Помогите с возвратом денег!

[clip_mate]

Всем доброго времени суток.
Ситуация обыденная, но я уперся в кирпич!
Купил товар. Все отправили мне. Ближе к 45 дням написал проду что посылка не получена, и я собираюсь открыть диспут (для своей безопасности) и подождать еще пару недель.

Диспут открыл, пошла переписка с продавцом. Он попросил подождать до определенного числа. Без проблем. Дождался часа Х, посылки так и небыло. Отписался что надо бы вернуть деньги и тут началось... Он мне пишет, что платежи не проходят для России. Я ему посоветовал не платить, а сделать возврат именно по этому лоту. Он мне отписал что прошло уже больше 60 дней и рефунд сделать нельзя.

Hello, It dont let me do the refund beacuse its been over 60 days. Thank you,

Я покурил сайт Палки, но про 60 дней ничего не нашел. Сегодня отправил ему номер транзакции платежа. Подскажите, что делать в этой ситуации? Просто перевести диспут в клайм?
Просто не хочется лишний раз усугублять ситуацию))

И еще один вопрос. На почту пришло письмо, о том что диспут будет закрыт автоматически через 5 дней.

Dear *******,

It's getting close to the amount of time allowed to resolve a case. Your case will automatically close in 5 days.

Если я после этого письма продолжаю вести переписку в диспуте - срок закрытия сдвигается? Или это уже все, независимо от состояния диспута, он будет закрыт?

Всем заранее спасибо!

 

[dimch]

ждите посылку еще 4 дня, если не придет - переводите в клэйм

 

[clip_mate]

ждите посылку еще 4 дня, если не придет - переводите в клэйм

Уже не 4, письмо о том, что диспут закрою автоматом было 1 числа, т.е. 4 буду переводить в клайм если не дождусь средств.

А что насчет 60 дней? Это правда?

 

[maxta]

А что насчет 60 дней? Это правда?

Увы..да.

http://www.taker.im.com/paypal-faq.htm

 

[clip_mate]

А что насчет 60 дней? Это правда?

Увы..да.

К сожалению, или счастью ничего не нашел. Если говорить о 60 дней, то вопрос такой - Правда ли, что если я оплатил товар, то более чем 60 дней продавец не сможет сделать рефунд?

 

[ama75]

Получал неоднократно рефунд от продавца при наличии открытого диспута - все ок. При открытии диспута, деньги за твою покупку на его счета блокируются и все что он с ними может сделать - это рефунд, либо ждать клэйма.
При переводе в клейм пайпал сразу смотрит на наличие трэк номера, если его нет - делает возврат денег, если есть возможны варианты. Поэтому при наличии трэк номера, лучше продавцу отписать, чтобы он подал в розыск посылки.

 

[clip_mate]

Первый класс УПС чтоб он был не ладен!

 

[k33p3r]

При открытом диспуте запрет на рефанд после 60 дней не действует, а так он действительно есть.
Не обижайтесь, но не надо думать, что Ваша ситуация уникальна, я настоятельно советую перед созданием таких тем читать форум, хотя от этого толку немного, никто не будет читать все равно.

 

[vazo]

У меня точно такая же ситуация, оплатил 12.03.2010, посылка не пришла... в положенное время отписался продавцу, открыл диспут, продавец написал что есть "трек-номер" (не отслеживаемый), но если чего... верну деньги. Сумма маленькая, говорю ему, придет, куда денется... Закрываю диспут, ставлю ему позитивный отзыв и жду... Но она так и не пришла. Вчера ему написал, мало ли, вдруг вернет деньги, а он и не против, но говорит "палка" с Россией не работает, в этом направлении... Я ему, сделай возврат... пока не ответил, думаю и у меня эти 60 дней вылезут...

Если продавец человек доброй воли, захочет мне деньги вернуть, как это удобней сделать и для него и для меня?

 

[k33p3r]

По прошествии 60 дней - увы, никак.

 

[multi-sim]

По вестерн юнион

Есть много способов, другое дело - согласится ли продавец. Webmoney самый человечный, 0,8%

 

[Voronov]

Всем доброго времени суток.
Ситуация обыденная, но я уперся в кирпич!
Купил товар. Все отправили мне. Ближе к 45 дням написал проду что посылка не получена, и я собираюсь открыть диспут (для своей безопасности) и подождать еще пару недель.

Диспут открыл, пошла переписка с продавцом. Он попросил подождать до определенного числа. Без проблем. Дождался часа Х, посылки так и небыло. Отписался что надо бы вернуть деньги и тут началось... Он мне пишет, что платежи не проходят для России. Я ему посоветовал не платить, а сделать возврат именно по этому лоту. Он мне отписал что прошло уже больше 60 дней и рефунд сделать нельзя.

Hello, It dont let me do the refund beacuse its been over 60 days. Thank you,

Я покурил сайт Палки, но про 60 дней ничего не нашел. Сегодня отправил ему номер транзакции платежа. Подскажите, что делать в этой ситуации? Просто перевести диспут в клайм?
Просто не хочется лишний раз усугублять ситуацию))

И еще один вопрос. На почту пришло письмо, о том что диспут будет закрыт автоматически через 5 дней.
[quote:86b0644f44]Dear *******,

It's getting close to the amount of time allowed to resolve a case. Your case will automatically close in 5 days.

Если я после этого письма продолжаю вести переписку в диспуте - срок закрытия сдвигается? Или это уже все, независимо от состояния диспута, он будет закрыт?

Всем заранее спасибо![/quote:86b0644f44]
пишите что к сожалению, на данный момент резумные сроки доставки прошли, а посылка не получена и переводите в клайм. когда вы открыли диспут в прода заблокировалась необходимая сумма на всякий случай, и если он сам не отдаст то палка сделает реверс денег.