M
m9p94ok
Новичок
- Регистрация
- 8 Окт 2020
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 1
Доброго времени суток. Друзья, со мной приключилась такая беда. Я удалил свой аккаунт 19.09.2020 числа, так как он мне стал не нужен.
И начинается самое интересное, мне приходит письмо от pp 02.10.2020 года, что открыт спор, якобы покупатель не получил посылку или не полностью получил. И мне нужно зайти в центр разрешения проблем и дать ответ до 05.10.2020 иначе решение будет принято в его сторону. Соответственно аккаунта у меня уже нет, я чисто физически не могу зайти на него, а время уже было позднее и пятница, СП не работает по выходным. В итоге я дожидаюсь начало рабочей недели и созваниваюсь.
Объясняю им, что покупатель подтвердил получение посылки сам и его никто не заставлял, вы можете посмотреть в вашей системе.
К слову, операция происходила с 25.07.2020.
Первое поступление я получил 25 числа, и он подтвердил получение посылки, через два дня деньги перешли на мой счёт, потом 27 числа было поступление, также через два дня деньги перешли на мой счёт.
И спустя около двух месяцев мне приходит уведомление о споре. Разве такое возможно, что покупатель получив посылку, через такое время может открыть спор. СП говорит, что скорее всего решение будет принято в его сторону. Разве прошедшее время со всем не имеет место быть? Помимо этого мошенника, у меня были и другие успешные сделки, никто не жаловался, возвратов не было.
По телефону СП мне сказали, что они ответили в споре за меня. И через пару дней приходит письмо, что они ответили, но мне нужно у них зарегистрироваться под той же почтой и связаться с ними, чтобы я мог принять участие в споре. Я так и сделал, создал и списался в чате с ними, но там мне начали утверждать ,что такое не возможно, раз я удалил аккаунт, значит я не имею право принимать участие в споре. Сказал, что мне по телефону говорили другое и приложив письмо, которое они мне высылали. Они мне ответили, что к сожалению информация не верна, и я не могу принять участие в споре.
Так как мне теперь быть? Аккаунта того нету, а спор идёт, а если проиграю то повесят долг в размере около 1300 баксов.
Что за товар я продавал вы наверное спросите, его и во все не было. Меня попросили создать аккаунт на pp и принимать платежи. Я принимал платежи и все было хорошо, с другими людьми проблем не было, но этот человек решил получить услугу и вернуть обратно свои деньги. Я ничего кроме скринов поступления на мой счёт и его подтверждения о получении предоставить не могу. Этот человек который отправлял деньги он с другой страны и в месенджерах закинул в ЧС всех с кем он общался. Я оказался в такой нелепой ситуации. Подскажите пожалуйста, что будет дальше и что мне делать, друзья
И начинается самое интересное, мне приходит письмо от pp 02.10.2020 года, что открыт спор, якобы покупатель не получил посылку или не полностью получил. И мне нужно зайти в центр разрешения проблем и дать ответ до 05.10.2020 иначе решение будет принято в его сторону. Соответственно аккаунта у меня уже нет, я чисто физически не могу зайти на него, а время уже было позднее и пятница, СП не работает по выходным. В итоге я дожидаюсь начало рабочей недели и созваниваюсь.
Объясняю им, что покупатель подтвердил получение посылки сам и его никто не заставлял, вы можете посмотреть в вашей системе.
К слову, операция происходила с 25.07.2020.
Первое поступление я получил 25 числа, и он подтвердил получение посылки, через два дня деньги перешли на мой счёт, потом 27 числа было поступление, также через два дня деньги перешли на мой счёт.
И спустя около двух месяцев мне приходит уведомление о споре. Разве такое возможно, что покупатель получив посылку, через такое время может открыть спор. СП говорит, что скорее всего решение будет принято в его сторону. Разве прошедшее время со всем не имеет место быть? Помимо этого мошенника, у меня были и другие успешные сделки, никто не жаловался, возвратов не было.
По телефону СП мне сказали, что они ответили в споре за меня. И через пару дней приходит письмо, что они ответили, но мне нужно у них зарегистрироваться под той же почтой и связаться с ними, чтобы я мог принять участие в споре. Я так и сделал, создал и списался в чате с ними, но там мне начали утверждать ,что такое не возможно, раз я удалил аккаунт, значит я не имею право принимать участие в споре. Сказал, что мне по телефону говорили другое и приложив письмо, которое они мне высылали. Они мне ответили, что к сожалению информация не верна, и я не могу принять участие в споре.
Так как мне теперь быть? Аккаунта того нету, а спор идёт, а если проиграю то повесят долг в размере около 1300 баксов.
Что за товар я продавал вы наверное спросите, его и во все не было. Меня попросили создать аккаунт на pp и принимать платежи. Я принимал платежи и все было хорошо, с другими людьми проблем не было, но этот человек решил получить услугу и вернуть обратно свои деньги. Я ничего кроме скринов поступления на мой счёт и его подтверждения о получении предоставить не могу. Этот человек который отправлял деньги он с другой страны и в месенджерах закинул в ЧС всех с кем он общался. Я оказался в такой нелепой ситуации. Подскажите пожалуйста, что будет дальше и что мне делать, друзья
