• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

PayPal дает уже 180 дней на откритие диспута?

  • Автор темы Intelligence
  • Дата начала
Intelligence

Intelligence

Продвинутый
Регистрация
10 Фев 2010
Сообщения
460
Баллы
0
Местоположение
Украина
Зашел только что открывать диспут, сегодня 44-й день, смотрю, а внизу ордера написано, что "Having problems with this transaction? Please talk directly to the seller and try to resolve the issue with them.

You can still report the problem in theResolution Centre within 180 days."

я правильно понимаю, что вместо 45 сейчас 180?
 
Л

лурик

Крутой иБаер
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
2 240
Баллы
21
Местоположение
Самара Region
Я 29.12 открыл спор и у меня такого не было. :(((
 
Intelligence

Intelligence

Продвинутый
Регистрация
10 Фев 2010
Сообщения
460
Баллы
0
Местоположение
Украина
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 103
Баллы
363
Местоположение
Cмоленск
Точно так)
 
Егорка Трубачёв

Егорка Трубачёв

Крутой иБаер
Регистрация
28 Дек 2009
Сообщения
1 127
Баллы
101
Местоположение
Москва
По любой транзакции в PayPal, можно открыть претензию в течении 180 дней с дня оплаты.
Мне лично по телефону в первых числа января сказали в PayPal.
И это хорошо.Дни не надо считать..........
 
Л

лурик

Крутой иБаер
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
2 240
Баллы
21
Местоположение
Самара Region
Это если я открыл 29.12 то мне еще ждать ..... 4,5 месяца?А я то думаю что это прод не переживает из-за открытия спора.
 
Егорка Трубачёв

Егорка Трубачёв

Крутой иБаер
Регистрация
28 Дек 2009
Сообщения
1 127
Баллы
101
Местоположение
Москва
Это если я открыл 29.12 то мне еще ждать ..... 4,5 месяца?А я то думаю что это прод не переживает из-за открытия спора.
Я по старинке на похоронные 40 открываю.
Сейчас почта нормально работает. Тем более с курсом рубля.....
Ждать решения от PayPal, я не думаю 180 дней.
Они будут решения по делу как обычно принимать.
 
InterceptorKZ

InterceptorKZ

Крутой иБаер
Регистрация
16 Мар 2011
Сообщения
1 768
Баллы
123
Местоположение
Алма-Ата. Казахстан
Егорка Трубачёв

Егорка Трубачёв

Крутой иБаер
Регистрация
28 Дек 2009
Сообщения
1 127
Баллы
101
Местоположение
Москва
Мне недавно пришлось едва ли не два месяца ждать.
Дела, обстоятельства по делу разные бывают.
Вот я сейчас жду когда в ЦБ курс доллара побольше зафиксируют, тогда сразу дело открою.......

 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 228
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Intelligence,
Максимальные 45 дней стали 180-тью...
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 103
Баллы
363
Местоположение
Cмоленск
С 18.11.14 года так
Третий пункт подраздела «Критерии соответствия требованиям» раздела 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» будет изменен следующим образом:

«Инициировать спор в течение 180 дней с даты перевода электронных денежных средств – затем следовать порядку онлайн-урегулирования споров, описание которого приводится в разделе «Разрешение споров».
 
gold57

gold57

Крутой иБаер
Регистрация
4 Апр 2012
Сообщения
2 158
Баллы
0
Местоположение
Сыктывкар
вот только на фидбек все-равно 60 дней((
 
N

nekosia

Продвинутый
Регистрация
30 Окт 2013
Сообщения
293
Баллы
21
Эм, не очень понимаю. Раз теперь действует 180дневная защита, почему ибей не даёт мне диспут открыть по непришёдшему товару? Он был заказан 10ого октября, я ждала до последнего и рассчитывала как раз на эти нововведения, думала, смогу открыть диспут. Почему не выходит то? Я чего то не понимаю?
 
Zlodeyka

Zlodeyka

Крутой иБаер
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 412
Баллы
273
Местоположение
Афины
Ну судя по всему применена логика как и к законам, тоесть на старые транзакции действуют старые правила. А вообще не проще ли в саппорте спросить ?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 321
Баллы
3 477
Местоположение
Самара
xdna74

xdna74

Крутой иБаер
Регистрация
2 Сен 2011
Сообщения
1 241
Баллы
113
Местоположение
Челябинск
Так 180 дней - это для РР, а не для eBay. Заходите в РР, открывайте транзакцию с этим платежом и уже оттуда пытайтесь открыть диспут.

ну ну...
Здравствуйте Вася !

Мы обращаемся к Вам в отношении следующей операции:

-------------------------
PP-003-604-443-564
-------------------------

Вы открыли спор в отношении данной операции. К сожалению, это по истечении срока 45 дней, поэтому мы не можем открыть спор снова.

Установка ограничения сроков для подачи жалобы покупателя является необходимой мерой. Мы обязаны соблюдать это по закону и в большинстве случаев 45 дней является достаточным сроком.

Мы советуем напрямую работать с продавцом для дальнейшего урегулирования данного вопроса.

С уважением,
Cian
Отдел рассмотрения претензий PayPal.

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Этот электронный адрес не просматривается, и Вы не получите ответа. Для связи с нами войдите в свою учетную запись и нажмите «Связаться с нами» на любой странице веб-сайта.
22 декабря прошлого года
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 228
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
xdna74

xdna74

Крутой иБаер
Регистрация
2 Сен 2011
Сообщения
1 241
Баллы
113
Местоположение
Челябинск
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 228
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
xdna74

xdna74

Крутой иБаер
Регистрация
2 Сен 2011
Сообщения
1 241
Баллы
113
Местоположение
Челябинск
@ndy$, про отсутствие обратной силы у законов я знаю
смущает то, что в правилах фигурируют те же 45 дней
При возникновении каких-либо проблем с покупкой сделайте следующее:
  • Шаг 1: Откройте спор в Центре разрешения проблем. (Примечание. Спор можно открыть в течение 45 дней с момента покупки.)
  • Шаг 2: Обсудите проблему непосредственно с продавцом и попытайтесь договориться с ним. Если прийти к компромиссу не удается, переведите спор в претензию. (Примечание. Претензию можно подать в течение 20 дней с момента открытия спора.)
  • Шаг 3: Мы рассмотрим эту претензию и вынесем решение. Если оно будет в вашу пользу, вся сумма платежа, включая почтовые сборы*, будет возвращена вам.
 



Вверх
Live