V
vince.ro
Продвинутый
Не знаю, туда ли пишу, но очень нужен совет, что вообще можно сделать в такой ситуации.
Пришло письмо и смс от ПР, что посылка ожидает в месте вручения. Обычно проблем после этого не возникало. Но сейчас получить я ее не могу! На почте кормят завтраками, то они не обработали ее, и не знают, когда обработают, а статус в треке и смс, так это не их дело. То я прихожу, а два единственных оператора на весь зал начинают хлопать глазами, пытаясь понять, как же это принять у меня таможенную пошлину, ругаются, заставляют друг друга звонить куда-то, чтоб узнать, как это сделать, плачутся, что им некуда звонить, это не возможно, принять таможенную пошлину, приходите, наверное, завтра... «Наверное»! Никогда не было проблем с оплатой таможенной пошлины на почте, но то было в другом отделении и городе. Сейчас опять же, пока посылка шла 3 месяца, я уже успела переехать и теперь ездить выяснять судьбу моей посылки надо за несколько десятков км. Никогда не встречалась с такой наглостью, поэтому я в недоумении. Оставила жалобу на горячей линии и на сайте ПР тоже. Что теперь?
Пришло письмо и смс от ПР, что посылка ожидает в месте вручения. Обычно проблем после этого не возникало. Но сейчас получить я ее не могу! На почте кормят завтраками, то они не обработали ее, и не знают, когда обработают, а статус в треке и смс, так это не их дело. То я прихожу, а два единственных оператора на весь зал начинают хлопать глазами, пытаясь понять, как же это принять у меня таможенную пошлину, ругаются, заставляют друг друга звонить куда-то, чтоб узнать, как это сделать, плачутся, что им некуда звонить, это не возможно, принять таможенную пошлину, приходите, наверное, завтра... «Наверное»! Никогда не было проблем с оплатой таможенной пошлины на почте, но то было в другом отделении и городе. Сейчас опять же, пока посылка шла 3 месяца, я уже успела переехать и теперь ездить выяснять судьбу моей посылки надо за несколько десятков км. Никогда не встречалась с такой наглостью, поэтому я в недоумении. Оставила жалобу на горячей линии и на сайте ПР тоже. Что теперь?
