Кукуруза - мастеркад от Евросеть. Конвертация валюты при оплате покупок картой Кукуруза

[Den-r]

На чарджбэк только 30 дней ?

В свое время в ВТБ24 делал чарджбэк спустя 6 месяцев.
Период же зависит от Visa/MasterCard, они же и рассматривают притензию, почему тогда срок всего 30 дней ?

 

[len1501]

Den-r, от банка зависит

 

[Vasьka]

Кто пробовал - как ведёт себя Кукуруза с КЛ при попытке Пользователя оплатить что-либо сверх КЛ?

 

[Vega]

Платила 242,5 долларов за ибеевский лот, пришла смс о списании 239,05 долларов.
Товар оплачен 242,5 в истории, отгружен. Что это было? почему 239,05? раньше не замечала разных сумм при оплате.

 

[savage777]

Vega2,
возможно на балансе палки 3$ лежали?

 

[велл]

Vega2,
Скорее всего на ПайПал счете остатки были.

 

[ed115]

Народ.
Почти две недели назад начался бардак на счету Кукурузы. До сих пор некоторые платежи висят с замком (необработанные), хотя все они прошли успешно. При этом в разделе "Бонусы" они появились и вся информация, как и ранее, в полном объёме присутствует.
У кого-нибудь ещё такое происходит ???

 

[kavken]

До сих пор некоторые платежи висят с замком (необработанные), хотя все они прошли успешно. При этом в разделе "Бонусы" они появились и вся информация, как и ранее, в полном объёме присутствует.

У меня тоже самое, висят все необработанные, хотя уже и бонусы начислили. Я не вижу смысла переживать, бывает такое что висят замочки, скоро отвалятся. ИМХО

 

[Vasьka]

ed115
Аналогично.
Кроме этого, внесённые в счёт погашения КЛ деньги не увеличивают до одобренной величины сумму КЛ, а отображаются как собственные средства.

 

[troyka]

С 22го марта висят три замка, два платежа 4ерез пайпал, один напрямую с карты, такого еще никогда не было..

 

[Kochegar]

С 22го марта висят три замка

22 марта прошла оплата из платежного кабинета, замка нет
Более поздние (3 напрямую с карты, 2 с PayPal) также прошли, но с замком

Бонусы начислены, но пока недоступны

 

[ed115]

По данному вопросу обратился в тех.поддержку Кукурузы. Оператор составила заявку.
Через час после этого 80% недооформленных платежей приняли надлежащий вид.
Сегодня выяснилось, что это просто совпадение.
Они позвонили, извинились, сказали что проблема известна и работы ведутся.
Остаётся только ждать...

 

[Vega]

возможно на балансе палки 3$ лежали?

на ПайПал счете остатки были.

пошла проверила сейчас - точно! другой прод маленький рефанд за 4 дня до этого платежа сделал, я ждала на карту, а он оказывается на палку бросил... А палка еще и конвертнула, сумма изменилась в меньшую сторону, я и не въехала, что это за сумма 3 доллара с копейками (которых я не ждала) , и которые 242,5 доллара превратили в 239,05.

 

[kavken]

Не пойму, чего вы так переживаете? платежи прошли и это самое главное, а что в кабинете висят замочки ничего же не меняет, бонусы начисляют, все отлично, не вижу никакой проблемы.

 

[Ankaan1]

У меня неделю назад закончился 6-месячный период льготного начисления бонусов (3%), кто как поступает в данной ситуации?
- оформляет карту на родственников
- пользуется промоакциями других банков - каких ?
- повторное оформление кредита кукурузы на новую карту, прокатит ли?
- смириться с 1.5% и ждать...

 

[akim-aleshin]

У меня тоже вопрос по баллам. 25 числа на али сделал мнооого покупок и баллы начислили по курсу 3%, а вот 28 числа сделал еще ряд покупок на том же али и баллы начислили по курсу 1.5%. В чем проблема? Кредитный лимит оформлен месяца 2 назад. Есть ли ограничения по льготному начислению бонусов в месяц? Например, в начале марта купил на 90 тысяч в магазине чего-нибудь, а потом к концу месяца на али еще затарился тысяч на 40 - в итоге имеем больше 100 тысяч за месяц движение денежных средств и может из-за этого такая проблема всплыла? Dolka, вы с таким не встречались?

 

[Dolka]

akim-aleshin, не, не встречала. позвоните в кукурузу и спросите почему не начисляют 3%. КЛ от какого банка? ренес или ткс?
по новым условиям, оплатить баллами можно не более 30% от стоимости жд или авиабилетов, следовательно вся привлекательность баллов утеряна. выводить их на билеты стало невыгодно, а покупать что то в евросети не часто нужно.

 

[велл]

У кого был положительный опыт разблокировки денег по заявлению,при непрошедшем платеже?
Несколько раз пробовал,тянут время и только через 30 дней снимают блок.

 

[astra1973]

Не пойму, чего вы так переживаете? платежи прошли и это самое главное, а что в кабинете висят замочки ничего же не меняет, бонусы начисляют, все отлично, не вижу никакой проблемы.

Курс то прыгает..Лично я не хочу, чтобы замочки открылись, когда евро под 51 будет...

 

[ed115]

Не пойму, чего вы так переживаете?

astra1973, верно, но не только это.

kavken, Можете не видеть проблему и дальше- это ваше дело. Она, как подтвердилось, несущественна.
И я не побежал её решать сломя голову (не понадобилось), а для начала прождал две недели !!!
И, судя по комментарию, вы абсолютно ничего не знаете про лимит средств на счету Кукурузы.
А он равен 100 000 руб.- это: средства на счету + заблокированные средства ( + сумма кридитного лимита, но могу ошибаться).
У вас не было проблем, когда нужно принять перевод на 50 000 р. , а ещё 2000$ "зависли" в заблокированных, да ещё есть деньги на счету.
kavken: Не знаете - не нужно учить !!!!!!!!!!!!!!!!!