Открыл диступ. Продавец ответил и предложил варианты решений...

[VladPowers]

19 февраля был заказан и оплачен товар. Продавец сразу предупредил что из-за того что бесплатная доставка то он не дает номер трека. Посылки так и не дождался. Открыл диспут на 44 день. Продавец сразу же вышел на связь и предложил следующее:
1. Повторно отправить посылку но с указанием трека;
2. Вернуть деньги и если посылка все же придет — считать ее подарком.

Я выбрал повторную отправку, о чем и сообщил ему в почту через ебей, продавец ответил что в ближайшее время отправит и сообщит трек.

Ебей предупредил что до 8 апреля дал продавцу решить проблему с этим лотом. И я так думаю что он автоматом закроется 8 апреля? А что теперь делать с диспутом то? Диспут повторно по одному и тому же лоту открывать нельзя, как мне быть уверенным тогда в честности отправки и получения мною второго отправления?

 

[vanvin]

как мне быть уверенным тогда в честности отправки и получения мною второго отправления?

уверенным - никак. но вы же сами себя поставили в такую ситуацию.
продавец, очевидно, китаец?

 

[Saimon74]

А что теперь делать с диспутом то?

я бы диспут не закрывал пока прод не вышлет повтор,потом можно и закрыть смысла в нем не будет.

2. Вернуть деньги и если посылка все же придет — считать ее подарком.

я бы все таки забрал деньги у прода, и дождался своего заказа дней этак через 10, придет ни куда не денется, затем бы отдал деньги проду назад.



Стоимость заказа большая.?

Добавлено спустя 1 мин. 2 сек.

уверенным - никак. но вы же сами себя поставили в такую ситуацию.

свяжитесь с продом..10 раз извинитесь..и попросите деньги..

 

[VladPowers]

Ну он же не может не отправить повторно или положит не то что куплено в посылку? Я имею ввиду ебей как-то будет отслеживать повторное отправление своей гарантией?

Добавлено спустя 2 мин. 47 сек.
Saimon74, да нет, не большая, всего 28$. Теперь уже сам жалею что выбрал повторную отправку а не возврат денег Сейчас попробую связаться с ним.

 

[Saimon74]

Ну он же не может не отправить повторно или положит не то что куплено в посылку?

Да все может быть..включая и левый трек в город тимбухту.. Прод напишет что вы решили проблему и попросит закрыть дело.

Добавлено спустя 39 сек.

да нет, не большая, всего 28$.

я б сказал что и не маленькая.

Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.
Посылки сейчас задерживаются..уверен что ваша придет.. И вам ничего не помешает отдать

всего 28$

проду обратно, чему он будет черезмерно рад.

 

[VladPowers]

Saimon74, да на счет возврата денег даже и вопрос не стоял, конечно же вернул бы. Тем более, согласившись на повторную доставку, отписал ему что оплачу и второе отправление если в момент его ожидания придет первое.

 

[xazergus]

надо просить возврат
если действительно товар был вам выслан и придет, зачем вам два экземпляра одного и того же, учитывая что вы обещали второй оплатить, если придет первый...

 

[VladPowers]

xazerg, ну у меня есть куда второй пристроить, вопрос то не в этом

 

[xazergus]

VladPowers, ну тогда, если доверяете продавцу (например у него рейтинг хороший и много фидов)
то можно доверится и ждать
так то сумма конечно не маленькая.

 

[VladPowers]

например у него рейтинг хороший и много фидов

http://myworld.ebay.co.uk/guy4game_guide/?_trksid=p4340.l2559

 

[Saimon74]

например у него рейтинг хороший и много фидов http://myworld.ebay....sid=p4340.l2559

нормальный прод.

 

[VladPowers]

нормальный прод.

Ну тогда рискну подождать второе отправление. Пусть будет мне уроком если что

 

[Husik]

Лучше деньги забери. Посылка наверняка скоро прийдет.

 

[VladPowers]

В общем решил ждать второго отправления, тем более продавец сказал что вот-вот пришлет трек. Но сегодня получаю письмо от ебея...

Hi vladpowers,

Good news! We issued you a full refund of $28.83 on Apr 02, 2012. The refund includes the purchase price plus original shipping and has been credited to your PayPal account. Please log in to PayPal and view the History page if you don't see it in your PayPal balance.

Decision:
This case has been decided in your favor.

Comments:
We didn't receive tracking information from the seller. We're sorry you had a problem with your purchase, and we're issuing you a refund for this case.

хотя я и не просил возврата денег. Деньги кстати перевели не на счет палки а сразу на карту.

 

[Saimon74]

хотя я и не просил возврата денег.

для вас же меньше проблем...ни кто не мешает заказать аналогичный товар у другого прода.

 

[VladPowers]

Saimon74, подожду еще пару недель, вдруг дойдет.

 

[Saimon74]

подожду еще пару недель, вдруг дойдет.

правильно...

 

[termoltake]

Так получилось, что пп сделал рефанд, тк во время диспута прод не смог доказать треком, что отправлял? И прод еще 2 выслал в замен? Так что же получается, 2 посылки за счет прода)? Если так, надо будет не обижать его, пока не запихнули РФ в исключения, и возмещать стоимость посылок)

 

[VladPowers]

termoltake, я нигде и не говорил что попытаюсь обмануть продавца. И везде, и продавцу и в резолюшен центр писал что готов оплатить обе посылки если они придут. Трек сегодня продавец мне прислал, отправил через EMS. На что я ему ответил следующее:

Dear guy4game_guide,

Oh...

Ebay refund money :(

Once the item has come to me, I'll pay it to you immediately!

Sorry!
- vladpowers

Жду посылку дома, отправлю денег и оставлю отзыв позитивный.