Почта России - Отказ от посылки

[imakh]

История:
Заказал ботинки на ибей, во время доставки продавец написал мне что случайно упаковал не те ботинки.
Договорились с ним о том что когда придут, я от них откажусь и он мне после вернет деньги, а пока отправит правильную пару если я ее оплачу.

И все вроде бы хорошо, и получаю посылку на почте и довольный сразу отказываюсь от нее, но проходит пару дней а тип не возвращает денег.​

*мой квиточек на получение посылки у меня забрали и на моих глазах прикрепили к посылке записав номер моего телефона.
​

Я его спрашиваю, в чем дело?​

Он говорит, что посылка отмечена у него в трекинге как отказанная но к нему не идет.​

Я: что делать?​

Он: дуй на почту разбирайся с ними.​

Я звоню спрашиваю типа почему посылка не ушла назад?​

Почта: посылка должна у нас храниться 30 дней и только потом поедет назад!​

Я: но это же бред! я же сам пришел и отказался.​

Почта: не кал*бет, вдруг вы придете и захотите ее назад...


На мой взгляд это полный бред, я просто не верю в то что нет никакой процедуры которая минует эти 30 дней.

Подскажите пожалуйста, есть ли способы отправить ее назад без ожидания, если есть то что нужно сказать, т.к. мне с уверенностью говорили по телефону что нет способов...


​

 

[Ferrum_78RUS]

ОВЕРКВОТИНГ ЗАПРЕЩЕН ПРАВИЛАМИ ФОРУМА
[USER=41756]Mihailoff[/USER]

В случае отказа посылка сразу отправляет на сортировку, 30 дней лежит только в случае не явки получателя.

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.
Зы; звоните в отделение спрашивайте еще раз, пригрозите жалобой и звоните на горячую линию.

 

[imakh]

В случае отказа посылка сразу отправляет на сортировку, 30 дней лежит только в случае не явки получателя.

что прийти и сказать то? на что опираться?

 

[imakh]

можно бамп!?

 

[imakh]

и еще один бамп, проблема актуальна....

 

[BITALIK]

Почитайте правила ваше почты,там это описано должно быть.

 

[jokerm90]

Подскажите как отказаться от мелкого пакета из Китая? Отправитель будет обязан потом платить что-то?

 

[fekla]

если не будете получать то ничего платить не надо

 

[Stout]

Отправитель будет обязан потом платить что-то?

Вы не отправитель...или имеется в виду будет ли продавец платить за обратную доставку при получении?

 

[fekla]

нет не будет никто платить

 

[Stout]

fekla, то есть в Китае за возврат не платят?...обратно посылка идет за счет почты?

 

[jokerm90]

Вы не отправитель...или имеется в виду будет ли продавец платить за обратную доставку при получении?

Да. Будет ли он или я платить за это?

 

[Stout]

Если у них есть плата за возврат то платить будет он что бы забрать посылку. В таких случаях возвращается (если договоритесь) стоимость товара без почтовых расходов покупателю...если стоимость пересылки указывалась отдельно.

 

[eie]

Да. Будет ли он или я платить за это?

Если Вы откажетесь от посылки или просто не будете её получать, то отправитель, получая её, заплатит за возврат.
Ответ на Ваш вопрос:

Отправитель будет обязан потом платить что-то?

"ДА".

 

[jokerm90]

Если Вы откажетесь от посылки или просто не будете её получать, то отправитель, получая её, заплатит за возврат.
Ответ на Ваш вопрос: "ДА".

Даже если из Китая?

 

[eie]

Даже если с луны! (кроме случаев, когда отказ происходит по причине "разворованности" посылки и составлены официальные акты об этом - тут вступают в силу уже совсем другие правила).

 

[jokerm90]

Даже если с луны! (кроме случаев, когда отказ происходит по причине "разворованности" посылки и составлены официальные акты об этом - тут вступают в силу уже совсем другие правила).

А сколько он примерно платит если из Китая? Ведь отправка у них бесплатная вроде. И что мне нужно сказать на почте? Просто придти с уведомлением и сказать про отказ?

 

[MGB]

Ведь отправка у них бесплатная вроде.

Нет. Просто стоимость доставки включена в стоимость товара. Не бывает бесплатной доставки

 

[eie]

Не бывает бесплатной доставки

Именно! Это как беспроцентный кредит в банке.....
Но даже если предположить, что почта Китая решит заняться благотворительностью и не возьмет денег с отправителя за свои услуги при отправке к Вам , то уж почта России своего точно не упустит при обратной отправке :crazy: .....

Добавлено спустя 3 мин. 34 сек.

А сколько он примерно платит если из Китая?

Вопрос риторический - надо знать вес, способ доставки, оценочную стоимость и расценки почтовой службы.

 

[Драгоценный гость]

некоторые китайские продавцы разместили подробную инструкцию по данному вопросу :" "вот такую, да."особенно прибили слова СНАЧАЛО и ОТКАЖЫТЕСЬ