Оплатила товар картой Visa-деньги за товар списали 4 раза!

[ZetaDjons]

Продавец попросил оплату через его сайт-магазин - оплату провела, но обнаружила, что с карты деньги списали 4 раза. Обратилась в банк- информацию подтвердили, что действительно, в пользу одного и того же покупателя, деньги ушли четыре раза в течение нескольких минут. Покупателю отписалась - утверждает, что деньги не получал.
Что делать?

 

[7.40]

Писать заяву в банк с требованием отмены платежей

 

[ZetaDjons]

Я сегодня попыталсь с банком пообщаться по поводу этих платежей - твердят, что платежи проведены и знать они ничего не знают.
В общем, чувству, что надо ехать завтра в банк. Деньги реально отбить?

 

[Dave007]

Узнайте в банке подробнее, возможно деньги не ушли, а всего лишь заморожены.

 

[ZetaDjons]

я с этим никогда не сталкивалась
не расскажете поподробней, что это значит?

 

[Vulkan]

Была похожая ситуация, сняли четыре раза по 55 долларов, потом хорошо, что деньги на карте кончились. Давите на банк и получателя! Ко-то из них виноват, но скорее всего просто был сбой в банке, через день деньги вернули с извинениями.
Можно посоветовать не держать много денег на карте, завести отдельную карту для интернет-бизнеса и ложить деньги под каждую покупку, хотя это не совсем удобно.
Удачи! :cry:

 

[realfireman]

Можно посоветовать не держать много денег на карте, завести отдельную карту для интернет-бизнеса и ложить деньги под каждую покупку, хотя это не совсем удобно.
Удачи! :cry:

Да че неудобного? У меня две карты одного и того же банка. На одной карте приличная сумма и я эту карту нигде не свечу (на нее еще и проценты капают). При помощи он-лайн банкинга в любой момент перекидываю деньги на другую карту, которой плачу в инете. Только плачу абонентскую плату за эту услугу 54 руб./мес.

 

[Vulkan]

У меня четыре карты, две Визы и два Мастера, все разных банков. :cry:

 

[ZetaDjons]

Звонила сегодня в банк. Сообщили, что продавец четыре раза запросил списание средств с моей карты.
Продавцу написала - попросила объяснить и написала, что если деньги не будут возвращены, то буду писать в Ебей и обращусь в соответствущие органы, т.к. это мошенничество.
В ответ получила письмо с угрозами, что это послденее предупреждение и что если я неоплачу, то они мне создадут проблемы.
Я сейчас буду в Ebey писать, с приложением его писем, скрином палки + вышлю выписку из банка.
Не подскажете, в какую службу Ебей надо обращаться?

 

[mdbuyer]

Интересная ситуация, чем кончится расскажите.

Продавец попросил оплату через его сайт-магазин

скрином палки

как такое может быть?

 

[mdbuyer]

А можно нам продавца и номер лота посмотреть?

 

[ZetaDjons]

Ссылка на лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270273092702

Ссылка на продавца http://myworld.ebay.com/dhstyles/

 

[Rom]

так а в банке нельзя взять распечатку транзакций карты, потом оттправить продавцу?

 

[mdbuyer]

потом оттправить продавцу?

зачем? если оплата палкой то транзакция должна быть там.

 

[ZetaDjons]

Так в том то и дело, что палка выдала ошибку и написала, что карта не подходит. А мне сейчас банк твердит, что и через сайта продавца 4 раза одну и ту же сумму заплатила в течение 30! секунд:cry) и что я палку три раза использовала для оплаты других товаров. Т.е. получается, что я картой-то как раз воспользоваться не смоглаб а в банке записиб что испольтзовала и при том очень успешно:cry)
В Ебей письмо уже написала в Sucurity центр. Выписку из банка получу завтра утром.