Не могу найти адрес покупателя ни на ebay, ни на paypal.

[solamon]

Продал книгу в электронном виде теперь её нужно отправить на e-mail покупателю, но его e-mail я не могу найти. На ebay и paypal только его физический адрес. Как быть, где искать?

 

[Mihailoff]

@solamon, и не найдете, paypal уже давно не показывает email при покупках на ebay.
Списывайтесь с ним через личку и узнавайте куда отправить. Только осторожнее, ebay не любит, когда через личку обмениваются сообщениями с указанием адресов почты.

 

[Lopics]

Продал книгу в электронном виде

А вы выставляли ее как электронный товар? Я конечно не продавец, но когда например хочу купить на ибее именно электронный товар, то при оплате меня просят ввести имейл для получения. Я так понимаю, что только в этом случае продавец видит имейл получателя.

 

[solamon]

Вот тут нашол похожую проблему но вот такого интерфейса как там на скриншотах у меня нет. Не пойму.

 

[Lopics]

но вот такого интерфейса как там на скриншотах у меня нет

А вы переключились на старую версию, как и советовали в топике по ссылке?

 

[Mihailoff]

Старую версию отчетов тоже уже убрали. Еще в декабре 2018 года можно было переключиться на старую версию и посмотреть там email. Но в январе или феврале 2019 года они это отключили.
Ой, это я ответил про paypal.
На ebay не знаю, и проверить не могу, так как нет продаж активных. Но кнопка переключения в старую версию есть, и переключение проходит успешно

 

[Lopics]

Но в январе или феврале 2019 года они это отключили.

Вот ведь демоны... Видимо подгорает у ибея из-за сделок вне площадки...

 

[solamon]

Старую версию отчетов тоже уже убрали. Еще в декабре 2018 года можно было переключиться на старую версию и посмотреть там email. Но в январе или феврале 2019 года они это отключили.

А в новой версии как можно увидеть email, если это вообще возможно?

 

[Lopics]

ebay не любит, когда через личку обмениваются сообщениями с указанием адресов почты.

Крайний раз когда я пытался текстом отправить адрес мыла продавцу, то все сообщения просто блокировались из-за знака @ в тексте. Так что тут еще нужно объяснить покупателю как написать имейл без этого символа. Слышал что еще тупо картинкой отсылали имейл в личку и проходило.

 

[solamon]

Старую версию отчетов тоже уже убрали. Еще в декабре 2018 года можно было переключиться на старую версию и посмотреть там email. Но в январе или феврале 2019 года они это отключили.
Ой, это я ответил про paypal.
На ebay не знаю, и проверить не могу, так как нет продаж активных. Но кнопка переключения в старую версию есть, и переключение проходит успешно

Пожалуйста по пунктам объясни как попасть на эту страницу, я у себя такого вообще не вижу)

 

[Mihailoff]

Идете в селлер хаб - все заказы https://k2b-bulk.ebay.com/ws/eBayIS...e&currentpage=SCSold&ssPageName=STRK:ME:LNLKВ правом верхнем углу есть кнопочка переключения в старый интерфейс

Скрин взят из соседней темы, так как у меня уже нет этой кнопки (я же уже переключился в старый фейс)

 

[solamon]

Идете в селлер хаб - все заказы https://k2b-bulk.ebay.com/ws/eBayIS...e&currentpage=SCSold&ssPageName=STRK:ME:LNLKВ правом верхнем углу есть кнопочка переключения в старый интерфейс

Скрин взят из соседней темы, так как у меня уже нет этой кнопки (я же уже переключился в старый фейс)

Спасибо нашел, разобрался. Просто нужно было "включить" Seller Hub и там уже видно email покупателя)

 

[terabo]

Имейл покупателя виден когда оставляешь отзыв, у меня во всяком случае так.

 

[andreich]

Имейл покупателя виден когда оставляешь отзыв, у меня во всяком случае так.

А он совпадает с eMail PayPal, ведь могут быть и разные? Нашли где найти адрес PayPal, что то я тоже не вижу.