бан. Возможно его можно снять. Ибо мне посоветовали этот ресурс и сказали что с похожей проблемой здесь помогли. И ебеевское навсегда, стало не навсегда. Кому мне верить?

общая сумма за продажи сколько была?

 

[androsA]

общая сумма за продажи сколько была?

Всего около 800$

 

[werty0407]

Зачем тогда посоветовали заказать обратный звонок или связаться с ними по телефону. В разных чатах некоторым помогали разблокировать акк.

Надо звонить в службу поддержки ebay, может и помогут, хотя врядли. Недавно сдуру пытался купиь на Амазон без VPN, платежка не прошла и я еще раз попробовал, далее меня сразу заблокировали, очистили всю историю покупок. От Амазона пришло письмо , что аккаунт заблокировали.
Пришлось звонить на Амазон, долго объяснять, и выкручмваться.

 

[androsA]

Надо звонить в службу поддержки ebay, может и помогут, хотя врядли. Недавно сдуру пытался купиь на Амазон без VPN, платежка не прошла и я еще раз попробовал, далее меня сразу заблокировали, очистили всю историю покупок. От Амазона пришло письмо , что аккаунт заблокировали.
Пришлось звонить на Амазон, долго объяснять, и выкручмваться.

Я бы позвонил в ebay, но не знаю языка. Соответственно продуктивность моего звонка составит 0%

 

[werty0407]

Я бы позвонил в ebay, но не знаю языка. Соответственно продуктивность моего звонка составит 0%

Тогда найдите человека который говорит хорошо по английски
Сотрудники Ebay будут много задавть вопросов, могут спросить какие последние покупки были и их стоимость, биллинг и шиппинг адреса, номер карты и т.д.
Шансов мало на разблокировку, но они есть.

 

[androsA]

Тогда найдите человека который говорит хорошо по английски
Сотрудники Ebay будут много задавть вопросов, могут спросить какие последние покупки были и их стоимость, биллинг и шиппинг адреса, номер карты и т.д.
Шансов мало на разблокировку, но они есть.

Спасибо за информацию. Я как раз и ищу такого человека.

 

[urban_legends]

Спасибо за информацию. Я как раз и ищу такого человека.

800 долларов по меркам ибэй это крупная сумма для продавца , который никогда не продавал. тут шансов на восстановление счета нет никаких

 

[androsA]

800 долларов по меркам ибэй это крупная сумма для продавца , который никогда не продавал. тут шансов на восстановление счета нет никаких

Крупная сумма? Это получается я не имею права продавать выше какой то суммы? А для чего выставляют определенные лимиты?

 

[urban_legends]

Крупная сумма? Это получается я не имею права продавать выше какой то суммы? А для чего выставляют определенные лимиты?

лимиты это разводка для лохов , самое главное это стабильность. никогда не продавал , начинаешь с 50-100 долларов в месяц и надо увеличивать на 15-20 процентов в месяц , тогда ничего не будет

если вдруг кончил продавать на 6 месяцев и более то опять начинаешь низко , только там не 50-100 долларов , а можно взять 400-500 долларов и опять увелечиваем на 20 процентов в месяц

ибэй так делаешт с тех пор как убрали пэйпэл

 

[werty0407]

Аккаунт ebay какой страны? У меня например аккаунт сша, биллинг и шипинг адреса американские.
Было всего 4-ре продажи, первая продажа была более 1500$, но это было лет 10 назад.
Никто не блокировал.
Надо пробовать позвонить на ebay, шансов мало , но они есть.
Должен быть уверенный английский.

 

[androsA]

Аккаунт ebay какой страны? У меня например аккаунт сша, биллинг и шипинг адреса американские.
Было всего 4-ре продажи, первая продажа была более 1500$, но это было лет 10 назад.
Никто не блокировал.
Надо пробовать позвонить на ebay, шансов мало , но они есть.
Должен быть уверенный английский.

Я не знаю к кому обратится. Английский у меня не разговорный. В этом вся проблема. Аккаунт украинский

 

[urban_legends]

Аккаунт ebay какой страны? У меня например аккаунт сша, биллинг и шипинг адреса американские.
Было всего 4-ре продажи, первая продажа была более 1500$, но это было лет 10 назад.
Никто не блокировал.
Надо пробовать позвонить на ebay, шансов мало , но они есть.
Должен быть уверенный английский.

10 лет назад , все риски были на пэйпэл , теперь они на ибэй и продать на 1.5К на новом эккаунте это почти неизбежный бан

а что касается звонка то можно и не стараться , ибэй не решает такие вопросы по телефону. те индусы и филлипинцы которые там сидят на телефоне просто передают инфу туда же куда она идет по имэйлу и оттуда потом идет стандартный ответ