B
BlackinWhite10
Новичок
Доброго времени суток! Не могу пройти Seller Identity Verification. Не нравится банковская выписка. Информация с аккаунте указана так же как в паспорте и выписке. В форме по паспорту и выписке указано "Invalid Document". Прикрепил скрин формы.
Что я отправляю:
1. Скан паспорта в формате - .jpg (прикрепил)
2. Выписка из банка в формате PDF (прикрепил скрин данного файла) Тут карта в EUR, но до этого были карты и в других валютах, делал для разнообразия.
Сделал так на себя - не получилось, после 3й попытки - заблокировали. Сейчас делаю на жену - так же не принимает. Подскажите чем не подходят документы?
Меня только смущает, что в выписке указан внутренний паспорт, а на мы указываем загран. паспорт. Может он считает что не совпадение по номеру паспорта?
Ниже указано письмо.
Заранее спасибо!
Provided information needs correction
The information entered does not match the submitted document. Please update provided information and resubmit.
Письмо:
Why is this happening?
We were unable to verify the bank statement / the credit card statement that you provided. To learn more about our requirements, go to "Seller Identity Verification":
How do I resolve this situation?
Within the next 30 days, please upload a different bank statement or credit card statement to the "Identity Verification" page on Seller Central:
Before you upload the bank statement or credit card statement, make sure that it meets the following conditions:
-- It must contain the following information: full name and address of the bank account or credit card’s holder, date of issue or due date, and official bank’s information, such as name, address, stamp, signature, and logo if applicable.
-- It must be authentic and unaltered.
-- It must be complete and not cut off on any sides.
-- It must be high quality, clear, and readable. The required information, watermarks, and background patterns must be visible and in focus.
-- It must have been issued within the last 180 days.
-- It must be a scanned copy or photo of the original document either in color or in black and white. We do not accept screenshots.
-- It must not be protected with a password.
-- The information in the bank statement or credit card statement must match the information that you entered in Seller Central when you registered your account.
Что я отправляю:
1. Скан паспорта в формате - .jpg (прикрепил)
2. Выписка из банка в формате PDF (прикрепил скрин данного файла) Тут карта в EUR, но до этого были карты и в других валютах, делал для разнообразия.
Сделал так на себя - не получилось, после 3й попытки - заблокировали. Сейчас делаю на жену - так же не принимает. Подскажите чем не подходят документы?
Меня только смущает, что в выписке указан внутренний паспорт, а на мы указываем загран. паспорт. Может он считает что не совпадение по номеру паспорта?
Ниже указано письмо.
Заранее спасибо!
Provided information needs correction
The information entered does not match the submitted document. Please update provided information and resubmit.
Письмо:
Why is this happening?
We were unable to verify the bank statement / the credit card statement that you provided. To learn more about our requirements, go to "Seller Identity Verification":
How do I resolve this situation?
Within the next 30 days, please upload a different bank statement or credit card statement to the "Identity Verification" page on Seller Central:
Before you upload the bank statement or credit card statement, make sure that it meets the following conditions:
-- It must contain the following information: full name and address of the bank account or credit card’s holder, date of issue or due date, and official bank’s information, such as name, address, stamp, signature, and logo if applicable.
-- It must be authentic and unaltered.
-- It must be complete and not cut off on any sides.
-- It must be high quality, clear, and readable. The required information, watermarks, and background patterns must be visible and in focus.
-- It must have been issued within the last 180 days.
-- It must be a scanned copy or photo of the original document either in color or in black and white. We do not accept screenshots.
-- It must not be protected with a password.
-- The information in the bank statement or credit card statement must match the information that you entered in Seller Central when you registered your account.
Вложения
-
Скрин.jpg -
паспорт.JPG -
выписка.jpg
