Мой первый Case

[Bopo6eu]

В общем знакомая девочка попросила заказать сумку , прошло 43 дня открыл кейс так как и она уже была не довольна , что так долго , в общем хотел сделать рефаунд как прийдет вернуть деньги продавцу , списавшись с ним он сказал для него это большая сумма ( 25 баксов ) и он предлагает выслать другую сумку (7500 положительных отзывов ) Я объяснил ситуацию про подругу он сказал ок к вечеру верну деньги не забудьте мне вернуть обратно как получите товар ...К вечеру мне не чего не пришло , я открыл Кейс , написал мол продавец одобрил договорились мы , что он возвращает деньги итд итп , на что мне приходит сообщение :

Seller's message:
"Dear friend, I am sorry for the problem. As an eBay seller, I always send the correct item as soon as payment received for customer satisfaction. Post office promised that all packages can reach the destination within 14-30 business days. You know, it is cross border trade. Shipping time is surely longer than local shipment. And it has more uncertainties. Sometimes it may delay because of the custom clearance, the flight arrangement, local post office delay, etc. please kindly understand. Many thanks! Dear, please don?t worry about it. If you don?t want to wait any longer, I can send you a new one asap. Look forward to your good news. "

Мне нафиг не нужна 2ая сумка и если он отправит её - обратно не получит , не хочу мороку с почтой еще себе .
Что делать ?Сумма небольшая неприятно только то что заказ не для себя , так бы мне пофиг было ждал бы ....Хотя один заказ уже 55+ дней идет надеюсь не потерялся ....

 

[messenger]

Продавец с какой страны, не Китай случайно?
Пишет на палке или на мыло?
Доставка трековая или без ?
Ескалируйте кейс

 

[Bopo6eu]

Доставка без трека , пишет через палку . Из гонконга

 

[Bopo6eu]

Странный продавец попался....Потом сказал не не хочу отсылать сумку отдам вам деньги....

 

[Saimon74]

Если много мороки с ним..то отдаите проблему на расмотрение палке да и дело с концом...деньги вернутся..

 

[xazergus]

а можно подождать, дней 10. Почему бы и нет? Диспут позволяет ждать. Вы мужик или нет, скажите девочки чтобы подождала немного. поставьте её на место!

 

[Saimon74]

поставьте её на место!

девочка наверняка хорошая...не надо её обижать)

 

[mitten]

надо было сразу предупреждать, что с ибея за неделю ничего не приходит, особенно фришиппинг из китая. Из-за 25 баксов гемора довольно много. Как говорили предки: "Все приходит в свое время для тех, кто умеетждать." h34r: