• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не могу открыть диспут на ебее

D

Dulles

Продвинутый
Регистрация
1 Авг 2012
Сообщения
174
Баллы
19
Местоположение
Москва
Что-то ничего не понимаю. Не получается открыть диспут на ебее. На палке уже просрочил, пытаюсь открыть на ебее.
Дата продажи: 17/03/14
Пытаюсь открыть диспут, но пишет вот что: Открывать диспут пока преждевременно
Расчетный срок доставки для этого товара 13.05.2014. Если к этому моменту вы не получили товар, свяжитесь с продавцом через Центр разрешения конфликтов.
Сегодня уже 14 мая. Не пойму, что делаю не так. Раньше открывал без проблем (в смысле, с другими покупками).
Списывался с продаваном (он китаец) просто так, без центра разрешения конфликта, он обещал сделать рефунд, весь такой любезный, а по факту ничего не делает, поэтому надо срочно диспут открывать.
Да, собственно, диспут открываю по факту неполучения товара.
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
The official eBay Time is now: Tuesday, May 13, 2014 15:05:06 PDT

Через 9 часов должна появиться кнопка.
 
D

Dulles

Продвинутый
Регистрация
1 Авг 2012
Сообщения
174
Баллы
19
Местоположение
Москва
Спасибо. Мысль,что откроется только 14го,была,а вот что время там ненашенское я не додумался...
 
Z

zzoomer

Крутой иБаер
Регистрация
13 Янв 2014
Сообщения
530
Баллы
16
Местоположение
Кузбасс
вообще-то надо 30 дней ждать от последней даты
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
Z

zzoomer

Крутой иБаер
Регистрация
13 Янв 2014
Сообщения
530
Баллы
16
Местоположение
Кузбасс
Peresvet_

Peresvet_

Крутой иБаер
Регистрация
3 Фев 2011
Сообщения
2 073
Баллы
323
Местоположение
Россия
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
В правилах написано вообще-то.
Ну и где там написано, что
надо 30 дней ждать от последней даты
? :crazy:

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.
а далее покупатель может сам решать когда открывать.
И далее остапа понесло. В итоге будут новые правила :ROFL:
 
Z

zzoomer

Крутой иБаер
Регистрация
13 Янв 2014
Сообщения
530
Баллы
16
Местоположение
Кузбасс
Беркут, я смотрю вы слишком умны для этого форума...

Добавлено спустя 2 мин. 41 сек.
Самое главное слово здесь

а далее покупатель может сам решать когда открывать.

Когда я хотела открыть диспут по истечении примерно 7-10 дней после последней расчетной даты доставки, ничего не открылось. Написали типа рано, обращайтесь к продавцу.
Но если у вас диспут откроется сразу - я за вас только порадуюсь.
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
zzoomer, У вас какие-то проблемы?
 
Z

zzoomer

Крутой иБаер
Регистрация
13 Янв 2014
Сообщения
530
Баллы
16
Местоположение
Кузбасс
Беркут, это у вас, вероятно, проблемы.
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
Зря...

Добавлено спустя 1 мин. 16 сек.
Заскакивают вот такие самые умные, говорят ерундой, потом ещё и минусуют :gigi-smile:
 
Peresvet_

Peresvet_

Крутой иБаер
Регистрация
3 Фев 2011
Сообщения
2 073
Баллы
323
Местоположение
Россия
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
Peresvet_, Да это zzoomer вас похоже запутала. Там же чётко написано

Покупатель должен открыть дело не позднее чем через 30 дней после фактической или самой поздней расчетной даты доставки. А не когда ему заблагорассудится.
 
D

Dulles

Продвинутый
Регистрация
1 Авг 2012
Сообщения
174
Баллы
19
Местоположение
Москва
Какие дебаты разыгрались... :(
Собственно, 9 часов еще не прошло, поэтому кнопка пока не открылась, но как только откроется, то я обязательно сюда сообщу.
Не знаю, кто из вас прав, хотя чисто по логике, то, что кнопка откроется только через 30 дней - это кажется каким-то не очень вероятным - тогда получается, что открыть диспут я могу аж только через 3 месяца после покупки!
Ну и опять же, чисто по правилам русского языка фраза "Дело открыто не позднее чем через 30 дней после фактической или самой поздней расчетной даты доставки", подразумевает, что не ждать надо 30 дней, чтобы открыть диспут, а наоборот - успеть уложиться пока не пройдет 30 дней с момента расчетной даты доставки. Так что я бы в данном случае однозначно поверил Беркуту.
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 218
Баллы
261
Местоположение
Россия
Dulles, Да не слушайте вы этого тролля zzoomer. Я открывал уже, знаю о чем говорю :)
 
A

albar

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2010
Сообщения
722
Баллы
19
Местоположение
киров
Написали типа рано, обращайтесь к продавцу.
Выписка из Правил Ebay:
"A buyer must first contact a seller via the Resolution Center and wait a reasonable amount of time as specified in the Resolution Center before asking eBay to review and resolve the issue"
Ключевое слово в ответе Вам от eBay - обращайтесь. То есть обращения не было. Поэтому Вам и не удалось открыть диспут. Всё логично.
 
Z

zzoomer

Крутой иБаер
Регистрация
13 Янв 2014
Сообщения
530
Баллы
16
Местоположение
Кузбасс
albar, я обращалась к продавцу.
 
Peresvet_

Peresvet_

Крутой иБаер
Регистрация
3 Фев 2011
Сообщения
2 073
Баллы
323
Местоположение
Россия
А не когда ему заблагорассудится

Я и имел ввиду,то что можно открыть диспут в период до 30 дней от крайнего срока доставки,а в какой день из этого периода откроет диспут-это дело покупателя,ждать почти до конца срока или открыть раньше как только будет возможность.
 
D

Dulles

Продвинутый
Регистрация
1 Авг 2012
Сообщения
174
Баллы
19
Местоположение
Москва
Ну вот, все замечательно, диспут открылся. Беркут, спасибо!
Служба поддержки клиентов eBay открыла для вас дело.У продавца есть время до 20.05.2014 для ответа.
Если правильно помню, то перевести в кляйм я могу после 20.05, если продавец ничего не предпримет.
 



Вверх
Live